湖北
隨州市交通運輸綜合執法支隊:
柔性執法添溫度 精準服務促發展
今年來，隨州市交通運輸綜合執法支隊積極響應全市營商環境提升“十大行動”，大力推行柔性執法，以實際行動為企業發展排憂解難，贏得了市場主體的一致好評。
2月11日，執法人員在日常行政執法檢查時，發現湖北某客運公司的一黃牌車輛存在未按規定周期和頻次進行車輛檢驗檢測的問題。依據相關管理規定，該公司將面臨處罰。但深入調查后，執法人員了解到，此次違法行為屬于初次被查處，且公司在發現問題后迅速改正，危害后果輕微。執法人員秉持柔性執法原則，依據《交通運輸領域輕微違法行為依法免予處罰清單（試行）》第11號規定，依法向該公司下達《不予行政處罰決定書》。這一做法既堅守了法律底線，又展現了人文關懷，讓企業在接受法律約束的同時，也感受到了執法部門的溫暖。
2月14日，隨州某貨運公司在辦理一黃牌車輛年審時，查出該車輛未按規定周期和頻次進行檢驗檢測，按規定將被處罰。但執法人員在辦理案件過程中，仔細調查發現該車的前車主已在2024年提前三個月上線檢測了，并不存在超期檢測的違規行為，只是新車主購車后對車輛檢測情況不太了解，前車主又未提供提前檢測的報告單，從而引發了這場“烏龍”。事實調查清楚后，執法人員主動作為，幫忙打印出車輛檢測報告單，并迅速聯系隨州市行政服務中心交通窗口，協助該公司順利辦理了車輛年審。這一系列貼心服務，不僅為企業避免了不必要的經濟損失，也讓企業深刻體會到了執法部門的公正與高效。
通過推行柔性執法和精準服務，成功在嚴格執法與服務企業之間找到平衡點，既有效維護了交通運輸市場秩序，又為優化營商環境貢獻了重要力量。下一步，支隊將繼續深化柔性執法實踐，以更加優質的服務助力企業前行，為隨州市經濟社會高質量發展保駕護航。
來源：隨州市交通運輸綜合執法支隊 陳潔
編輯：靜心若雪
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