沒(méi)想到，科技企業(yè)開(kāi)年第一個(gè)爆炸性的新聞，是為騎手繳納社保。隨著京東、美團(tuán)、餓了么相繼就“為騎手繳社保”發(fā)聲，在外界很多人看來(lái)，這一政策將讓騎手有社保了，而沒(méi)有看到這背后，是平臺(tái)企業(yè)巨大的人力資源成本。

01.京東補(bǔ)刀，全部承擔(dān)外賣騎手社保成本

2月19日，京東宣布自2025年3月1日起，將逐步為外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。

同日，美團(tuán)表示，正在搭建騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng)，預(yù)計(jì)2025年二季度開(kāi)始實(shí)施，逐步為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。

2月20日，餓了么發(fā)文稱，從2023年2月起就與生態(tài)伙伴一起按計(jì)劃在部分城市展開(kāi)試點(diǎn)，為餓了么藍(lán)騎士繳納社保，并持續(xù)加大對(duì)穩(wěn)定騎手的專項(xiàng)補(bǔ)貼力度和范圍。

之后，2月24日，京東又補(bǔ)刀——外賣騎手五險(xiǎn)一金的所有成本，全部由京東承擔(dān)。

也不怪京東補(bǔ)這一刀，畢竟此前有一種說(shuō)法，就是京東集團(tuán)搶先宣布這一消息，就是先出風(fēng)頭。

其實(shí)，@紫竹商業(yè)評(píng)論 根據(jù)公開(kāi)信息查到，此前，京東本來(lái)就是給全職騎手繳納社保的，所以，感覺(jué)這次就是借著民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)的春風(fēng)，順利再秀一下肌肉而已，沒(méi)想到，出現(xiàn)被誤解的聲音，這才補(bǔ)刀——這刀可怎么接啊？

接下來(lái)，就看其他平臺(tái)企業(yè)怎么接招了，畢竟，這可是大成本且打明牌了。

02.《天道》模式的興起與終結(jié)

外賣平臺(tái)的眾包合作模式，被很多媒體視為電視劇《天道》的實(shí)踐版。

電視劇《天道》，改編自小說(shuō)《遙遠(yuǎn)的救世主》，小說(shuō)最早出版于2005年，里面的商戰(zhàn)成功，就是因主人公丁元英設(shè)計(jì)的商業(yè)模式——也可以理解為后來(lái)的企業(yè)+農(nóng)戶模式，劇中的格律詩(shī)音響設(shè)備公司模式之一，就是自己生產(chǎn)音箱的箱子，然后采購(gòu)當(dāng)時(shí)最質(zhì)量最好的國(guó)產(chǎn)音響品牌——中國(guó)HIFI音響領(lǐng)軍企業(yè)樂(lè)圣生產(chǎn)的樂(lè)圣旗艦音箱，然后根據(jù)他們幾個(gè)發(fā)燒友創(chuàng)造的組裝模式，（這和后來(lái)的聯(lián)想電腦公司模式很類似——主要產(chǎn)品部件全部對(duì)外采購(gòu)，然后，自創(chuàng)一套外殼及內(nèi)部連接模式，注冊(cè)專利、品牌，組裝到自己生產(chǎn)的電腦機(jī)箱里）。

而格律詩(shī)對(duì)外采購(gòu)模式以及生產(chǎn)加工管理，則是采用與農(nóng)戶合作的模式——農(nóng)戶自己注冊(cè)共同工商戶，每一道工序都是農(nóng)戶間互相采購(gòu)，和格律詩(shī)公司沒(méi)任何雇傭關(guān)系，但格律詩(shī)做了三點(diǎn)，一是借錢給農(nóng)戶購(gòu)買設(shè)備，二是全程指導(dǎo)農(nóng)戶生產(chǎn)加工，三是確保購(gòu)買合格的產(chǎn)品。

主人公丁元英也承認(rèn)，格律詩(shī)對(duì)外采購(gòu)模式，省了太多管理成本勞動(dòng)保護(hù)成本以及人力資源成本，這就是后來(lái)很多企業(yè)都采用的輕資產(chǎn)模式，很多平臺(tái)企業(yè)都是這種模式——平臺(tái)和騎手、外賣員之間是企業(yè)與企業(yè)（個(gè)體工商戶）間合作關(guān)系。

但是，本書出版于2005年，寫作更早，也就是我們國(guó)家沒(méi)有開(kāi)始嚴(yán)格社保管理的時(shí)代。

格律詩(shī)公司如果發(fā)展到現(xiàn)在，應(yīng)該也不得不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題——農(nóng)村個(gè)體戶們的社保怎么辦？正如如今的平臺(tái)企業(yè)面臨的問(wèn)題——《天道》模式該如何終結(jié)？

