眾所周知,澳門特別行政區政府為了保障本地居民的就業機會及享有更多的福利待遇,減少外來勞動力對本地就業市場的沖擊,特別規定荷官等關鍵職位必須由本地人擔任。所以荷官這一職業對于差20萬澳門外勞來說,是可求而不得的好工作。
澳門荷官,也被稱為莊荷,是賭場內負責派牌、收牌以及殺賠籌碼的工作人員。荷官這一名稱的由來頗具趣味,因為他們經常嚴肅地看著賭客從荷包里掏錢買碼,這種刻板而嚴謹的形象久而久之便成為了“荷官”的代名詞。
不過對澳門本地居民來說,這個職業并非上上之選,除非沒有更好的選擇才會考慮去做這一行,而且荷官也分三六九等,澳門低階荷官每月也只能賺萬把塊,他們的重要收入靠打賞 。而且隨著人工智能賭臺的出現,令他們感覺到了威脅。而最近很多荷官向澳門議員反映,近期智能賭臺的出現,他們被要求短時間內高強度操作,令他們身體實在吃不消了,希望得到政府的關注和解決。
有澳門立法會議員表示,他近日收到了多名荷官的反饋,隨著娛樂場更換設備,并要求員工在短時間內進行高強度操作,這使得從業人員的身體難以負荷,進而引發了職業安全與健康問題。
據這些荷官向他反映,智能賭臺的更換并未能恰當地配合相關工作,反而給員工帶來了壓力。同時,也有個別博彩企業的荷官反映,新設備導致員工手部出現磨損,且被要求在數秒內完成一次操作。長時間用力重復同一動作,會引發肌肉勞損、關節疼痛等職業病,進而影響到員工的日常生活。他們期望政府能夠關注并正視這一問題,采取有效措施來保障從業人員的職業安全與健康。
議員引用了澳門勞工局最新的統計數據,數據顯示,去年前9個月,文化、娛樂及博彩業以及其他服務業的工作意外受害人數為1143人,占總人數的近三成。該行業因工作意外導致暫時喪失工作能力而缺勤的日數達到了4899.5天。
博彩業作為澳門的支柱產業,從業人員數量眾多,且所反映的問題具有一定的普遍性和客觀性。因此,在博彩企業發展的同時,也需要兼顧雇員的職業安全與健康,實現以人為本的發展理念。
對此,議員敦促有關當局密切關注并監測博彩企業的娛樂場工作設施設備,確保其符合職業安全健康標準,避免對從業人員造成身體傷害。同時,他還要求博彩企業在引入新設備前進行全面的職業安全健康風險評估,并提交相關報告供政府審核。
而與此同時,對此問題很多澳門荷官網友在線留言回應吐槽,有人表示:賭臺投注的位置變遠了,要求必須遞送到客人面前,同時還要兼顧賠付和售牌,這確實大大加速了設備的報廢速度。況且我的腰和手已經出現問題了,為了生計而奔波,沒有人會關心我們這些底層人員。然而,整個澳門卻偏偏要依靠我們這些底層人員。
還有人表示:規定要求25秒內開局,出牌要快,賠付也要快。每天都讓最慢的那幾十個人進去接受批評,每天都有最后的那幾十個人被提及,這何時才是個頭啊。一張賭臺如果只有一個人玩,那當然可以說快。但當好路或者低注臺被十幾二十多人圍住時,25秒哪里夠?怎么快得起來?分發籌碼都不止25秒。高層管理人員根本就不看實際情況是否可行,這導致每個人都神經緊繃,下班后渾身疲憊不堪,甚至一身傷痛。總之,他們就是想逼走一批人,現在很多快要退休的人都想提前離開,一旦有好機會就走。
還有網友表示博彩企業對員工的健康問題一直漠不關心,莊荷也是人,不是機械臂。現在我們已經出現了嚴重的健康問題,希望政府能夠正視這個問題,嚴格進行監管!
不過,也有個別荷官在線懟,并示他在這行干了十年都沒什么事,對此,大家怎么看呢?歡迎大家留言討論。
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