文:澤平宏觀團(tuán)隊(duì)
摘要
從華為手機(jī)突破5G封鎖重回銷量排行榜,到小米SU7一場(chǎng)發(fā)布會(huì)短短27分鐘大定突破50000臺(tái);從首款國(guó)產(chǎn)3A 游戲《黑神話:悟空》火爆全網(wǎng),到學(xué)習(xí)胖東來(lái)的永輝調(diào)改店迎來(lái)火爆開(kāi)業(yè)……
以上種種都是“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)典案例,不僅能提振消費(fèi),而且推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)升級(jí),為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議定調(diào)“積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)”,將帶來(lái)哪些新機(jī)遇?本文一探究竟。
“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”是什么?本質(zhì)是注意力經(jīng)濟(jì),以首秀、首發(fā)、首展、首店等形式,吸引消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)的關(guān)注,從而刺激消費(fèi)意愿并帶動(dòng)銷量。不同于“首店經(jīng)濟(jì)”僅開(kāi)設(shè)店鋪,首發(fā)經(jīng)濟(jì)涵蓋從研發(fā)到生產(chǎn),從推廣到銷售的完整產(chǎn)業(yè)體系,對(duì)消費(fèi)提振、產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)效果更好。
為什么此時(shí)“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”被提到如此重要的位置?第一,消費(fèi)作為內(nèi)循環(huán)的重要引擎、逆周期調(diào)節(jié)的重要抓手,首發(fā)經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)的供給側(cè)改革,創(chuàng)設(shè)新消費(fèi)場(chǎng)景,刺激人們消費(fèi)欲望,承擔(dān)擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的重要使命。第二,伴隨Z時(shí)代崛起和人們消費(fèi)觀念改變,悅己消費(fèi)、興趣消費(fèi)興起,首發(fā)經(jīng)濟(jì)注重獨(dú)特性、體驗(yàn)感,滿足大量新需求。第三,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、AI、社交媒體等新技術(shù)迅猛發(fā)展,為首發(fā)經(jīng)濟(jì)提供了技術(shù)支持,在各細(xì)分賽道都涌現(xiàn)大量“首發(fā)”機(jī)會(huì)。
首發(fā)經(jīng)濟(jì)的參與主體包括城市、企業(yè)和消費(fèi)者。
從城市端看,首發(fā)經(jīng)濟(jì)成為城市經(jīng)濟(jì)的重要名片,各線級(jí)城市形成三大梯隊(duì):第一梯隊(duì):一線城市率先發(fā)力,目標(biāo)成為“國(guó)際消費(fèi)中心城市”,上海居于領(lǐng)先地位,廣州、北京等逐步追趕。第二梯隊(duì):部分二線城市通過(guò)本地資源與文化的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)首發(fā)、首秀、首展等創(chuàng)新形式蓬勃發(fā)展,如西安依托歷史文化、杭州依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)與直播電商等;第三梯隊(duì):三四線城市的首發(fā)經(jīng)濟(jì)逐漸向下沉,形成廣泛的市場(chǎng)需求。
從供給端看,只要有創(chuàng)新的地方,均有首發(fā)經(jīng)濟(jì)潛力,涉及行業(yè)眾多。主要包括三類玩家:
第一類是新產(chǎn)品的供給者:1)零售餐飲類在首發(fā)經(jīng)濟(jì)中數(shù)量最多,容易推陳出新,但產(chǎn)業(yè)鏈條短;2)汽車、電子等強(qiáng)科技屬性產(chǎn)品,從研發(fā)到銷售鏈條長(zhǎng),為首發(fā)經(jīng)濟(jì)注入源動(dòng)力;3)文體娛樂(lè)為代表的體驗(yàn)類服務(wù),契合人們對(duì)好內(nèi)容好體驗(yàn)的需求,“首發(fā)”潛力巨大;4)谷子經(jīng)濟(jì)為代表的IP聯(lián)名品、限量款“首發(fā)”,滿足人們情緒價(jià)值,成為企業(yè)流量密碼。
