在繁忙的地鐵運營中，公交軌道分局深耕“八大警務”，主動上前，為民做好事、辦實事，用行動詮釋責任與擔當，用溫暖守護每一位乘客的安全出行。

近日，分局黔靈山公園站警務室接到對講機呼叫，列車站臺A端上行扶梯處發現一名乘客摔傷。

分局民警趕到現場，民警上前檢查乘客情況并詢問是否需要撥打120，發現該乘客疑似醉酒無法正常交流，民警立即撥打120急救電話。在尋找乘客身份證明時發現該乘客手機設有密碼無法解鎖，也并未攜帶身份證件，難以確定該乘客身份信息，找尋其親屬朋友。

幾分鐘后，急救醫務人員到達現場，對該乘客進行初步檢查與救助。隨后民警與站內工作人員配合醫務人員使用擔架將該乘客從A端出入口送上救護車，接送至貴州醫科大學附屬醫院就醫。

近日，茶店站警務室接到求助，C出入口下行扶梯處有乘客摔倒，需要救助。

警務室隊員趕到現場，摔倒乘客正躺在地上，因酒精和摔傷的緣故無法起身。警務隊員上前安撫乘客情緒，并配合站務給乘客受傷部位進行了處理。確定乘客情緒穩定下來后，隊員詢問乘客家屬情況，乘客家屬表示老人喝了點酒，乘坐扶梯時因沒有站穩扶好，上扶梯后前傾摔倒無法起身，家屬也難以扶起。工作人員在給摔傷乘客處理傷口時，家屬已經撥打了120急救電話。

十分鐘后，120急救車到達茶店地鐵站，給該乘客作了簡單的包扎，并表示進一步檢查需要到醫院進行。家屬決定前往醫院，警務隊員與醫務人員一起使用擔架將受傷老人送上救護車前往醫院。

近日，大營坡地鐵站兩名警務人員在巡邏至站臺時，發現有一男一女兩名乘客在站臺上爆發了激烈的爭吵。

兩名警務隊員立即上前，勸解兩名爭吵乘客，但是面對警務人員的勸解，怒火中燒中的兩人沒有理會。女性乘客怒氣沖沖地獨自乘坐扶梯沖向出站口，一名警務隊員和站務人員在起身后緊緊跟隨。突然，女性乘客走到出站通道中段時直接倒地昏厥、抽搐，跟隨的兩人迅速趕到該乘客身邊查看其身體狀況嘗試讓其清醒，并撥打120急救電話。另一名警務隊員發現乘客倒地迅速搬來屏風，并疏散圍觀乘客。站務人員幫助女性乘客調整呼吸，警務隊員詢問乘客家屬該乘客身體情況。十分鐘后，該乘客逐漸恢復清醒，警務隊員將乘客扶到警務室休息。

十分鐘后，120急救人員到來將乘客從B出入口帶離，乘客表示不坐急救車，自己打車前往省二醫。離開前警務人員勸解兩人要好好溝通。

這些平凡而暖心的故事，是公交軌道公安踐行“全心全意為人民服務”根本宗旨的生動寫照。他們用行動傳遞著社會正能量，用心用情守護人民群眾的出行路，讓廣大人民群眾真切體會到“民有所需，警有所為”，不斷實現轄區群眾“安全感”與“滿意度”的雙提升。

簽 發：楊 文

審 核：任 珂 付春華

編 輯：孟繁盛

來 源：公交（軌道）分局