《上海女子圖鑒》劇照
曾經(jīng)紅火一時的廣告學(xué)專業(yè),在“文科倒閉潮”之下,正處在急速退潮中:自2013年以來,已有超過50所高校撤銷了廣告學(xué)專業(yè),那些還沒撤銷的高校,相應(yīng)的本科招生計劃也在大幅縮水,因為就業(yè)率之慘淡,前所未有。
廣告是經(jīng)濟的晴雨表,畢竟任何品牌的市場活動都離不開廣告,在中國廣告市場規(guī)模仍舊高企(2023年高達(dá)1.3萬億元)的情況下,為何學(xué)廣告的卻會“畢業(yè)即失業(yè)”?
“專業(yè)”值幾個錢?
冰凍三尺,非一日之寒。 廣告學(xué)專業(yè)的倒閉,只是剛剛引起外界注意,但在這表象之下,內(nèi)在的癥結(jié)早已盤根錯節(jié)多年, 對熟知內(nèi)情者來說,走到今天這一步,一點都不意外。
1999年,我從廈門大學(xué)讀完四年廣告學(xué)專業(yè)回上海時,正趕上廣告業(yè)的黃金時期。經(jīng)濟整體繁榮向上,知名品牌隨便做做廣告都能賣得不錯;雖然不專業(yè)、不規(guī)范的現(xiàn)象隨處可見,但也因此,專業(yè)人才相當(dāng)稀缺,那些年行業(yè)內(nèi)招聘,常常都有一句“有4A經(jīng)驗者優(yōu)先”——所謂4A,即American Association of Advertising Agencies(美國廣告代理商協(xié)會)簡稱,外資廣告公司基本上都是其成員,那是廣告人心目中的殿堂。
起初,業(yè)內(nèi)還是按照17.65%(按廣告服務(wù)費占客戶廣告開支的15%計算,15%/85%=17.65%)的標(biāo)準(zhǔn)傭金計費的,但沒幾年,這個行規(guī)就在競標(biāo)的激烈競爭中敗壞了,因為總有人能出價更低。不出十年,“零代理”都出現(xiàn)了。有些代理公司出價之低,連行家都想不通它到底是靠什么賺錢的。
本來,要在競標(biāo)中勝出,取決于三個因素:方案、關(guān)系、價格。歐美等國或是法律規(guī)定、或是行業(yè)默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費不變,關(guān)系也透明,那就只能看誰的方案更出色。這也是專業(yè)廣告人的理想,然而在國內(nèi)現(xiàn)實中,客戶并不總能判斷方案的好壞,有時關(guān)系決定一切(只要“搞定客戶”),如果客戶采購流程嚴(yán)格,那么,價格的高低反正誰都能看懂。
其結(jié)果,中國很快就成了全世界最奇怪的一個市場:有客戶還愿意付服務(wù)費,那簡直就是天使了,代理公司要么靠創(chuàng)意收費,要么依靠媒體返點度日——而這種“返點”,在歐美社會看來無異于商業(yè)賄賂,因為那是媒體激勵代理公司多投放自己。乍看起來,市場一片繁榮,客戶預(yù)算年年增加,但廣告代理公司的利潤空間卻年年擠壓。
廣告業(yè)的立足點,原本就是為客戶提供專業(yè)服務(wù),尤其是出奇出新的創(chuàng)意,但在知識產(chǎn)權(quán)尚未完善、客戶自身又難以判斷創(chuàng)意好壞時,要指望被看作是“伙伴”(partner)來尊重,那就可遇而不可求了。
根據(jù)2016年的一項調(diào)查,歐美的廣告代理公司和客戶的合作平均持續(xù)6年,但在中國則只有2.3年,并且你的客戶每年會遇到你的競爭對手11次試圖來撬走。在這種情況下,你想要保住客戶,每一年都是漫長的苦戰(zhàn)。
《男親女愛》劇照
在業(yè)內(nèi)有一個自嘲的梗:“廣告人是神仙老虎狗。”那意思是說,客戶要什么東西,你得像神仙一樣迅速變出來,像老虎一樣活力滿滿,服務(wù)態(tài)度還得像狗一樣。
不僅如此,廣告處于潮流前沿,必須不斷推陳出新,也極少有“一稿過”的,哪一次方案不是改了又改?這就使得這一行的加班加點尤其盛行,我在入行之初,就曾有連續(xù)加班40天的記錄,通宵都是家常便飯。
拿效果給我看!