第二類是新場(chǎng)景的空間載體:1)傳統(tǒng)商超升級(jí),如胖東來(lái)爆改永輝超市;2)品牌超級(jí)旗艦店,主打一站式購(gòu)物與體驗(yàn),業(yè)態(tài)更多元、體驗(yàn)更豐富;3)快閃店,設(shè)置臨時(shí)性鋪位,主打限時(shí)體驗(yàn)和銷售,在短時(shí)間內(nèi)營(yíng)造出新穎獨(dú)特的消費(fèi)場(chǎng)景;4)特色街區(qū):如北京798藝術(shù)區(qū)、上海INS新樂(lè)園,突破傳統(tǒng)空間范式,強(qiáng)調(diào)開(kāi)放性、交互性。
第三類是新概念的賦能者:以互聯(lián)網(wǎng)、科技類、傳媒公司為主,主打無(wú)人化、綠色化、智能化、AI賦能等新概念,伴隨創(chuàng)新創(chuàng)意可以無(wú)限延展,打開(kāi)想象空間。
展望未來(lái),首發(fā)經(jīng)濟(jì)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn),不僅能提高消費(fèi)規(guī)模,推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí),也將為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。鼓勵(lì)首發(fā)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展需要在四方面下功夫。一是,高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的支撐,將“流量”轉(zhuǎn)化為“存量”;二是,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、完善商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等政策措施也將為首發(fā)經(jīng)濟(jì)提供堅(jiān)實(shí)保障。三是,多樣化服務(wù)供給和強(qiáng)化各業(yè)態(tài)的創(chuàng)新融合,涵蓋餐飲、住宿、文娛、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域,豐富首發(fā)經(jīng)濟(jì)。四是,因地制宜打造特色商圈,并不斷提升品牌影響力。
目錄
1 首發(fā)經(jīng)濟(jì):重在“首”,本質(zhì)在“新”
2 背景:消費(fèi)供給側(cè)改革,迎合智能化、數(shù)字化、興趣消費(fèi)、悅己消費(fèi)新趨勢(shì)
3 城市端:首發(fā)經(jīng)濟(jì)成為城市經(jīng)濟(jì)名片和推力,三大梯隊(duì)
4 供給端:抓住新場(chǎng)景、新產(chǎn)品、新概念,商貿(mào)、零售、服務(wù)、文娛、高新技術(shù)等產(chǎn)業(yè)入局
4.1 新產(chǎn)品:零售餐飲類、科技類、文旅服務(wù)類、興趣消費(fèi)類
4.2 新場(chǎng)景:首發(fā)經(jīng)濟(jì)的空間載體,主題鮮明、注重體驗(yàn)
4.3 新概念:科技元素賦能千行百業(yè),細(xì)分出無(wú)數(shù)“首發(fā)”概念和賽道
5 展望:從流量到存量:打造可持續(xù)、多元化的首發(fā)經(jīng)濟(jì)新生態(tài)
正文
1 首發(fā)經(jīng)濟(jì):重在“首”,本質(zhì)在“新”
首發(fā)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是注意力經(jīng)濟(jì),具體有三個(gè)重要特征:
一是強(qiáng)調(diào)“首”,本質(zhì)是“新”。首發(fā)經(jīng)濟(jì)主要以首秀、首發(fā)、首展、首店等形式,填補(bǔ)市場(chǎng)空白,吸引消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)的關(guān)注,從而刺激消費(fèi)意愿并帶動(dòng)銷量。
