2月18日，碧江法院組織召開金融糾紛及機(jī)動(dòng)車事故責(zé)任糾紛多元化解工作座談會(huì)。市中法院審委會(huì)委員、立案一庭庭長田芳到會(huì)指導(dǎo)，碧江法院黨組書記、院長毛明生，銅仁金融監(jiān)管分局黨委委員、副局長張翔出席會(huì)議，銅仁市銀行行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及轄區(qū)各銀行機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。會(huì)議由碧江法院副院長唐江農(nóng)主持。

座談會(huì)上，碧江法院黨組成員、審委會(huì)專職委員徐毅通報(bào)了2021年以來金融糾紛案件和機(jī)動(dòng)車事故責(zé)任糾紛審理情況，傳達(dá)學(xué)習(xí)了貴州省高級(jí)人民法院、國家金融監(jiān)督管理總局貴州分局、貴州省地方金融管理局印發(fā)的《多元化解金融糾紛專題會(huì)議紀(jì)要》精神。

各銀行機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等參會(huì)代表結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況和工作職責(zé)作交流發(fā)言，并就建立和完善金融糾紛、機(jī)動(dòng)車事故責(zé)任糾紛多元化解機(jī)制提出意見建議。

田芳就立案、執(zhí)行、保全、司法確認(rèn)等問題向與會(huì)人員作了解答，并強(qiáng)調(diào)，一是要強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，定期交流金融糾紛案件的新特點(diǎn)、新趨勢，共同分析研判金融風(fēng)險(xiǎn)隱患。要共同推進(jìn)專業(yè)化調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，規(guī)范仲裁執(zhí)行、仲裁保全、司法確認(rèn)流程。二是要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，金融機(jī)構(gòu)要合規(guī)經(jīng)營，法院要通過典型案例等形式開展普法宣傳，針對(duì)“過度授信”等案件審理中發(fā)現(xiàn)的問題向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出司法建議，推動(dòng)行業(yè)整改，從源頭上減少金融糾紛發(fā)生。

張翔在講話中強(qiáng)調(diào)，金融機(jī)構(gòu)一是要強(qiáng)化主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī)和監(jiān)管要求，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范信貸、理財(cái)、保險(xiǎn)等產(chǎn)品設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)操作流程，提升合規(guī)經(jīng)營水平。二是要積極參與多元化解，主動(dòng)與法院、行業(yè)協(xié)會(huì)等各方建立緊密合作關(guān)系，構(gòu)建協(xié)同工作格局，要加強(qiáng)代理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推動(dòng)金融糾紛多元化解機(jī)制取得實(shí)效，發(fā)揮作用。三是要完善內(nèi)部投訴處理機(jī)制，暢通投訴渠道，提高投訴處理效率和質(zhì)量，守好金融糾紛多元化解第一道防線。

毛明生指出，當(dāng)前在金融糾紛及機(jī)動(dòng)車事故責(zé)任糾紛化解方面確實(shí)存在諸多困難，省高院聯(lián)合省金融監(jiān)管部門印發(fā)的《多元化解金融糾紛專題會(huì)議紀(jì)要》為金融領(lǐng)域糾紛多元化解、協(xié)同共治指明了方向。此次座談會(huì)加強(qiáng)了溝通，凝聚了共識(shí)，碧江法院將認(rèn)真梳理和研究與會(huì)各方提出的意見和建議，進(jìn)一步細(xì)化工作舉措，推動(dòng)工作機(jī)制完善。

他要求，一是要做實(shí)源頭防控抓前端，銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要重視前端防控，進(jìn)一步健全完善貸款審查、免責(zé)條款釋明、風(fēng)險(xiǎn)防控等機(jī)制，做到產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范、業(yè)務(wù)開展合規(guī)、客戶選擇適當(dāng)，從源頭上降低糾紛發(fā)生概率。法院要主動(dòng)推動(dòng)健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化信息共享、定期交流，推動(dòng)金融糾紛、機(jī)動(dòng)車事故責(zé)任糾紛從事后應(yīng)對(duì)向源頭治理轉(zhuǎn)變。二是要做實(shí)協(xié)同共治優(yōu)體系，要共同推進(jìn)專業(yè)化調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)同發(fā)力助推行業(yè)調(diào)解實(shí)體化運(yùn)行，完善“催收先行、調(diào)解優(yōu)先、訴訟斷后”的遞進(jìn)式解紛體系，推動(dòng)糾紛解決從“單打獨(dú)斗”向“多元共治”轉(zhuǎn)變。三是要做實(shí)思路創(chuàng)新提效能，引入行業(yè)協(xié)會(huì)、公證機(jī)構(gòu)參與調(diào)解，探索“調(diào)解+公正”“調(diào)解+仲裁”模式，進(jìn)一步完善訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，做好仲裁執(zhí)行、仲裁保全、司法確認(rèn)等銜接，提高調(diào)解權(quán)威性、公信力，引導(dǎo)當(dāng)事人更多選擇調(diào)解方式解決金融糾紛、機(jī)動(dòng)車事故責(zé)任糾紛，提高糾紛解決效率。