從歷史根脈與市井生活中尋找情感共鳴

——《快樂長沙》帶火城市營銷的啟示

在城市發展的宏大敘事中，城市形象就像一張獨一無二的名片，彰顯著城市的個性與魅力。長沙，這座活力四射的城市，以“快樂長沙”作為城市品牌形象，近年來在國內外舞臺上光彩奪目。呂尚彬與梅文慧合著的《快樂長沙：城市形象定位與魅力表達》，詳實記錄了當年跨界專業團隊協作攻關，完成“長沙城市形象定位與魅力表達”系列研究的全過程。這部著作不只是一把讀懂“快樂長沙”城市品牌定位的關鍵鑰匙，更是長沙近年來打造城市形象并收獲顯著成果的歷程寫照，為城市形象塑造提供了可借鑒的經驗。

理論奠基：為城市形象定位提供科學指引

在當今全球化的浪潮之下，城市之間的競爭愈發激烈，如何在眾多城市中嶄露頭角，成為每座城市發展進程中亟待解決的關鍵問題。而城市形象定位，作為城市品牌塑造的基石，其重要性不言而喻。

回溯至2015年，大瀚輿情智庫攜手武漢大學、湖南大學，在知名專家教授的引領下，廣泛邀集政府部門以及產學研各界資深人士，通過緊密協作與創新性研究，為長沙精準提煉出“快樂”這一獨特的文化符號，并將其確立為城市形象的核心定位。這一舉措極具前瞻性，為長沙后續的城市品牌塑造之路奠定了堅實基礎。

“快樂”這一元素，猶如一條無形的絲線，巧妙地貫穿于長沙的歷史文化、現代生活以及城市精神之中。漫步長沙街頭，從承載千年文化底蘊的岳麓書院，到彌漫著煙火氣息的夜市小吃攤；從蓬勃發展、充滿活力的文化創意產業園區，到市民們臉上洋溢的積極向上的生活態度，處處都能感受到“快樂”的因子。這種深度挖掘城市自身特色的方式，為長沙的城市形象定位筑牢了根基。它深刻地啟示我們，城市形象定位絕非盲目跟風之舉，必須立足本土，深入探尋那些獨一無二、能夠引發大眾廣泛共鳴的元素。唯有如此，方能打造出具有高辨識度與強大吸引力的城市形象。

在城市形象塑造的研究探索進程中，將長沙與杭州、武漢、西安等國內知名城市，以及新加坡、洛杉磯、維也納等國際名城進行對比研究，通過對這些城市在形象定位、形象識別系統、傳播策略以及渠道特點等方面的深入剖析，可以清晰地看到，長沙的“快樂”定位獨樹一幟。它扎根于對自身特色的深度挖掘，精準捕捉到城市的靈魂，讓長沙在眾多城市中脫穎而出。

《快樂長沙》這部著作，將長沙成功塑造城市形象的歷程進行了全面梳理，實現了理論化與系統化的總結。書中不僅詳細闡述了“快樂”定位的挖掘過程、實施路徑，還對其傳播策略和形象識別系統建設進行了深入分析。這些內容為其他城市在形象定位時提供了極具價值的借鑒方法與成熟模式，幫助它們在城市品牌塑造的道路上少走彎路，避免同質化競爭，進而實現特色化、差異化發展，在全球化的城市競爭中找準方向，塑造出獨特且富有魅力的城市形象。

“快樂長沙”城市定位創新突破的密碼

在城市發展的進程中，城市定位的創新突破至關重要，它關乎城市的獨特魅力彰顯與長遠發展。“快樂長沙”的城市定位的背后蘊含著獨特的密碼。

研究團隊提出以“國際品質與湖湘文化標識的現代化大都市”的定位目標，為長沙的發展指明方向。在這一目標下，“快樂”被升華為涵蓋經濟、生態、治理、生活的系統性城市IP。它不再局限于傳統意義上“旅游城市”或“娛樂之都”的標簽，而是全方位地融入城市的各個層面。這意味著長沙不僅要在經濟發展上展現出強大的實力，更要在生態環境、城市治理以及市民生活品質等方面，都體現出“快樂”的元素，打造出一個獨具特色、充滿活力的現代化大都市。

《快樂長沙》著作者從道德、審美、關聯、強項四個維度深度解析長沙的“精氣神”。在道德層面，長沙以“心憂天下”的湖湘精神與市民的道德實踐，構建起城市的善意，讓這座城市充滿人文關懷；審美上，山水洲城的自然美學與“超級女聲”所代表的流行文化相互碰撞，形成獨特的審美張力，展現出長沙自然與人文的完美融合；關聯維度，將“宜居宜業”切實轉化為市民的獲得感，讓市民真正感受到城市發展帶來的幸福；強項方面，聚焦文創產業占GDP超10%的硬實力，凸顯長沙在文化創意領域的強大競爭力。

在此基礎上，通過提煉“快樂長沙”這一獨特銷售主張，實現了從單純功能定位到引發情感共鳴的重大躍升，讓長沙在人們心中不再僅僅是一個地理概念，更是一種情感的寄托。

破解“千城一面”的定位困局，實現城市定位的創新突破，“快樂長沙”的定位通過挖掘“快樂”的文化根源，如楚文化中的樂天精神與市井生活的娛樂基因，擺脫了“經濟指標主導”的傳統路徑，轉而以“情感認同”為核心競爭力。快樂不再是簡單的娛樂符號，而是融合了歷史底蘊與市民生活的生態體系。這種獨特的定位方式，讓長沙在眾多城市中獨樹一幟，形成了自己鮮明的特色。