二是“鏈?zhǔn)健卑l(fā)展路徑,首發(fā)經(jīng)濟(jì)概念源于“首店經(jīng)濟(jì)”,但不局限于開(kāi)設(shè)首店,涵蓋從研發(fā)到生產(chǎn),從推廣到銷售的完整產(chǎn)業(yè)體系,因此對(duì)消費(fèi)提振、產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)效果更好。
三是具備鮮明的引領(lǐng)性和潮流性。首發(fā)經(jīng)濟(jì)具有時(shí)尚、品質(zhì)、新潮等特征,符合消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)和高質(zhì)量發(fā)展要求,滿足消費(fèi)者對(duì)新鮮感和高品質(zhì)的追求,推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。
2 背景:消費(fèi)供給側(cè)改革,迎合智能化、數(shù)字化、興趣消費(fèi)、悅己消費(fèi)新趨勢(shì)
為什么此時(shí)“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”被提到如此重要的位置?有三點(diǎn)原因:
第一,消費(fèi)作為內(nèi)循環(huán)的重要引擎、逆周期調(diào)節(jié)的重要抓手,有較大提升空間。
長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能主要靠投資和出口,消費(fèi)占經(jīng)濟(jì)比重偏低。國(guó)際比較來(lái)看,2023年我國(guó)居民消費(fèi)占GDP的比重為39.1%,低于全球平均56.5%的水平。伴隨我國(guó)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)中的地位愈發(fā)重要。2024年最終消費(fèi)支出對(duì)GDP增長(zhǎng)的拉動(dòng)為2.2%,對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率為44.5%。
短期來(lái)看,消費(fèi)是對(duì)沖外部壓力、提振內(nèi)需的重要引擎。2024年,社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)為3.5%,2023年為7.2%,當(dāng)前消費(fèi)復(fù)蘇偏弱,2024年底中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“大力提振消費(fèi)”,以舊換新、補(bǔ)貼中低收入群體等政策加碼。
首發(fā)經(jīng)濟(jì)從供給側(cè)角度創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,匹配改善就業(yè)、收入等需求側(cè)政策,可以發(fā)揮較好效果。
第二,伴隨Z時(shí)代崛起和人們消費(fèi)觀念改變,悅己消費(fèi)、興趣消費(fèi)興起,首發(fā)經(jīng)濟(jì)滿足大量新需求。
一方面,Z世代指1995—2009年之間出生的群體,出生在網(wǎng)絡(luò)興起并蓬勃的年代,被稱為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”。人數(shù)達(dá)到2.64億,約占我國(guó)總?cè)丝诘?9%,已成長(zhǎng)為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。Z世代個(gè)性鮮明、追求新潮,更注重產(chǎn)品或服務(wù)的附加價(jià)值,比如情緒屬性、IP屬性、社交屬性等等,形成了獨(dú)特的消費(fèi)者畫像。首發(fā)經(jīng)濟(jì)的新概念、多 業(yè)態(tài)、體驗(yàn)式服務(wù)等契合Z世代消費(fèi)偏好。近些年,Z世代無(wú)疑是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)最活躍的力量,接連引領(lǐng)了一波波消費(fèi)熱潮,如2019年的盲盒經(jīng)濟(jì)、2020年的地?cái)偨?jīng)濟(jì)、2021年的國(guó)潮消費(fèi)、2022年的寵物經(jīng)濟(jì)、2023年的演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)、2024年的谷子經(jīng)濟(jì)等等。
