2019年3月21日,張女士在富德生命人壽為自己投保了《富德生命尊享健康重大疾病保險》,保額5萬元,天有不測風云, 2024年12月9日,張女士不幸因宮頸癌住院治療。出院后,聯系保單服務人員了解理賠事宜。
2024年12月8日,張女士進行理賠報案,臨汾中支理賠人員獲悉情況后,第一時間聯系客戶,主動協助準備理賠所需資料。
2025年1月8日,客戶提交完整理賠資料,經審核,資料齊全,責任清晰,按照條款約定,公司向被保險人給付保險金55000元,并豁免續期保費27300元。
張女士收到理賠款后非常感動,向工作人員表達對公司貼心、高效、優質的理賠服務的高度肯定和由衷感謝。
富德生命人壽臨汾中心支公司始終致力于打造高效、便捷的理賠服務,不斷優化理賠流程。未來,公司還將進一步加大科技創新力度,推動科技與保險服務深度融合,為客戶提供更加優質、貼心的理賠服務,為更多的家庭帶去安心與希望。
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