《人機溝通法則:理解數字世界的設計與形成》是全球頂尖科技設計領袖前田·約翰寫給普通人的一本科普性書籍。這本書中,前田以其獨特的、將技術與藝術相融合的跨學科視角,不僅解讀了計算過程,而且教讀者如何與機器對話,為讀者打開了一道掌控AI(人工智能)的大門。在如今這個AI日益盛行的時代,隨著DeepSeek這樣的AI應用廣泛普及到每個人的手機,大家都需要了解如何有效地與AI溝通。
【美國】前田·約翰著《人機溝通法則》
前田是微軟設計和人工智能副總裁,曾擔任羅德島設計學院院長、麻省理工學院媒體實驗室教授,以往的學習和工作經歷,令他在技術和藝術領域都具有絕對的權威性和影響力。通過《人機溝通法則》這本書,他以兼具技術與藝術的跨學科視角,利用淺顯易懂的語言,通過圖文并茂的形式,結合大量實例或他的親身經歷,為讀者深入淺出、生動形象地講解了計算機的思想和文化,令讀者從中可以了解計算在技術能力和社會文化影響方面是如何發展的,并號召更多人一起協作,將計算推進到一個更成熟、完善的狀態。
全球頂尖科技設計領袖前田·約翰
在我看來,《人機溝通法則》這本書的主要讀者群應該是那些沒有學過編程或者非計算機相關專業的人士,比如那些不知道什么是遞歸、嵌套、Cookie等概念的人。而我恰恰是一個學計算機專業的,所以我閱讀這本書的感受和普通讀者不太一樣。我覺得,如果我是一個高中生,在考慮大學選什么專業時讀完這本書,可能會被前田書中描述的計算過程散發的神奇魅力所吸引,考慮選擇計算機相關專業。
《人機溝通法則》中第一個令我印象深刻的內容是在前田為自己完成的第一個千行程序得意時,他從計算機俱樂部得知了可以用FOR…NEXT的循環命令將他編寫的程序大幅縮減后產生的挫敗感。其實,編程時并非代碼越少就越好,代碼的質量、可維護性和效率更為關鍵。不過,代碼的簡潔性有助于提高程序的可讀性、減少出錯的機率、降低維護成本,同時有時也能提升運行效率。
《人機溝通法則》中,前田列舉的很多實例都十分生動有趣。比如在講到遞歸時,他提到的一個關于莫比烏斯環的“黑魔法”。我看完后特意親手試了試,分別把一個普通紙環和一個莫比烏斯紙環沿中線剪開,果然得到了兩種不同的結果。普通紙環剪完后是兩個同樣大小的紙環;莫比烏斯紙環原本是一個單側曲面,剪完后成為一個雙側曲面。而且我后來才知道,若將莫比烏斯紙環沿著三等分線、四等分線,甚至更多等分線剪開,會得到各不相同的神奇結果。我當初學遞歸時,老師可沒有講過這么有趣的內容,不過老師應該也舉了前田提到的俄羅斯套娃的例子。此外,書中類似莫比烏斯環的有趣例子還有用科赫曲線代替其中每條線時得到科赫雪花。
《人機溝通法則》中的莫比烏斯環“黑魔法”
在《人機溝通法則》中,前田也強調了通過計算機程序驅動的AI和傳統的產品設計思路不太一樣。程序可以通過迭代不斷改進、完善,不用等到相對完美后再發布。對于普通用戶來說,理解這一點后,應該可以對AI暫時暴露出來的一些不完善的地方持更包容的態度,只要AI產品的用戶反饋機制成熟,我們有理由相信問題很快會在頻繁的迭代中得到妥善解決。
《人機溝通法則》內頁
不過,在我看來,《人機溝通法則》這本書中提到的隱私保護問題,才是最容易被大家忽視,同時值得關注并提高警惕的。我媽總把網購商品包裝箱上的快遞單撕碎,防止地址電話等聯系方式泄露。但我卻覺得,就算是有人想通過非法手段收集個人信息,也沒必要去翻垃圾箱,因為通過互聯網有太多方式可以輕松獲取到更多個人隱私信息。正如前田在書中所說,“如今你很難知道你的信息是否被泄露,因為你往往在開始使用服務之前,再用長的文字墻彈出來要求你接受服務條款時,就允許了某家公司獲取你的信息。”
我認為,對于那些隱藏在各種云數據中的隱私信息保護問題,除了依靠相關法律、法規的約束以外,主要還是要看掌握相關數據的互聯網企業或個人的自覺性。就像網購平臺利用Cookie進行商品廣告推送,這是現在大家已經默認接受的。但是隨著DeepSeek之類的AI應用被普通人在日常生活和工作中所依賴,可能會有更多個人隱私信息甚至是企業機密在不知不覺中被泄露出去。這時,就是考驗DeepSeek之類掌握著這些數據的企業或個人其道德底線的時候。或許無法避免他們用這些數據進行程序的迭代優化,甚至是進行差異化營銷從中謀利,但至少他們應該可以做到不作惡。
總之,在DeepSeek這樣的AI應用逐漸被引入政府服務等更多領域的時刻,我覺得對于其背后的工作過程不太了解的人,很有必要看看前田的這本《人機溝通法則》,以求更準確、高效地利用AI為我們的生活與工作帶來的便利。(作者:李淑媛)
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