2月6日，節后第二個工作日，山東省菏澤市召開抓改革創新促高質量發展大會。會上，受表揚的企業家們坐在前排顯著位置，格外引人注目。這一舉措充分體現出菏澤市關心支持企業、尊重愛護企業家，更展現出菏澤市營造最優營商環境的誠意與決心。

政策加持 激發經營主體新活力

前不久，外商投資企業鄆城智慧農合置業有限公司工作人員來到菏澤市政務服務中心市場監管服務窗口辦理登記業務。窗口工作人員李凱悅用近5個小時的時間審核材料，一直工作到晚上9時許，一次性為企業辦妥一系列手續。真誠的服務意識、精湛的業務水平，讓該公司工作人員感嘆不已。
近年來，菏澤市市場監管部門精準把握企業需求，相繼推出多項支持民營經濟發展的政策措施。全面推廣“兩不查”罰”“兩輕罰”“兩減罰”等柔性監管機制，幫助企業解決困難問題1200余個，辦結免罰減罰案件598件，涉及金額2851.7萬元；指導86家外資企業完成組織形式、組織機構調整，協助小微企業和個體工商戶申領低息貸款100多億元，協調兌現企業獎勵資金682.5萬元。
“政策春雨”給經營主體打了一針“強心劑”，極大提振了企業投資發展信心。2024年，菏澤市新設立經營主體數量逆勢增長，突破12萬戶。

定制服務 助力企業跑出“加速度”

“我們當時最大的困難，就是實驗室熟練人員少，新員工較多，導致產品轉移過程中出現了很多問題，我心里十分著急。”山東豪瑞恩制藥有限公司負責人高華林談起產品轉移的經歷感慨道。

　　菏澤市市場監管局助企特派員孔玉萍了解情況后，迅速聯系市食品藥品檢驗檢測研究院，組織資深檢驗人員赴企業現場培訓，指導其梳理整個產品的轉移和注冊流程，并協調相關部門加快審批證照辦理工作。“去年底，我們企業的小容量注射劑生產線已經完成了17個產品的生產轉移。預計今年注冊產品可以達到15個，實現2至3個產品的商業化生產。”談起公司下一步的發展，高華林信心滿懷。

　　據菏澤市市場監管局三級調研員劉奇光介紹，自2023年起，該局組織實施“千名助企特派員”幫扶行動，對接企業建立溝通交流機制，為企業提供“菜單式”集成服務。企業隨時點單，部門按單上菜，給企業隨時當好“服務員”。

政企直通 破解企業急難愁盼

“從提出需求到放款只用了48小時！”東明縣晨光生物科技財務總監趙琳對“專利快貸”服務贊不絕口。

　　近年來，菏澤市市場監管局根據企業融資需求，聯合金融機構，深入開展“知識產權質押融資入園惠企”活動，2023年專利質押融資數額實現翻倍增長，2024年為企業發放高價值專利培育獎補資金130余萬元。

　　2024年，責令相關單位退還經營主體費用40.47萬元，7409家經營主體通過“信用快修”重獲生機，30家企業的特種設備檢測周期從15天縮短至3天，21家企業共享實驗室每年節省檢測費超百萬元……這些數據正是菏澤市場監管部門踐行“服務型監管”理念的生動注腳。

　　民營經濟興則全局興，民營經濟活則全盤活。菏澤想企業所想、急企業所急，讓企業家吃下安心發展的“定心丸”。“圍繞更好地服務民營經濟發展，我局將突出高質量發展主題，搶抓‘突破菏澤、魯西崛起’戰略機遇，用一流服務推動發展提速增效。”劉奇光表示。