人們住酒店圖的是省事、方便，任何時候都不用自己收拾，想來就來，想走就走，而酒店定了消費標準，那么就理應為客人帶來相應的服務，所以消費者和酒店雙方屬于互惠互利，缺一不可。

世間有萬事萬物，步入社會時間長了就會發(fā)現什么樣的人都有，雖說酒店和消費者之間的關系始終保持著平衡，但仍然有人無法做到堅持操守，應該保守秘密的人沒能保守住，就會從根源上出現一系列的問題。

吉林，一位網友分享了一段視頻，一對情侶住酒店休息，退房后保潔打掃被震驚，保潔看著眼前一片狼藉的房間，發(fā)自內心感嘆了一句：這是真餓了！

這天，一對小情侶定了一間客房，辦好登記之后二人便去了房間，自此酒店人員便再也沒有看到過二人出門。

兩天時間一晃而過，情侶倆退房了，按照正常流程退房之后保潔要進屋打掃房間，一進門保潔便聞到了房間里一股難言的氣味，在這個有些密閉的空間里，多種飯菜混合在一起的味道直沖天靈蓋。

當時保潔也有自己的職業(yè)操守，雖然有味道但她還是如常進去打掃，只是進門之后她卻驚呆了，地上隨處可見的外賣包裝袋、快遞箱子，還有不知名的和廢紙。就連桌子和床頭柜上都堆滿了吃剩的外賣、泡面和飲料瓶子，其中還摻雜著幾個啤酒瓶。

垃圾

很難想象這些都是一對情侶在兩天時間里造出來的，若是有不知情的說一個月沒打掃過房間都會信，這對小情侶自從住進去也確實沒有讓打掃過房間，保潔本以為是住的干凈所以才不需要打掃，偏偏沒想到的是他們自己不嫌棄自己，這樣的房間都能住下去。

保潔隨手就將這一畫面記錄了下來發(fā)到網上，試圖讓網友們感同身受，也試圖以此來獲取人們的慰藉。

其實酒店這個行業(yè)是最能體現人性本質的地方，有的人退房之后房間里毫無使用痕跡，臨走時會將所有東西都恢復原位。有的人雖說也會住的亂一些，但也屬于正常范圍。而有的人就像文中的這對情侶，仗著不是自己的房子就可勁造，臟亂差完全不能體現出他們的特點和面貌。

人們習慣性跟著鏡頭中的畫面去思考問題，看到了情侶的邋遢和懶惰，這也正是保潔所希望看到的現象，可是在這背后卻是保潔職業(yè)操守的動搖，她隨意的將客戶行為公之于眾，難道就是對的了嗎？

作為酒店的工作人員，什么樣的事情都見過，什么樣的八卦都聽過，可這不代表著可以隨意的去宣揚和傳播，保護客人的隱私應該是作為工作人員最基本的職業(yè)素養(yǎng)。

換個角度來想的話，要是我們去住酒店，固然是造的臟亂差，但我們會希望保潔將所有的畫面都傳揚出去嗎？答案已經很肯定了。

做人要善良，在生活中如此，在社會中更是如此，人與人之間的接觸靠的是心，作為消費者，外出少給工作人員制造一點麻煩，就是一件非常偉大的事情。而作為工作人員，保護客人的隱私也是勢在必行的事情。