一座城的溫度,藏在一個普通交警的手機訂單里。2月13日晚,大名縣街頭發生的一幕,讓天津游客竹子女士直呼:“這趟旅行值了!”
01
寒夜的困境:游客打不到車,他掏出了手機
“那天晚上特別冷,我們等了半小時都沒司機接單……”
2月13日晚7點20分,天津游客竹子女士和丈夫在大名石刻博物館游覽結束后,準備前往集薈夜市。盡管反復調整定位,網約車平臺始終無人接單。寒風中,他們注意到路口執勤的交警——城區中隊的趙警官。
“您把起點改成博物館東門試試?”
趙警官主動上前支招,但多次嘗試仍無果。就在夫妻倆準備步行時,趙警官突然掏出手機:“我幫你們叫車!游客大老遠來,不能凍著。”
02
轉賬被拒!一句“這是大名的溫度”全網破防
竹子女士執意把車費轉給他,卻被趙警官擺手拒絕:“沒多少錢,游客來大名,我們得讓您賓至如歸!”
更暖心的是,送別時他特意叮囑司機:“一定把游客送到夜市入口!”
事后竹子女士感慨:
“從滴滴司機到酒店前臺,每個大名人都讓我們覺得像回家。文旅局看到我的留言后,竟然連打車錢都追著還……”
03
文旅局“追光行動”:不讓任何一份善意被遺忘
事件發酵后,大名縣文旅局迅速聯動交警部門:
表彰趙警官:公開點贊“文明執法標桿”
全行業擴散溫暖:出租車開展服務培訓、酒店集團開展禮儀培訓、開展志愿者服務培訓
未來承諾:節假日增設景區接駁車、發布《游客應急服務指南》
文旅局局長發聲:
“游客的一句‘謝謝’,就是我們的文旅KPI!大名不僅要靠古城出圈,更要憑人心留客。”
04
網友熱評:這才是真正的“文旅流量密碼”
文章未發先火,評論區已沸騰:
Let's go
春日邀約
這個春天,歡迎來大名!
逛古城,游宋街
在石刻前觸摸歷史
在街頭巷尾遇見滾燙的人間煙火
(文:郝小明 圖:高揚 郭慶欣)
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