另一方面,近年來(lái),尤其是疫后人們消費(fèi)觀念產(chǎn)生變化,更重視體驗(yàn)。2024年人均消費(fèi)支出中,教育文娛樂(lè)支出,交通和通信支出所占份額分別為11.3%和14.1%,較去年同期均增加了0.5個(gè)百分點(diǎn)。2024年“十一”全國(guó)演唱會(huì)多達(dá)181場(chǎng),而較2023年同期增長(zhǎng)近1倍。首款國(guó)產(chǎn)3A 游戲《黑神話:悟空》上線僅3天銷量就超過(guò)1000萬(wàn)套;華中首家城市中心室內(nèi)滑雪場(chǎng),讓顧客在四季均能體驗(yàn)冰雪;AI 玩具、AI 眼鏡則與技術(shù)深度融合。這些新消費(fèi)需求也為首發(fā)經(jīng)濟(jì)火爆奠定基礎(chǔ)。
第三,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、AI、社交媒體的迅猛發(fā)展,為首發(fā)經(jīng)濟(jì)提供了技術(shù)支持,在各細(xì)分賽道都涌現(xiàn)大量“首發(fā)”機(jī)會(huì)。首先,商家可通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能精準(zhǔn)定位消費(fèi)者需求,降低試錯(cuò)成本,提高首發(fā)經(jīng)濟(jì)成功率;其次,企業(yè)借助社交媒體進(jìn)行預(yù)熱和推廣,品牌與直播平臺(tái)合作,首發(fā)產(chǎn)品曝光度極大提高;最后,消費(fèi)者可在微信、微博、小紅書、抖音等平臺(tái),與商家和互動(dòng),探店經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)感,拓寬了銷售范圍,擴(kuò)大了首發(fā)經(jīng)濟(jì)影響力。2024年,直播帶貨銷售額超過(guò)3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)20%,超200萬(wàn)中小商家借助直播實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng),開(kāi)啟自播的中小商家數(shù)量同比增幅達(dá)165%,其自播銷售額累計(jì)超過(guò)6591億元。
3 城市端:首發(fā)經(jīng)濟(jì)成為城市經(jīng)濟(jì)名片和推力,三大梯隊(duì)
首發(fā)經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)各地政策支持,并形成三大梯隊(duì)。
第一梯隊(duì),一線城市率先發(fā)力,目標(biāo)成為“國(guó)際消費(fèi)中心城市”,上海居于領(lǐng)先地位,廣州、北京等逐漸興起。
2018年5月到2024年11月,上海共引進(jìn)首店7013家,超過(guò)4500個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌在上海舉辦活動(dòng);2021年首店同比增長(zhǎng)18.6%,2023年同比增長(zhǎng)13.2%;據(jù)贏商網(wǎng)統(tǒng)計(jì),從2022年至今,深圳累計(jì)新開(kāi)首店超過(guò)1000個(gè),在四大一線城市中僅次于上海;2024年三季度深圳新開(kāi)首店165家,同比增長(zhǎng)13%,創(chuàng)下2018年以來(lái)單季新開(kāi)首店數(shù)量新高;北京新開(kāi)66家首店,同比增長(zhǎng)29.4%。
上海之所以能在首發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)先,得益于前瞻布局。早在2020年,上海率先發(fā)布《首發(fā)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)通則》規(guī)范界定“首發(fā)”“首店”,不斷吸引高能級(jí)首店落地,對(duì)首發(fā)、首秀、首展、引進(jìn)首店提供不同程度的補(bǔ)貼和資金支持。
第二梯隊(duì),部分二線城市依托本地資源、文化等方面,首發(fā)、首秀和首展蓬勃發(fā)展,不同區(qū)域各具特色。
西安:依托“歷史文化名城”,首發(fā)經(jīng)濟(jì)在首展方面突出,2024年上半年,舉辦各類展會(huì)活動(dòng)259場(chǎng)。西安將首發(fā)活動(dòng)與文旅結(jié)合,打造大唐不夜城、大明宮等特色消費(fèi)街區(qū),并利用國(guó)際消費(fèi)節(jié)、文化節(jié)吸引國(guó)內(nèi)外品牌首發(fā)。