網(wǎng)絡(luò)廣告的興起,又帶來了新的挑戰(zhàn)。用戶(尤其是年輕用戶)的媒介接觸習(xí)慣很快就發(fā)生了變化,別說是廣告主,媒體人和廣告人也都措手不及,轉(zhuǎn)型不但痛苦,而且很難跟上節(jié)拍,因為新玩法層出不窮,老辦法很難應(yīng)對新問題。
這不僅僅需要學(xué)習(xí)新的技能,更重要的是,由于網(wǎng)絡(luò)廣告從觀看、點擊到購買的幾乎每個流程節(jié)點都可追蹤,結(jié)果首先就大大增加了工作量。一位原先做雜志廣告多年的老廣告人就曾跟我感慨:“沒想到網(wǎng)絡(luò)廣告這么累人!以前雜志多簡單?年初談定投放多少期封底廣告,印刷完寄出樣刊,就坐等收錢了,現(xiàn)在呢?簽下排期之后,有得好忙活了,每天都有整不完的數(shù)據(jù)。”
我第一次感受到廣告業(yè)的危機,始于2016年第三季度。那時全國都出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩,導(dǎo)致原先的營銷模式走不通了。當(dāng)時有位杭州的客戶向我坦言:“我干了20多年廣告,越干越怕。早先,只要廣告投下去,銷量就能起來;但現(xiàn)在,扔3000萬下去,可能一點水花都沒有,我不知道出了什么問題,好像原來的經(jīng)驗都不起作用了,為什么消費者看了廣告不買了?那些愿意買的消費者在哪里?怎樣才能打動他們?我不知道。這時候就尤其需要專業(yè)廣告人的專業(yè)建議。”
《廣告狂人》劇照
也是在這種市場需求推動下,“效果營銷”(或“品銷合一”)開始興起。業(yè)內(nèi)一直有個著名的故事,一百多年前,美國商人約翰·沃納梅克對他的廣告代理商抱怨說:“我知道有一半的廣告費浪費了,但我不知道浪費的是哪一半。”現(xiàn)在,有了數(shù)字技術(shù),品牌主要求看到實實在在的效果轉(zhuǎn)化,這意味著,廣告不僅是提供“創(chuàng)意”了,還要為客戶帶來切實的銷量——它不再只是一門藝術(shù),還得是基于投資回報率(ROI)計算的科學(xué)。
與此同時,為了提升效果,就得面向不同潛在顧客展示不同的廣告,所謂“千人千面”。不用等到AI問世,一向走在潮流前沿的廣告,早在十年前就已實現(xiàn)了根據(jù)給定的元素一次生成不同的畫面,分別向不同群體展示。
對老派的創(chuàng)意人來說,這又是沉重一擊,因為廣告創(chuàng)意其實往往就是“舊元素的新組合”,真正無中生有的全新創(chuàng)意是極少的。一位曾多次獲獎的創(chuàng)意總監(jiān)就曾灰心地自嘲:“我們這些人,以后只能去修鋼筆了。”
并不是沒有人看到潮流趨勢,但看到未來是一回事,如何轉(zhuǎn)型是另一回事,很多人還沒反應(yīng)過來,猛然發(fā)現(xiàn)“未來已來”。
晚至2010年,電視廣告還占據(jù)國內(nèi)廣告市場高達(dá)2/3的份額,不出十年,網(wǎng)絡(luò)高歌猛進,頭條系的廣告收入已經(jīng)是中央電視臺的四倍,并且差距還在不斷拉大,畢竟,還有多少年輕人在看電視?
自媒體已成為刷手機一代的主要媒體接觸渠道。根據(jù)監(jiān)測公司秒針發(fā)布的《2022 中國數(shù)字營銷趨勢》顯示,76%的成熟廣告主與79%的新銳廣告主都考慮增加社會化營銷的投入。
《新聞記者》劇照
這些年里,幾位業(yè)內(nèi)的老朋友曾和我認(rèn)真地討論過,廣告公司以后還會存在嗎?隨著網(wǎng)絡(luò)平臺的崛起,一些強勢的客戶甚至可以直接和平臺對接,那么廣告代理公司還有什么核心競爭力?廣告代理公司手里既沒有技術(shù),也缺乏媒介資源,更沒有抓住內(nèi)容,僅僅靠創(chuàng)意和賺取媒介差價,那遲早會走不下去。
最后我們自嘲,如果還有幾年活路,那是因為平臺看不上這點利潤,沒必要為此養(yǎng)一堆人,還是寧可扔給廣告公司做。
市場不能沒有廣告,那要什么樣的廣告人?
