文/周伯通

曾經發生過這樣一個事，一個城市對外招商引資，有個沿海的企業要過來投資，投資規模也不小，但是該城市斷然拒絕了，為何送上門來的業績都不要呢，原因是招商主任仔細查閱該企業以前的經營狀況，訴訟的案子很多，若是商業訴訟倒是很正常，比如業務矛盾、專利侵權、未按合同約定的糾紛等等，這些在哪個企業里都有，關鍵問題在哪，和離職員工打官司的案子太多了，這很明擺了，這個企業不具備商業文明，不把人當人了。

把這種企業搞進來，將來會導致不少人會圍著市政府要說法的，有些城市應該經歷過這種事，年底欠薪，找老板沒用，員工就跑到市政府去了，這種情況在中部地區或南方比較常見，東北不太見有這樣的事，我估摸東北人都是活雷鋒。有個中部小城市發生過好多起這樣的事情，招商的也不容易，條件寬的很，是人是鬼的企業都來了，年底那些科員級公務員連過年都不敢回家，兩頭做思想工作，一面是勸老板想辦法給員工發工資，一面勸那些員工，你們不要動不動往政府大樓跑，那影響太難看了。

我說這些，是要引申一個話題，就是現在能上政府桌子的企業已經變了，以前啥玩意過來，領導都要親切的接見，現在不是了，現在領導不會輕易地去視察企業，規模大也沒有用，只要你不太符合社會主義核心價值觀，領導也要留一手，怕你日后翻車會連累到他。但是你要具有良好的商業文明，在群眾口中的口碑很好，那么恭喜你，你被盯上了，官員會求你做一個榜樣或典范，會讓你做的更多一些，政府也會全力支持你。

我舉幾個例子，這些日子，河南的省長，鄭州的一把手都找到了于東來，在開會的時候，把于東來放在正中間，兩邊各陪著一個一把手，要是不熟悉的，還以為于東來是省領導呢？為什么對他如此重視呢？他不就是一個開超市的嘛，鄭州有沒有這樣的超市，其實對經濟總量完全可以忽略不計，為何要將他作為一個貴客對待呢。

因為中國發展到今天這一步，老板們還不具備基本的商業文明，那已經是國家不歡迎的，甚至是不需要的了。那種沒有商業文明的企業，看起來轟轟烈烈，最后除了制造社會矛盾，擴大兩極分化，對于國家共同富裕的目標沒有什么益處，因此需要尋找代表商業文明的企業來做代言人。

像雷軍的新能源汽車，也是北京那邊的領導主動出手的，以前打算扶持另外一家互聯網搜索企業搞的，當時的北京方面也比較急，在新能源領域，上海有了，連合肥、成都、重慶都有了，他們等不及了。但是以前打算扶持的企業，在官員開會爭議中被放棄了，因為那一家一向不干人事啊，比如搜索頁第一頁全是詐騙，搞的項目都是虎頭蛇尾，為了賺快錢，什么不道德的手段都用上了。

于是后來就盯上了雷軍，因為他是一個用心做實業的人，而且是真心能給老百姓帶來好處的企業，恰好他的總部又在北京，于是做他的思想工作，你也搞汽車吧！雷老板答應之后，政府一路開綠燈，連本來停止發放的汽車生產資質的牌照都給他搞到了。

在招商引資這一塊，很多地方都吃過虧的，光新能源汽車這塊，有不少投機分子禍害過很多城市，你像南通，一個家伙嚯嚯了幾十億資金扶持，結果人跑美國去了，還有汽車加水就能跑的項目，也出去禍害人，這樣的例子太多了。而如今官員們幡然醒悟，他們反思了，我們到底要什么樣的企業呢，那就是要有基本的商業文明，如果又符合社會主義核心價值觀，那就是優中之優了，那如何辨識這樣的企業，可以從鑒定企業老板入手，可以從鑒定其高管團隊入手，真正干實事的團隊必定要具備一個正確的價值觀，所謂的技術能力、是不是商業奇才都是要排在后面的，一個沒有道德的團隊，并不能為一個城市助力，最后反而成為一個大禍害！

于東來其實根本就不想去鄭州開店的，他以前就說過，他根本不想去全國開店，他定位是一個學校，就是告訴大家，像他這樣做生意，大家都很幸福，老板也輕松，連掏錢買東西的顧客也幸福，你們可以學我試試！確實有不少人去學習，連互聯網的馬老板也帶隊伍去學習過，但這些學習回去的人，似乎沒有領悟到胖東來真正的精神，只是學到了表皮，學的越多，導致所有的員工愈發的痛苦，他們并沒有了解到胖東來的精髓，他讓人幸福的原因，并不是簡單的形式主義，而是商業文明的價值觀。

胖東來去鄭州，是一項巨大的社會實驗，如果在鄭州能實施成功，也為更多企業做了個榜樣，把員工當人看，做真真實實的好產品，把消費者當家人一樣也能賺錢。但也有很多人擔心，這種沒有門檻的行當，或許也會失敗呢，我認為可能性非常小，除非于東來不在了，繼任者背離了初心，整天想著績效、想著利潤率、想到抓老鼠的貓才是好貓，這也許會走上彎路，從而會變成一個平庸的企業。

按照西方的經濟學，不存在我們需要什么樣的企業，一切交給市場無形的手去處理，但是他們搞了無數個冷冰冰的公式背后，恰恰這個公式里面沒有人，那人成了什么呢，成了用完即扔的生產工具，若是人類社會進化了上千年上萬年，還是這種思想的話，那不就是等于完全沒有進化么？經過這么多年的發展，中國也遇到了很多社會問題，終于明白，要跳出歷史周期律，無論是干什么，哪怕你就是干個超市，也得堅持“人民至上”的觀念，否則社會根本就無法和諧發展下去！

商業文明說起來很簡單，無非就是以人為本、品質為本，服務至上，但是做起來卻非常難，因為很多人根本悟不透，商業的本質，不僅是商品的交易，更是情感的交流；不僅是利益的追求，更是價值觀的實踐，在中國人性化商業，是必須走，也一定要堅持走下去的道路。

明人不說暗話，

支持的點個在看。