杭州:依托阿里巴巴等龍頭企業(yè),數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),借助“雙十一”等線上購(gòu)物節(jié),將品牌新品通過(guò)直播、電商等形式集中首發(fā),在科技產(chǎn)品和時(shí)尚產(chǎn)品首發(fā)方面優(yōu)勢(shì)顯著;除此,杭州定期舉辦云棲大會(huì)、西湖博覽會(huì)等大型活動(dòng),成為品牌首展的熱門選擇。
武漢:集中于智能制造、汽車產(chǎn)業(yè)、新能源等領(lǐng)域,吸引科技類新品發(fā)布。原因在武漢是汽車工業(yè)重地,武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)是湖北打造萬(wàn)億級(jí)汽車產(chǎn)業(yè)集群的主要承載地、智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)鏈頭部企業(yè)的聚集地。
長(zhǎng)沙:年輕化市場(chǎng)和夜經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)紅品牌和消費(fèi)類品牌的首發(fā)方面突出。
第三梯隊(duì),首發(fā)經(jīng)濟(jì)在三四線城市亦有下沉機(jī)會(huì)。不同于一線城市或者高能級(jí)城市更多引入高端品牌,三線城市傾向于引進(jìn)區(qū)域首店、高端副牌首店,以及一些具有地域特色的旗艦首店,注重新概念、新體驗(yàn)和新服務(wù);且首發(fā)經(jīng)濟(jì)在不斷下沉。星巴克在大量縣城開(kāi)設(shè)城市、縣級(jí)首店。
目前政策對(duì)首發(fā)經(jīng)濟(jì)的支持多集中在對(duì)“首店”的支持,形式多為財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免、審批便利化以及搭建交流平臺(tái),未來(lái)期待更多對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)作用。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2023年,全國(guó)各省(區(qū)、市)已累計(jì)發(fā)布48個(gè)關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展商業(yè)品牌首店的政策與措施;2024年11月,商務(wù)部等七部門聯(lián)合印發(fā)的《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實(shí)施方案》,開(kāi)展零售業(yè)創(chuàng)新提升試點(diǎn),“發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì),引入全球知名品牌,支持首店、首展、首秀”。政策支持形式上,上海、北京、廣州等城市對(duì)引入的全球、亞洲等品牌首店給予100萬(wàn)元等不同程度的資金支持;除此,上海優(yōu)化審批流程,提供“首店快速通道”服務(wù);打造首發(fā)經(jīng)濟(jì)信息交流平臺(tái),促進(jìn)品牌和市場(chǎng)的高效對(duì)接,如中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(進(jìn)博會(huì))成為全球新品首發(fā)的重要平臺(tái)。
4 供給端:抓住新場(chǎng)景、新產(chǎn)品、新概念,商貿(mào)、零售、服務(wù)、文娛、高新技術(shù)等產(chǎn)業(yè)入局
首發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)品、品牌、場(chǎng)景、技術(shù)的創(chuàng)新融合,主要包括三類玩家:
第一類是新產(chǎn)品的供給者,以零售、餐飲、汽車、美妝、電子等零售或餐飲企業(yè),消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的功能,更注重產(chǎn)品的獨(dú)特性和體驗(yàn)感。
第二類是新場(chǎng)景的空間載體,以商業(yè)地產(chǎn)、商超百貨、會(huì)展等新場(chǎng)景為代表,打造各類消費(fèi)場(chǎng)景,匯集人氣。
第三類是新概念的賦能者,以互聯(lián)網(wǎng)、科技類、傳媒公司為主,主打無(wú)人化、綠色化、智能化、AI賦能等新概念,伴隨創(chuàng)新創(chuàng)意可以無(wú)限延展,打開(kāi)想象空間。
4.1 新產(chǎn)品:零售餐飲類、科技類、文旅服務(wù)類、興趣消費(fèi)類