“快樂長沙”提出了立體的“五維識別模型”，包括文化識別、產品識別、感官識別等。在文化識別上，將岳麓書院所代表的傳統文化與“茶顏悅色”所代表的現代文化并置，展現出傳統與現代交融的魅力；產品識別方面，把臭豆腐、湘繡等特色產品轉化為文化IP，讓城市的特色產品成為傳播城市形象的載體；感官識別上，設計橘子洲煙火秀的視覺符號與湘菜香氣的嗅覺記憶，從視覺、嗅覺等多個感官角度，讓抽象的城市精神具象化，形成可感知、可傳播的符號集群。

通過“快樂長沙”全球營銷，長沙實現了“在地化”與“國際化”的雙向賦能。在產業支撐上，建設國家智能制造中心與文創中心，提升城市的產業實力；人文敘事方面，以“市民的長沙”替代“游客的長沙”，讓城市的故事更具溫度；媒介矩陣上，采用傳統媒體深度解讀與新媒體裂變傳播相結合的方式，擴大傳播范圍；國際認證上，積極申辦重大賽事、加入“創意城市網絡”，提升城市的國際影響力。這種路徑既保留了長沙的本土特色，又對接了國際話語體系，助力長沙從區域中心向“世界城市網絡節點”躍升。

“快樂長沙”城市定位的創新突破，通過戰略定位的突破性設計、核心亮點以及對城市形象定位的范式突破，為長沙的發展注入了強大的動力，也為其他城市的定位與發展提供了寶貴的借鑒經驗，成為城市定位創新突破的典范。

“快樂長沙”定位下的成果與經驗

在城市形象塑造與品牌建設的浪潮中，長沙以“快樂長沙”為獨特定位，走出了一條別具一格的發展之路，取得了令人矚目的成果，積累了寶貴的經驗。著名中國問題專家、香港中文大學教授鄭永年在為《快樂長沙》所作的點評中提到：“‘新長沙’正在走自己的國際化道路，它的進步是世界影響中國和中國影響世界的一個縮影。將‘快樂’元素注入城市形象與品牌傳播，饒有興味地詮釋了一個‘新長沙’。”原長沙市委書記易煉紅也指出：“厘清‘快樂長沙’的內涵與外延，對于長沙建設具有國際品質和湖湘文化標識的現代化大都市是很有意義的。”同時強調要“促進我們的城市形象宣傳更具國際視野和現代思維，向世界展示快樂的長沙，讓世界讀懂長沙的快樂”。這些觀點深刻地揭示了“快樂長沙”定位的價值與意義。

近年來，長沙市緊緊圍繞“快樂長沙”城市形象定位，在品牌營銷方面持續發力，成績斐然，奇跡不斷涌現。

品牌形象深入人心：“快樂長沙 韻味星城”品牌形象已廣泛植入大眾認知，已然成為長沙的一張閃亮名片。如今，長沙已然成為中外游客心目中高品質旅游與享受生活的不二之選。連續多年穩居“假日旅游全國十大熱門目的地”，上榜“中國美好城市之十大旅游向往之城”。每逢節假日，來自五湖四海的游客紛至沓來，他們穿梭于長沙的大街小巷，感受著這座城市獨特的快樂氛圍。

旅游市場火爆出圈：旅游市場的火爆出圈是“快樂長沙”定位的一大顯著成果。隨著城市知名度的提升，長沙的旅游產業迎來了蓬勃發展的黃金時期。游客數量逐年攀升，旅游收入也持續增長。岳麓山、橘子洲等景點游人如織，夜晚的五一廣場、坡子街更是熱鬧非凡，成為游客體驗長沙夜生活的熱門打卡地。

文化產業影響力持續提升：長沙成功獲評世界“媒體藝術之都”，這無疑是對其文化產業發展的高度認可。在這一過程中，長沙打造了“電視湘軍”“出版湘軍”“動漫湘軍”等一系列極具影響力的文化品牌。湖南廣電制作的各類綜藝節目在全國范圍內掀起收視熱潮，長沙的動漫產業也在全國占據重要地位，原創動漫作品層出不窮。這些文化品牌不僅提升了長沙在國內的文化地位，更在國際舞臺上嶄露頭角，吸引了眾多國際目光。

新消費品牌崛起：“文和友”“茶顏悅色”等新消費品牌的崛起，成為長沙城市發展的新亮點。文和友以其獨特的復古裝修風格和豐富的長沙特色美食，還原了老長沙的市井生活，吸引了大量游客前來打卡體驗；茶顏悅色則將中國傳統文化與現代茶飲相結合，推出了一系列獨具特色的茶飲產品，深受消費者喜愛。這些新消費品牌不僅帶動了消費增長，還為長沙注入了新的時尚活力，成為城市時尚感的重要體現。

城市美譽度和影響力持續提高：中非博覽會、中國新媒體大會等國際性或全國性盛會紛紛落戶長沙，極大地提升了長沙的美譽度和影響力。在這些盛會中，長沙向世界展示了其現代化的城市風貌、深厚的文化底蘊和開放包容的城市精神。通過與國際國內各界的交流合作，長沙的城市知名度不斷攀升，國際影響力日益增強。

長沙在“快樂長沙”定位下取得的這些成果，為其他城市的發展提供了有益的借鑒。未來，長沙還在繼續深挖“快樂”內涵，不斷創新發展，向著具有國際品質和湖湘文化標識的現代化大都市的目標穩步邁進。（文稿：桑瑞；圖片多源于網絡）