很久沒有遇到配件被掉包換件的事情了
原創作者:勇說車險/yongchezhizhu2019
前幾天,我們收到了一個比較特別的咨詢,這個咨詢的內容,在20年前比較普遍,但現在很少發生。雖然說發生的概率不大,但編者認為還是有必要和大家介紹下,讓大家有個防備,同時,編者建議的方案,還可以防止其他一些被侵權行為的發生。 大致的事件如下:車主2年前在4s店修車,近期發現之前在4s店更換的大燈被調換了。因為時間過去實在太久了,加上也沒有實質的證據,所以,維權基本不可能。 對于該事件,首先,我們基本可以確定,車主遇到的事情是真實的,如果是假的,也沒有必要來咨詢我們。其次,需要明確,發生這樣的事情,大概率是4s店里面的員工個人行為,基本不可能是公司行為。最后,車主需要了解,不管是保養,還是保險理賠,如何保證自己合法利益,被侵權時怎樣維權需要做的事情。 前面我們說了,這種事情,我們十幾年沒有遇到了。大概在20年前,這種情況還是比較普遍的,不管是4s店,還是普通修理廠,里面的員工,經常將原廠的配件,或全新的配件偷出去變賣。主要方法有如下幾種,1、就是本案例中的,把全新的原廠配件,直接換成舊的配件。2、事故根本沒有造成配件損失,修理工把其他車上壞的配件讓保險公司賠,然后把原車上的再裝上去,保險公司賠一個新的,這樣,修理工就凈賺一個新的配件。3、事故造成了配件的損失,且讓保險公司賠,但最后是按修復處理的,賠的配件被修理工拿走了。這幾種情況,在2010年左右,比較普通,主要是因為那時的大部分修理廠管理不嚴,保險公司流程也不正規,車主更沒有這方面的維權意識……,各種因素導致這樣的亂象存在較廣。 那么,作為車主,該如何防范類似的問題呢,不單單是大燈被掉包的問題,還有其他可能的問題。其實,萬事最怕“較真”,任何的權益損害,實施人肯定會進行考察和評估,只有他們認為是他們的獵物了,才會下手,因為他們判定,對他們而言,風險極小,所以敢這么肆意妄為。但是,如果你是一個較真的人,那么,絕大部分人就不敢對你下手,第一,因為風險太大,第二,一旦暴露,很難脫身。所以,他們基本不會對較真的人下手,這種情況,我們遇到太多了。 那么,具體該怎么做呢?第一,你需要向修理店提一堆要求。第二,你當著工作人員拍一堆照片。第三,明確告知工作人員,后面你會親自檢查并核對材料。第四,最后一定要索要維修清單和發票,并盡量對維修內容進行拍照。做到前面三點,大部分想打你主意的人都會望而卻步,即使真對你下手了,做到第四點,萬一有問題,你也有可能可以維權的證據,否則,只能啞巴吃黃連,認虧!關鍵是,心里還真tm不爽?。?!
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