2025年全國兩會將于3月初召開,作為國家政治生活中的重要事件,兩會備受國內外各界高度關注。在互聯網時代,信息傳播迅速且廣泛,兩會期間的輿情態勢復雜多變,潛在的輿情風險點需要我們提前洞察并妥善應對,以確保兩會順利進行,維護良好的輿論環境。
輿情風險點
經濟民生議題:經濟增速目標、就業政策(尤其是大學生就業)、財政赤字率、擴大內需政策等經濟民生問題,一直是兩會關注焦點,也是輿情高發點。這些議題關乎百姓切身利益,若解讀不到位或政策預期與民眾期望存在差距,易引發質疑和討論。
社會熱點關聯:教育、醫療、住房等長期存在的社會熱點問題,在兩會期間會被再度聚焦。以教育領域為例,師德師風、校園食品安全等事件引發的輿情熱點在2024年呈現大幅度攀升態勢,兩會期間一旦有相關話題被提及,極易引發輿論熱議,甚至可能被別有用心者利用,擾亂輿論場 。
不實信息傳播:在信息爆炸的時代,利用AI “深度偽造”的虛假新聞、假事件可能會在兩會期間出現,誤導公眾?!罢{反唱”“暗語影射”“段子戲謔”等隱匿式輿情也可能借兩會話題發酵,這些輿情難以通過常規手段加以傳播約制,增加了輿情管控難度。
國際輿論干擾:國際局勢復雜多變,一些別有用心的勢力可能會借兩會之機,在國際輿論場發布不實言論,歪曲我國政策和發展成果,企圖干擾兩會正常進行,破壞我國國際形象。
應對處置建議
提前開展輿論風險評估:兩會前,相關部門應針對可能涉及的議題,以近三年網上輿情為基礎研究樣本,全面梳理可能引發爭議和誤解的風險點,并制定一對一的化解方案。比如,對于經濟民生議題,提前準備詳細的政策解讀資料和專家分析,以便在輿情發生時能夠及時回應。
加強輿情監測與預警:建立24小時輿情監測機制,利用專業的輿情監測工具,實時跟蹤兩會相關輿情動態。一旦發現輿情風險點,及時發出預警,為后續處置爭取時間。當監測到有關教育領域的負面輿情苗頭時,迅速啟動預警機制,通知相關部門做好應對準備。
及時準確發布信息:兩會期間,官方應及時、準確、全面地發布兩會相關信息,包括會議議程、政策解讀、代表委員提案等,避免信息不對稱導致的輿情發酵。通過新聞發布會、官方網站、社交媒體等多渠道發布信息,確保信息覆蓋范圍廣泛。
積極回應公眾關切:對于民眾關心的熱點問題和質疑,相關部門和代表委員要主動發聲,積極回應。采用通俗易懂的語言,耐心解釋政策初衷和目標,增強與民眾的互動和溝通。對于大學生就業問題,相關部門可以詳細介紹促進就業的政策措施和實際成效,解答大學生和家長的疑惑。
強化網絡空間治理:加大對網絡虛假信息和不良言論的打擊力度,依法懲處造謠傳謠者。加強對網絡平臺的監管,督促平臺履行主體責任,及時清理不實信息和有害內容。與網絡平臺建立協同聯動機制,共同維護良好的網絡輿論環境。
提升國際輿論引導能力:針對國際輿論場可能出現的干擾,加強對外宣傳和輿論引導。通過國際媒體、社交平臺等渠道,主動發聲,傳播中國兩會的積極聲音和真實成果,駁斥不實言論,維護我國國際形象。
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