零售和餐飲在首發(fā)經(jīng)濟(jì)中數(shù)量最多,容易推陳出新,但產(chǎn)業(yè)鏈條短。根據(jù)《2023全國(guó)首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》,2023年我國(guó)首店中餐飲和零售分別占41.6%和45.6%。部分知名奢侈品店、網(wǎng)紅連鎖店在區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)首店,經(jīng)常能引起火爆排隊(duì)盛況。這種業(yè)態(tài)貼近百姓生活,頗具煙火氣,經(jīng)過(guò)社交媒體平臺(tái)鋪天蓋地宣傳,塑造網(wǎng)紅打卡地,開(kāi)店快,推陳出新頻率高,但產(chǎn)業(yè)鏈較短。
汽車、電子等強(qiáng)科技屬性產(chǎn)品,從研發(fā)到銷售鏈條長(zhǎng),為首發(fā)經(jīng)濟(jì)注入源動(dòng)力。例如,2023年9月,華為Mate 60手機(jī)正式開(kāi)售,標(biāo)志突破5G封鎖,引發(fā)全網(wǎng)民族自豪感并發(fā)出“遙遙領(lǐng)先”的感慨,使華為重新回到銷售榜前五。科技類產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng),但一旦取得突出進(jìn)展或新品發(fā)布會(huì),社會(huì)關(guān)注度高,并帶動(dòng)前端研發(fā)、生產(chǎn)到后端營(yíng)銷全產(chǎn)業(yè)鏈,是各地政府爭(zhēng)相招商引資的“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”業(yè)態(tài)。
文體娛樂(lè)為代表的體驗(yàn)類服務(wù),“首發(fā)”潛力巨大。疫情之后,人們對(duì)高質(zhì)量文化娛樂(lè)旅游影視等消費(fèi)需求大量釋放,從“走馬觀花”式文旅項(xiàng)目逐漸向內(nèi)容為王、深度體驗(yàn)升級(jí)。2024年人均消費(fèi)支出中,教育文化娛樂(lè)支出,交通和通信支出所占份額分別為11.3%和14.1%,較去年同期均增加了0.5個(gè)百分點(diǎn)。文旅產(chǎn)業(yè)有望引入新的產(chǎn)品和服務(wù),如優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、沉浸式演藝、智慧文旅、文創(chuàng)IP 等,提升游客旅游體驗(yàn),例如甘肅博物館憑借“馬踏飛燕”以獨(dú)特的身姿和戲劇性表情走紅。
谷子經(jīng)濟(jì)為代表的IP聯(lián)名品、限量款“首發(fā)”成為企業(yè)流量密碼。谷子經(jīng)濟(jì),指漫畫、動(dòng)畫、游戲、偶像、特?cái)z等版權(quán)作品衍生出的周邊產(chǎn)品,包括海報(bào)、徽章、卡片、掛件、立牌、手辦、娃娃等。Jellycat原本是英國(guó)毛絨玩具生產(chǎn)商,但近年來(lái)收獲大量成年人的追捧,得益于高品質(zhì)產(chǎn)品和獨(dú)特的營(yíng)銷策略,為每只玩具設(shè)定獨(dú)特的人設(shè)和故事背景,通過(guò)限量特色新品,借社交媒體廣泛傳播,展現(xiàn)出首發(fā)經(jīng)濟(jì)模式在吸引客流、激發(fā)市場(chǎng)活力方面的強(qiáng)大效能 。
4.2 新場(chǎng)景:首發(fā)經(jīng)濟(jì)的空間載體,主題鮮明、注重體驗(yàn)
商業(yè)地產(chǎn)、商超百貨作為首發(fā)經(jīng)濟(jì)的空間載體,正在積極探索更新線下消費(fèi)場(chǎng)景,提升客流量。常見(jiàn)包括:
傳統(tǒng)商超升級(jí):胖東來(lái)爆改永輝超市,服務(wù)為先,以人為本。2024年7月,永輝超市首家經(jīng)胖東來(lái)調(diào)改的門店,鄭州信萬(wàn)廣場(chǎng)店盛大恢復(fù)營(yíng)業(yè),開(kāi)業(yè)當(dāng)日銷售額突破188萬(wàn)元,是調(diào)改前日均銷售額的13.9倍,成績(jī)斐然,眾多零售企業(yè)開(kāi)始重新審視自身的經(jīng)營(yíng)模式與服務(wù)理念,推動(dòng)行業(yè)變革。
