在金融的廣闊舞臺(tái)上,寧波銀行南京分行以其深厚的責(zé)任感和卓越的行動(dòng)力,扎根南京這片熱土,積極踐行新時(shí)代金融“五篇大文章”,在助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)民生、推動(dòng)文化傳承與創(chuàng)新等方面交出了一份令人矚目的答卷,生動(dòng)詮釋了金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
真心為客戶(hù)好,想客戶(hù)之所想
金融服務(wù)行業(yè)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),寧波銀行南京分行也在不斷拷問(wèn)自己:“企業(yè)為什么要選擇我們?我們能為企業(yè)做什么?我們?yōu)槠髽I(yè)做的是否正是他們所需要的?”只有不斷創(chuàng)新與優(yōu)化服務(wù),才能在眾多金融機(jī)構(gòu)中脫穎而出,贏得客戶(hù)的信賴(lài)與支持。
作為寧波銀行在長(zhǎng)三角地區(qū)的重要分支機(jī)構(gòu),寧波銀行南京分行自成立以來(lái),始終秉持“真心對(duì)客戶(hù)好”的服務(wù)理念,致力于為企業(yè)提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。近年來(lái)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),不斷推出符合企業(yè)需求的金融產(chǎn)品與服務(wù)。從最初的存貸款業(yè)務(wù),到如今的綜合金融服務(wù)方案,寧波銀行南京分行的服務(wù)范圍不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提升,贏得了廣大企業(yè)的好評(píng)與信賴(lài)。
以需求為導(dǎo)向,與客戶(hù)共成長(zhǎng)
在寧波銀行南京分行的金融服務(wù)體系中,“四化”經(jīng)營(yíng)邏輯無(wú)疑是其核心所在。
所謂“四化”,即專(zhuān)業(yè)化、數(shù)字化、平臺(tái)化、國(guó)際化。這四大支柱不僅構(gòu)成了寧波銀行南京分行的業(yè)務(wù)特色,更成為了其在新時(shí)代金融市場(chǎng)中立足的根本。
所謂“五幫”,即幫客戶(hù)賺錢(qián)、幫客戶(hù)省錢(qián)、幫客戶(hù)管錢(qián)、幫客戶(hù)找錢(qián)、幫員工擁有美好生活。這五大服務(wù)內(nèi)容不僅涵蓋了企業(yè)金融服務(wù)的方方面面,更體現(xiàn)了寧波銀行南京分行以客戶(hù)為中心、實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展的服務(wù)理念。
寧波銀行南京分行深知,企業(yè)的盈利能力是衡量其經(jīng)營(yíng)狀況好壞的重要指標(biāo)之一。因此,分行積極利用自身資源與平臺(tái)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)拓展銷(xiāo)售渠道與市場(chǎng)份額。
例如,該行通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù),將上下游、境內(nèi)外客戶(hù)之間的關(guān)系進(jìn)行梳理與挖掘,幫助企業(yè)建聯(lián)到銷(xiāo)售關(guān)鍵人,從而找到更多買(mǎi)家與訂單。此外,寧波銀行南京分行還通過(guò)舉辦各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)與展會(huì)等方式,為企業(yè)提供展示產(chǎn)品與品牌的舞臺(tái)與機(jī)會(huì)。
在當(dāng)前降本增效的大環(huán)境下,寧波銀行南京分行也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召與市場(chǎng)需求,為企業(yè)提供了一系列成本節(jié)約與優(yōu)化方案,從企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)、水電氣成本、碳關(guān)稅申報(bào)、用工補(bǔ)貼申請(qǐng)、機(jī)器設(shè)備采購(gòu)等多個(gè)角度出發(fā),幫助企業(yè)找到成本節(jié)約的方法與途徑。例如,在數(shù)字化系統(tǒng)方面,該行通過(guò)為企業(yè)提供定制化的數(shù)字化解決方案與系統(tǒng)集成服務(wù)等方式,幫助企業(yè)降低IT成本與運(yùn)維成本;在用工補(bǔ)貼申請(qǐng)方面,該行則積極與政府部門(mén)溝通與合作,幫助企業(yè)申請(qǐng)各類(lèi)補(bǔ)貼與優(yōu)惠政策。
企業(yè)的資金管理是其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)之一。寧波銀行南京分行通過(guò)收集與分析企業(yè)的資金流動(dòng)情況與需求特點(diǎn)等方式,幫助企業(yè)制定合理的資金計(jì)劃與預(yù)算方案;同時(shí)通過(guò)提供多種金融產(chǎn)品與服務(wù)(如匯率避險(xiǎn)工具、短期融資券等)等方式,幫助企業(yè)優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)與降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)搭建銀企直聯(lián)平臺(tái)與移動(dòng)支付平臺(tái)等方式,為企業(yè)提供更加便捷、高效的資金結(jié)算與支付服務(wù)。
融資難、融資貴一直是困擾企業(yè)發(fā)展的難題之一。寧波銀行南京分行不僅為企業(yè)提供傳統(tǒng)的銀行貸款服務(wù),還通過(guò)發(fā)行債券、引入股權(quán)投資基金等多種方式幫助企業(yè)拓寬融資渠道;同時(shí)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求與特點(diǎn),為企業(yè)提供定制化的融資方案與服務(wù)。例如,針對(duì)小微企業(yè)的融資需求特點(diǎn),推出“小微貸”等專(zhuān)項(xiàng)貸款產(chǎn)品;針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新需求特點(diǎn),推出“科技貸”等專(zhuān)項(xiàng)貸款產(chǎn)品。
企業(yè)的員工是其發(fā)展的寶貴財(cái)富與核心資源之一。寧波銀行南京分行積極關(guān)注并致力于提升員工的福利水平與生活品質(zhì)。通過(guò)持續(xù)與企業(yè)合作推出各類(lèi)員工福利計(jì)劃與服務(wù)項(xiàng)目(如健康體檢、旅游度假、子女教育等)等方式,幫助員工實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡與協(xié)調(diào)發(fā)展;同時(shí),該行還通過(guò)舉辦各類(lèi)員工活動(dòng)與培訓(xùn)項(xiàng)目等方式,提升員工的歸屬感與凝聚力。這些舉措不僅有助于提升員工的幸福感與滿(mǎn)意度,還有助于提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展能力。
未來(lái),隨著金融市場(chǎng)的不斷變革與發(fā)展以及企業(yè)需求的日益多樣化與個(gè)性化,寧波銀行南京分行將繼續(xù)秉持“真心對(duì)客戶(hù)好”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化與升級(jí)其“四化五幫”經(jīng)營(yíng)體系與服務(wù)內(nèi)容,以科技金融強(qiáng)賦能,打造特色金融服務(wù),助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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