△圖片由AI生成

文/汪俐辰

試想一個場景，在未來某一天，機器人不只能掃地、扭秧歌，還能給你養老！心不心動？

近日，國際電工委員會(IEC)正式發布由我國牽頭制定的養老機器人國際標準(IEC63310《互聯家庭環境下使用的主動輔助生活機器人性能準則》)。該項標準依據老年人生理和行為特點，為各類養老機器人的產品設計、制造、測試和認證等提供基準。

市場監管部門相關負責人表示，該項標準的發布將引導養老機器人制造商精準聚焦老年人的生理心理特點及需求，進行養老機器人產品的設計開發，提升產品質量水平，進一步增強老年人融入社會的能力。

用機器人養老，這事靠譜嗎？

用機器人養老，這并不是科幻小說。隨著老齡化進程加速，養老機器人已在我國多地進入了實際應用階段。

2023年，北京市海淀區為700多戶老人免費發放了養老機器人，提供家政服務、緊急救援、情感陪伴等功能；2016年，杭州市社會福利中心引入首批“阿鐵”機器人，提供智能看護、遠程醫療等服務，成為國內較早落地的養老機器人案例。

對外經濟貿易大學國家對外開放研究院教授陳建偉接受中新社國是直通車采訪時表示，養老機器人的到來標志著技術創新與老齡化社會需求的深度融合，為應對全球人口老齡化提供了戰略性解決方案。機器人可通過提供日常生活輔助、健康監測和緊急響應，減輕家庭和社會的照護負擔。

不過，養老絕不是幫忙做做家務，遇到緊急情況打打120那么簡單。老年人不光需要非常細心且個性化的照料，更需要情感的慰藉。在這方面，機器人目前還難以勝任。

比如，一些機器人在復雜家庭環境中感知與交互能力不足，難以精準識別老人意圖或應對突發狀況，（比如跌倒、突發疾病），存在誤報漏報風險。

而且，機器人情感識別與深度互動能力相對薄弱，沒有辦法真正理解人類的情感，僅能提供預設回應，也滿足不了老人情感陪伴的需求。

此外，眼下養老機器人多聚焦于單一功能，缺乏綜合服務能力。比如，助行機器人只能助行，做不了家務；情感陪伴機器人又難以提供實際生活支持。

△第十屆北京國際老齡產業博覽會上展示的護理機器人。(資料圖）中新社發 杜建坡 攝

如何進入尋常百姓家？

雖然養老機器人發展前景廣闊，但就當下來說，在技術、成本、社會接受度等方面還有很多挑戰。

比如在價格方面，當前市場上，高端醫療機器人售價超百萬，普通家庭難以承擔，而功能有限的基礎款設備價格也要1萬到10萬不等。

記者搜索電商網站發現，一款能測血壓、血氧、血糖等，可視頻通話，可緊急求救的看護服務機器人售價超過10萬元。另一款健步機器人價格也在3萬元以上。

陳建偉認為，要想讓養老機器人走進尋常百姓家，價格設定上需參考研發成本、市場需求和用戶支付能力，以實現普及化目標。制造商需要基于國際標準優化生產效率，降低技術實現成本，同時結合老年人的收入水平（如養老金）設定分層定價。

例如，通過模塊化設計提供基礎版和高級版機器人，滿足不同經濟條件家庭的需求。此外，政府還可通過補貼或稅收優惠降低購買門檻，借鑒新能源車的推廣模式，讓養老機器人成為億萬家庭的現實選擇。

除了價格需要被“打下來”之外，未來養老機器人還需要更加安全可靠。

安全性方面，機器人若因技術故障導致誤操作，可能對老年人造成身體傷害，尤其在助行或緊急救援場景中。

隱私保護上，健康監測和數據管理功能可能泄露老年人敏感信息，需嚴格遵守數據安全法規和個人信息保護法律法規。

倫理層面，過度依賴機器人可能削弱人際互動，引發“技術取代親情”的爭議，需適度平衡技術與人文關懷。