到了這一步,廣告學(xué)的危機也就大局已定了。二十年前,廣告學(xué)子畢業(yè)后向往的都還是4A這樣的殿堂,是真心會為“創(chuàng)意”二字而激動;但近些年來,4A的光環(huán)褪去,廣告人也不再被看作是高級白領(lǐng),是廣告主尊重的合作伙伴,倒變成了打雜的執(zhí)行人員,新一代廣告學(xué)子畢業(yè)之后,更多人都務(wù)實地選擇甲方或平臺了。
問題還不止這樣。近年來數(shù)字技術(shù)眼花繚亂的發(fā)展,對高校的廣告教學(xué)也帶來了深遠(yuǎn)的沖擊,因為太多數(shù)字營銷的玩法都太新了,教材根本跟不上,與市場前沿至少有兩到三年的時差,也就是說,學(xué)生一畢業(yè)就可能發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西早就過時了,而他們的老師,恐怕已經(jīng)好多年沒在數(shù)字營銷的一線待過了。本來,這個問題可以通過高校和代理公司的交流合作來解決,但市場變動如此劇烈,這樣的機制從未真正建立起來。
《二十不惑》劇照
無論是廣告代理公司、甲方還是平臺,都希望最好“來了就能用”,問題是,讀完廣告學(xué)畢業(yè)的,專業(yè)優(yōu)勢又究竟在哪里?在國內(nèi)高校,對廣告學(xué)這個專業(yè)的定位有著極大不同:有些設(shè)置在新聞傳播學(xué)院下面,有些放在藝術(shù)系下面,還有的則是放在文學(xué)院底下,也就是說,雖然都叫“廣告學(xué)”,但其側(cè)重各有不同,因為廣告作為一個典型的交叉學(xué)科,似乎“都會一點,但又都不精”。
我入行之初,有同事問我是學(xué)什么專業(yè)的,我心想這問題好奇怪,我當(dāng)然因為學(xué)廣告,才進廣告公司嘛——然而,沒多久我就發(fā)現(xiàn),我才是例外,公司同事幾乎學(xué)什么專業(yè)的都有,哲學(xué)、社會學(xué),甚至生物學(xué)這樣和廣告營銷八竿子打不著的。
那時我一位同學(xué)實習(xí)完,向老板請辭,說想回去考研究生,他老板笑:“廣告有什么好研究的?!”這差不多是業(yè)內(nèi)的共識:廣告是一門實踐性極強的學(xué)科,以至于你的本專業(yè)如何,根本就沒那么重要。
雖然現(xiàn)在這個專業(yè)、行業(yè)遭遇到了危機,但任何一個社會只要有市場經(jīng)濟,就不可能不需要廣告,問題只是如何培養(yǎng)市場需要的人才、加速淘汰那些陳舊的知識體系,更好地對接高校和企業(yè),而危機正是一次極好的反思現(xiàn)實困境的機會。
回頭來看,廣告這一行如此一言難盡,那些年里為什么還有年輕人愿意投身進來?每個人的原因固然各不相同,但有一些是共同的:廣告這行能讓你看到各種最新潮的創(chuàng)意玩法,只要你愿意,特別能學(xué)到新技能,絕對不會一成不變;雖然流動性很高,但這也意味著相當(dāng)開放、自由,干得不爽,大不了走就是了,每跳一次槽還是一次加薪機會;最后,同事通常都非常年輕(40歲以上都很少),不講究什么森嚴(yán)的官僚等級,那種團隊氣氛你一旦喜歡上,不僅會懷念,有時甚至情不自禁感到熱血。
不夸張地說,廣告就是商業(yè)社會這個礦井里的金絲雀,因為任何經(jīng)濟的冷暖、消費心理變動、營銷手段的革新,廣告業(yè)的反應(yīng)都是最靈敏的,因而承受的震蕩也最大。
從這一意義上說,廣告專業(yè)的困境,并不只是一個學(xué)科的掙扎,而是折射出中國社會商業(yè)環(huán)境在急速變動時期的種種問題。真正的關(guān)鍵不是學(xué)了廣告好不好就業(yè),而是應(yīng)當(dāng)健全并完善商業(yè)機制,讓年輕人能盡可能自由地發(fā)揮自己的創(chuàng)意,那才能更好地激活社會的商業(yè)活力。
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