品牌超級(jí)旗艦店:主打一站式購(gòu)物與體驗(yàn)。當(dāng)簡(jiǎn)單地開(kāi)設(shè)新店已不足以吸引顧客,全球各大知名品牌掀起超級(jí)旗艦店熱潮,業(yè)態(tài)更多元、體驗(yàn)更豐富、而且可以傳遞品牌文化底蘊(yùn),吸引消費(fèi)者沉浸在品牌塑造的生活方式中,有些成為網(wǎng)紅打卡地和城市新地標(biāo)。例如,Apple紐約第五大道旗艦店造型為玻璃立方體,主打24 小時(shí)全年無(wú)休,而且除了銷售區(qū),還舉辦免費(fèi)課程,吸引無(wú)數(shù)人打卡;始祖鳥(niǎo)全球最大旗艦店位于上海,打造出徒步、攀巖等體驗(yàn)區(qū),宛如戶外博物館。
快閃店:設(shè)置臨時(shí)性鋪位,主打限時(shí)體驗(yàn)和銷售,在短時(shí)間內(nèi)營(yíng)造出新穎獨(dú)特的消費(fèi)場(chǎng)景,快速抓住潛在消費(fèi)者注意力。2024年全國(guó)主要城市舉辦了超過(guò)1500場(chǎng)主題快閃活動(dòng),吸引了超過(guò)1億人次的參與。在上海新天地舉辦的“國(guó)潮快閃”活動(dòng)期間,日均客流量增長(zhǎng)超過(guò)30%。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)將傳統(tǒng)中國(guó)元素與現(xiàn)代時(shí)尚潮流相結(jié)合,設(shè)置了多個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),消費(fèi)者可以參與傳統(tǒng)手工藝制作、時(shí)尚走秀等活動(dòng),極大地提升了消費(fèi)者的參與度和購(gòu)買欲望。上海靜安大悅城推出的Chiikawa x Miniso主題快閃首日10小時(shí)便實(shí)現(xiàn)268萬(wàn)元的銷售額,帶動(dòng)靜安大悅城單日客流突破10萬(wàn)人次
特色街區(qū):商業(yè)地產(chǎn)正在突破傳統(tǒng)空間范式,強(qiáng)調(diào)開(kāi)放性、交互性、體驗(yàn)性,為消費(fèi)類、策展類、文化類等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)造硬件條件。如北京798藝術(shù)區(qū)與眾多商業(yè)品牌展開(kāi)合作,舉辦各類藝術(shù)展覽、文化活動(dòng)以及時(shí)尚發(fā)布會(huì)。798藝術(shù)區(qū)在舉辦相關(guān)活動(dòng)期間,月均客流量增長(zhǎng)超過(guò)20%;上海INS新樂(lè)園,打破傳統(tǒng)商業(yè)單一業(yè)態(tài)的局限,將休閑娛樂(lè)、時(shí)尚消費(fèi)、藝術(shù)展覽、脫口秀等多種業(yè)態(tài)深度融合,形成一個(gè)大型復(fù)合型商業(yè)綜合體,周末的場(chǎng)內(nèi)人流每天可達(dá)1.2萬(wàn)。
4.3 新概念:科技元素賦能千行百業(yè),細(xì)分出無(wú)數(shù)“首發(fā)”概念和賽道
無(wú)人化、智能化等新技術(shù)深刻改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)過(guò)老樹(shù)發(fā)新芽,開(kāi)辟“首發(fā)”新賽道。利用人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù),打造智能停車、智能送貨、智慧商店、無(wú)接觸交易等模式,實(shí)現(xiàn)數(shù)字消費(fèi)新體驗(yàn)。2024年,全國(guó)無(wú)人商店、智能貨柜的數(shù)量超過(guò)5萬(wàn)個(gè)。某無(wú)人便利店在上海的運(yùn)營(yíng)成本相較于傳統(tǒng)便利店降低15%,主要得益于其自動(dòng)化的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和減少的人工成本。同時(shí),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為,無(wú)人便利店的商品周轉(zhuǎn)率提升了 10%。某智能貨柜企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)選品,根據(jù)不同區(qū)域消費(fèi)者的需求和偏好,投放不同的商品,銷售額同比增長(zhǎng)了30%。
5 展望:從流量到存量:打造可持續(xù)、多元化的首發(fā)經(jīng)濟(jì)新生態(tài)