昨天，群里有個(gè)群友提問(wèn)，如果我午餐高峰跑外賣，下午晚上網(wǎng)約車，周末去擺攤。請(qǐng)問(wèn)，社保是由哪家平臺(tái)繳納？

我回復(fù)他，其實(shí)很簡(jiǎn)單，勞動(dòng)合同和哪個(gè)平臺(tái)簽的，就由哪個(gè)平臺(tái)繳納。而他在其他平臺(tái)收入，都屬于兼職，年底別忘了要報(bào)稅。

03.平臺(tái)企業(yè)將面臨三大人力成本難題

表面看起來(lái)，就是繳納個(gè)社保嗎，本來(lái)騎手們?cè)瓉?lái)合作關(guān)系，不也自己繳納嗎？而且，平臺(tái)有管理機(jī)制，不自己繳納社保的騎手是無(wú)法繼續(xù)做騎手，誰(shuí)繳不是繳呢？

其實(shí)并不是。這一動(dòng)作，給平臺(tái)企業(yè)增加的三大人力資源成本，是無(wú)法避免的。

第一項(xiàng)成本，就是招聘管理成本。

當(dāng)平臺(tái)企業(yè)開(kāi)始為騎手繳納社保，那就意味著——騎手是平臺(tái)員工，也就意味著，企業(yè)要進(jìn)行對(duì)入職員工進(jìn)行篩選，比如，不能認(rèn)可公司價(jià)值觀的員工不能進(jìn)，其次，性情不穩(wěn)定的人不能進(jìn)，萬(wàn)一和客戶起沖突，這可全部代表公司形象，員工工作期間工作行為出的問(wèn)題，法律責(zé)任是要由公司負(fù)責(zé)的。

單憑這兩條，平臺(tái)企業(yè)就不得不做好入職篩選。

可是，性情穩(wěn)定又能力優(yōu)秀的人，如果還有自己的專業(yè)能力，不一定安于長(zhǎng)期從事外賣騎手工作，很可能就是失業(yè)后暫時(shí)從事這份工作，應(yīng)該會(huì)邊工作，邊學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)能力，邊騎驢找馬地應(yīng)聘，這就意味著這部分人要離職。

所以，人力成本的第二項(xiàng)開(kāi)支，就是員工離職成本管理。

員工離職成本有多大，很多經(jīng)營(yíng)過(guò)企業(yè)的人都知道，各種依法補(bǔ)償金額，都是企業(yè)要打掉牙齒和血吞，偏偏外賣騎手行業(yè)就是員工流動(dòng)性極大的行業(yè)，說(shuō)句譏諷的話，當(dāng)年平臺(tái)企業(yè)發(fā)展期間省下的人力成本，可能都要因?yàn)榇伺e而還回去了——出來(lái)混，早晚要還的。

第三項(xiàng)人力資源成本，就是員工管理成本，騎手們由個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)為公司員工后，所有的管理規(guī)則都要重新訂立，考核標(biāo)準(zhǔn)要重新制定，監(jiān)督機(jī)制要盡快建立，這樣一來(lái)，平臺(tái)企業(yè)原來(lái)靈活的輕資產(chǎn)模式，瞬間就成了重資產(chǎn)，員工太多了，估計(jì)，當(dāng)年，平臺(tái)企業(yè)讓那些不是自己?jiǎn)T工的騎手穿著他們公司LOGO的衣服，還不止一次對(duì)外宣稱其公司雇傭多少靈活就業(yè)人員、解決多少人就業(yè)問(wèn)題時(shí)真沒(méi)意識(shí)到——當(dāng)年吹的牛，如今都要一一買單了。

更何況，京東補(bǔ)刀后，這些平臺(tái)也無(wú)法在騎手工資上著手了，當(dāng)然，可能會(huì)與商家洽談提高平臺(tái)扣點(diǎn)、商家提高價(jià)格、最終由消費(fèi)者買單，但這是打明牌，其他平臺(tái)一提價(jià)，京東馬上會(huì)替補(bǔ)進(jìn)來(lái)。

這么多年，京東很多商品雖快但略貴，應(yīng)該就是這個(gè)原因，但是，這次，卻是京東全民收回失地的絕好機(jī)會(huì)，所謂有得必有失，畢竟，京東曾經(jīng)早已應(yīng)對(duì)過(guò)這三大成本了，這才是京東當(dāng)下的優(yōu)勢(shì)。