在這個數(shù)字經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，平臺經(jīng)濟已經(jīng)成為各行各業(yè)的重要組成部分。它通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將傳統(tǒng)的線下服務線上化，使得商家和消費者之間的聯(lián)系更加緊密。然而，隨著平臺經(jīng)濟的發(fā)展，也帶來了一些新的問題，其中之一就是勞務糾紛的問題。最近，一起典型的勞務糾紛案件引起了我們的關(guān)注，讓我們一起來看看吧！

【案件背景】

王白云是一名普通的打工者，他在招聘網(wǎng)站上看到了藍天公司的招聘信息，便決定應聘。經(jīng)過面試，他被安排到了藍天公司旗下的某個餐廳擔任服務員。根據(jù)雙方的約定，王白云每個月的勞務費是4500元，但實際上他的收入大約是每月4100元。起初，藍天公司按時發(fā)放了勞務費，但從2024年5月份開始，藍天公司開始拖欠王白云的勞務費。盡管王白云多次催促，藍天公司卻始終未能支付剩余的勞務費。無奈之下，王白云只好向法院提起訴訟，要求藍天公司支付剩余的勞務費共計12862.68元。

【法院審理】

法院經(jīng)審理認定事實如下：

■2023年11月，王白云與藍天公司確認勞務工作事宜，藍天公司安排其到某餐廳做服務員，雙方協(xié)商確認勞務費4500元/月，實際到手金額約4100元。

■2024年5月，王白云詢問藍天公司運營人員提款為何未審批，藍天公司運營人員稱要詢問財務。同月，王白云自該餐廳辦理離職，后多次通過微信向藍天公司運營人員催要款項未果。

■2024年7月，王白云在藍天公司入駐人員服務中心系統(tǒng)顯示，賬戶金額13862.68元，可提現(xiàn)金額13862.68元。提現(xiàn)說明為，提現(xiàn)、預支等僅在工作日進行審批到賬。

■王白云稱在系統(tǒng)中申請?zhí)岈F(xiàn)，需要藍天公司審批方可提現(xiàn)，但藍天公司未及時審批。藍天公司在庭前會議中，向法院提交了其后臺系統(tǒng)導出明細，顯示王白云賬戶中余額12862.68元。

■王白云認可在其提交本案起訴狀后，藍天公司于2024年7月支付1000元，余額12862.68元尚未提款成功。

法院經(jīng)審理認為，現(xiàn)有證據(jù)顯示，王白云已依約完成勞務工作，享有勞務報酬請求權(quán)。王白云自餐廳辦理離職后，其勞務費已轉(zhuǎn)入藍天公司運營的系統(tǒng)，藍天公司雖然認可未提現(xiàn)金額，但是其主張應按照其系統(tǒng)平臺分筆審核提款每次不超過1000元，且未就此提交證據(jù)，亦未對審核提款事宜作出合理解釋。現(xiàn)王白云不同意該分筆提款方案，故藍天公司的答辯意見法院不予采信。藍天公司在王白云多次催促提款后，仍未及時審核提款，應屬違約，應當承擔違約責任。王白云請求藍天公司給付勞務費12862.68元的訴訟請求，有事實與法律依據(jù)，法院予以支持。法院最終作出上述判決。

【法官說法】

平臺經(jīng)濟通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式賦能于勞務工作，在勞務管理流程中，降低了用人單位的管理成本、財務成本，同時對勞動者可以逐步做到精細化管理方面，對企業(yè)降本增效有正向作用，但是不能成為阻礙勞動者獲取正常收益的阻礙。勞務關(guān)系中，勞動者常關(guān)注三個方面：工作內(nèi)容、考核、勞務費。

■工作內(nèi)容：正式用工前，雙方已對工作內(nèi)容作出明確約定，在合同履行過程中爭議不大。

■考核：主要涉及提供勞務工作時間長度、全勤考核獎勵、考核不佳扣費等情形，反映為“勞動者打卡+用人單位核實”，考核數(shù)據(jù)往往由用人單位掌握，容易成為爭議焦點，勞動者在該方面舉證往往依賴于提供勞務過程中對考核信息的證據(jù)留存。

■勞務費：反映在勞務費計算構(gòu)成中，常見構(gòu)成包括“勞務費=單價×勞務時長”“勞務費=單價×完成工作量”“一口價確定勞務費”等方式，往往是雙方爭議焦點，爭議主要聚焦于總價、單件、勞務時長、完成工作量的證據(jù)，完成工作不符合要求等情況。

本案中，用人單位經(jīng)營的平臺雖然主張應按照平臺提款規(guī)則，按照每筆不超過1000元提交提款申請由平臺審核后提款，但用人單位并未提供提款規(guī)則的相關(guān)證據(jù)，亦未就其未及時核準提款作出合理解釋。故用人單位單方口述提款規(guī)則不能阻礙勞動者應獲得報酬的合理理由，故法院對勞動者的訴訟請求予以支持。

由此可見，勞動者通過平臺管理其勞務時，應當注意用人單位在平時考勤、勞務單價、勞務費等關(guān)鍵內(nèi)容的證據(jù)留存，對不合理條款、規(guī)則應當及時提出異議，避免權(quán)益遭受損害。

【行動建議】

簽訂書面合同：

確保雙方的權(quán)利義務明確，避免口頭約定帶來的糾紛。

保留證據(jù)：

保存與用人單位的溝通記錄、工資發(fā)放記錄、考勤記錄等，以備不時之需。

及時維權(quán)：

遇到拖欠工資等問題時，及時向勞動仲裁機構(gòu)申請仲裁，必要時向法院提起訴訟。

了解法律法規(guī)：

熟悉《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護自己的合法權(quán)益。

希望以上案例和建議能幫助大家在平臺經(jīng)濟中更好地保護自己的權(quán)益。如果你有類似的問題，歡迎留言咨詢，我們將盡力為你提供幫助。

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