一是,將首發(fā)經(jīng)濟(jì)的“流量”轉(zhuǎn)化為“存量”,推動(dòng)首發(fā)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。避免僅追求短期效果,通過(guò)提高品質(zhì)和服務(wù),深入挖掘消費(fèi)者需求、明確品牌定位,并推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新;善于借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)等方式,加強(qiáng)與上下游協(xié)同等降本增質(zhì)。根據(jù)贏商大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),2019年至2022年期間,武漢有22%的首店關(guān)閉,零售類首店存續(xù)率更低,僅72.8%。
二是,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,夯實(shí)首發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。
完善商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施支持,尤其是在智能化、數(shù)字化方面。例如,北京SKP商場(chǎng)通過(guò)智能化零售系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和客戶服務(wù),單客貢獻(xiàn)值提高了12%;杭州在會(huì)展方面的發(fā)展離不開(kāi)其數(shù)字經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)、電商平臺(tái)企業(yè)的集聚。
加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。首發(fā)經(jīng)濟(jì)中,山寨版商品利用小城市的信息差,搶先首發(fā)的案例不勝枚舉,嚴(yán)重?fù)p害了商家的品牌創(chuàng)新激勵(lì)。
三是,因地制宜,發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)。
打造特色商圈,提升區(qū)域的商業(yè)活力。一線城市消費(fèi)能力強(qiáng)、商圈體系完備,是首發(fā)經(jīng)濟(jì)的主力區(qū)域;通過(guò)高端服務(wù)和個(gè)性化設(shè)計(jì),商圈可以為消費(fèi)者提供獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn),從而提升參與感與忠誠(chéng)度。例如,北京的王府井、三里屯商圈成為國(guó)際品牌的首選地。數(shù)據(jù)顯示,2023年王府井商圈吸引了超過(guò)15家國(guó)際首店入駐,累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)120億元。
傳統(tǒng)品牌煥發(fā)新活力。老字號(hào)品牌可以借助文化聯(lián)名和區(qū)域合作重新贏得消費(fèi)者關(guān)注。例如,全聚德通過(guò)“文化+品牌”策略,在拉薩開(kāi)設(shè)西藏地區(qū)首家分店,結(jié)合藏文化特色推出特供菜品,首日吸引超過(guò)3000人次光顧,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額突破50萬(wàn)元。這種傳統(tǒng)品牌與區(qū)域文化的結(jié)合,為首發(fā)經(jīng)濟(jì)探索了新的發(fā)展方向。
四是,多元化創(chuàng)新,豐富首發(fā)經(jīng)濟(jì)中商品和服務(wù)供給。
當(dāng)前首發(fā)經(jīng)濟(jì)在餐飲和零售發(fā)展比較發(fā)達(dá)。加強(qiáng)文化、旅游、體育、娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)深度融合,豐富消費(fèi)場(chǎng)景和商業(yè)模式。培育融合型商業(yè),打造餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、社交、親子等一條龍服務(wù);發(fā)展完善社區(qū)商業(yè),以便民為核心,完善社區(qū)購(gòu)物中心、商業(yè)中心、娛樂(lè)、健身等多種形式,注重適老化、適幼兒化服務(wù)。
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編輯:米果。
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