最近有幾位人力資源高管，告訴我有關于在年底遇到的一些離譜的 KPI 指標，和離譜的考核方式。

聽完之后覺得大開眼界，但仔細一想，一切也在情理之中。

今天打算寫下來和各位分享。

提前需要說明的是：以下內容代表著一部分典型的現象，并不代表全貌。

我們直接開始：

01

第一家公司，是國內前50強的房地產公司，2023年人力資源部的核心KPI之一：讓在職的所有員工，都購買公司的一套房。

他們的HRD說，去年也有這個指標。

第二家公司，是某國內知名地方國企，他們2023年人力資源部的核心KPI之一，是讓所有員工，都能熟練背誦領導寫的金句與口號。

人力資源部需要負責抽查與監督。

第三家公司，是某行業頭部企業，人力資源部在2023年沒有具體的KPI，但老板有個要求，就是在他刷朋友圈的時候，希望能夠刷到管理層或者員工自發地在朋友圈宣傳公司的文章和廣告。

老板說，這是執行力和向心力的重要標志。

02

更離譜的考核指標，一定還有（歡迎補充）。

不過說真的，在2023年，看到什么樣的KPI指標，大家都不會意外。

KPI本身是一種導向，導向的出發點可能都是好的，但如果只是一廂情愿地設置指標，不考慮現實情況瞎導向，就真的會鬧出不少笑話。

一位游戲公司在職的HRD就告訴我，他知道公司的有些 KPI 的指標可能會傷害到公司基本盤，但是他們也得硬著頭皮搞下去。

員工們其實都懂：

這么搞，項目或許會死。

但不這樣搞，自己就先死了。

為了保住自己的飯碗，大家也就全盤接受了。

離譜就離譜吧。

03

一般來說：HR的 KPI，常見的可以分為三個階段。

一階段，要招人，招牛人，要人才規模。

這個階段人數是衡量HR工作業績的的核心標準，所以這個階段的HR要么就是瘋狂面試，要么就是瘋狂培訓。

在這個階段，往往是很少考慮，到時候開人時候流的淚，是不是招人時腦袋進的水？

二階段，要盈利，要節能，要降本增效。

降本增效階段，一部分是看業務部門的轉化水平，另外一部分看的就是HR的節省人力成本水平。

而很多公司的各種風險和作妖，往往都發生在二階段。

畢竟控制人力成本，會傷人感情。

三階段，要體系，公司要搭建體系。

體系有管理體系，也有文化體系，還有就是只在老板腦袋里的，別人都不懂的體系。

但做體系需要的時間，也需要有合適的人一起來做。

這個時候，KPI逼得緊，HR就有了一招：去「借鑒」他人的方案，快速「搬運」到自己的公司。

合不合適另說，反正先應付了再說，交上去至少 KPI 保住了。

長時間下來，公司的問題不一定能解決，HR本身的能力也被他人過去的經驗所限制。

04

HRD也很難。

站在他的角度：他也是有KPI的，他把下屬逼得太狠，下屬不聽話或者跑路了怎么辦？逼得松一些，完不成整體的目標，自己的的位置可能就尷尬了。

HRD在企業內部也是有競爭的，他的競爭壓力更大，因為背后牽扯的利益得失更多。普通打工人混不好大不了吃死工資，HRD如果混不好損失的可能就是將近百萬級別的收入。

HRD最難的就是向上管理，要滿足上級的期待，就需要有執行力的員工來完成團隊分配的任務，同時還需要能整活。

至少能夠做出一些和上一任或者上一年不一樣的東西出來。

比方說，我有一位朋友，他是一家上市公司的HRD，領導把他們公司人力資源部，2023年的核心KPI指標確定為：公司對外宣傳和招聘的公眾號，真實粉絲要做到100萬（目前只有8萬多，還包括了員工）。

設立這個目標的原因有3個：

1、公司務必要做好雇主品牌，這就是一個窗口；

2、他們公司是本身就是國內500強企業，有知名度；

3、老板跟HRD說，人力資源要貼近業務，這件事是業務和人力資源相結合的事情，很符合公司對人力資源的期待。

05

這位HRD的朋友，跟我大倒苦水。

我一時間并沒有太多辦法可以幫他。

畢竟他如果真的能實現在一年內，把公司的的公眾號做到100萬真實的粉絲量，那么以他的能力，肯定能拿到比現在薪水高許多的Offer。

不知道你有沒有發現：在人力資源領域，一些「整活」能力，比真正搭建體系的能力，更容易被老板認可。

比方說你做出一份非常華美無比但實際屁用沒有的PPT，比如你組織一場能把大老板請來坐在前排歌頌領導無比正確的聯歡晚會。比方說你不管是真實的還是買水軍買流量讓公眾號粉絲破100萬。

真實與否沒那么重要，重要的是100萬粉絲的公眾號，老板可以拿出去吹牛逼。

06

仔細想想，人力資源管理，在企業內部，你可以看作是一種長期投資。

長期投資，就是在挖井。

或許在挖出水之前，你需要花不少的成本投入，甚至每一階段要做什么樣的任務要比較清楚。但一旦挖出水，這口井可以管幾代人。

只有挖好自己的井，沉淀一些屬于自己的經驗，企業才能真正積累下來一些東西，而不是一直給別人做嫁衣。

這點很重要。

最后，希望少點拍腦袋式的 KPI，多一點長期主義的耐心吧，別再鬧出更多笑話了。

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