近日，北京市石景山區(qū)居民李女士（化名）向媒體反映，其因樓上鄰居長(zhǎng)期實(shí)施高空拋物、投放不明液體等行為，導(dǎo)致正常生活受到嚴(yán)重侵?jǐn)_。盡管其先后通過(guò)報(bào)警、12345市民熱線、檢察機(jī)關(guān)等多渠道維權(quán)，但問(wèn)題歷時(shí)近三年仍未徹底解決。此事引發(fā)公眾對(duì)基層社會(huì)治理效能的關(guān)注。

●三年維權(quán)路：從報(bào)警到信訪的曲折歷程

據(jù)李女士提供的材料顯示，自2022年3月起，樓上住戶竇某被指多次向其家中投放不明液體、剪斷光纖、干擾攝像頭，并涉嫌高空拋物。李女士先后向老山派出所報(bào)案并取得《被故意毀損財(cái)物案》《被高空拋物案》兩份受案回執(zhí)，但案件進(jìn)展緩慢。其稱派出所民警曾以“對(duì)方圖你財(cái)產(chǎn)”“建議找律師”等言辭回應(yīng)，副所長(zhǎng)兩次接待但未推動(dòng)問(wèn)題解決。

2022年6月至2023年2月期間，李女士通過(guò)12389警務(wù)督察熱線、12345市民服務(wù)熱線投訴70余次，相關(guān)部門(mén)回復(fù)“已轉(zhuǎn)辦”“需等待調(diào)查”，但最終被告知“無(wú)違法事實(shí)結(jié)案”。2023年7月，北京市人民檢察院將該案轉(zhuǎn)交市公安局處理；2024年1月，石景山分局信訪辦出具《專門(mén)程序處理告知書(shū)》，要求派出所按行政程序處理，但問(wèn)題至今懸而未決。

●現(xiàn)實(shí)困境：被腐蝕的管道與戴口罩入睡的生活

“四臺(tái)空氣凈化器24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，睡覺(jué)必須戴口罩，中藥西藥輪換著吃。”李女士提供的照片顯示，家中多處管道存在疑似腐蝕痕跡。其表示，樓上行為已對(duì)其身心健康造成嚴(yán)重影響，并質(zhì)疑：“為何有明確報(bào)案記錄卻無(wú)法立案？職能部門(mén)是否存在履職缺位？”

●法律視角：高空拋物與侵權(quán)責(zé)任的界定

根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》，高空拋物、故意損毀財(cái)物等行為已涉嫌違法；若涉及有毒物質(zhì)投放，還可能觸犯《刑法》。北京某律師事務(wù)所張律師指出，此類糾紛中，公安機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)固定證據(jù)、委托專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定液體成分，若確存在現(xiàn)實(shí)危害性，應(yīng)依法立案?jìng)刹椤?duì)于長(zhǎng)期未能解決的民事侵權(quán)問(wèn)題，當(dāng)事人亦可向法院提起民事訴訟，要求停止侵害并索賠。

●多方呼吁：用法治終結(jié)“鄰里拉鋸戰(zhàn)”

針對(duì)此事，石景山區(qū)司法局工作人員表示，建議當(dāng)事人通過(guò)司法鑒定明確損害因果關(guān)系，同時(shí)保存監(jiān)控記錄、醫(yī)療證明等證據(jù)鏈。北京市政協(xié)委員李某某在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)：“基層治理需兼顧程序正義與實(shí)質(zhì)正義，對(duì)群眾多次反映的突出問(wèn)題，職能部門(mén)應(yīng)主動(dòng)跨前一步，避免‘程序空轉(zhuǎn)’消耗公眾信任。”

截至發(fā)稿，老山派出所未對(duì)事件細(xì)節(jié)作出回應(yīng)。石景山公安分局信訪辦表示“將依法依規(guī)推進(jìn)處理”。李女士則呼吁：“不苛求‘特事特辦’，只希望違法行為人能立即停止侵害，有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格按法律程序給百姓一個(gè)交代。”

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