出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線
作者 | 閱夜
編輯 | 閃電
美編 | 邢靜
審核 | 頌文
不知從何時(shí)起,在年輕人心中悄然形成了一種對(duì)庫(kù)迪的獨(dú)特認(rèn)知:它不僅是時(shí)髦的代名詞,更是生活中隨處可見(jiàn)的“咖啡好選擇”,以平價(jià)質(zhì)優(yōu)的特性贏得了年輕消費(fèi)者的青睞。
王欣第一次遇見(jiàn)庫(kù)迪是在太原?!皟赡昵叭ヌ?,吃完火鍋出來(lái)逛商業(yè)街,偶遇庫(kù)迪門(mén)店,門(mén)口年輕人三五成群、聊著笑著,人手一杯咖啡,有一種到了上海的感覺(jué),但又明顯更年輕、更放松?!弊源酥?,她對(duì)庫(kù)迪咖啡有了更多關(guān)注,甚至在多個(gè)咖啡品牌可供選擇時(shí),會(huì)毫不猶豫選擇庫(kù)迪。
這其實(shí)是王欣對(duì)庫(kù)迪的“首因效應(yīng)”。當(dāng)初看到庫(kù)迪年輕人聚集、歡暢聊天的畫(huà)面,深深地影響著她對(duì)這個(gè)品牌的好感度,而時(shí)髦、受歡迎也是她給予庫(kù)迪的“心理標(biāo)簽”。
事實(shí)上,像王欣這樣的年輕人不在少數(shù)。他們對(duì)于庫(kù)迪這個(gè)年輕的咖啡品牌有了更多新的認(rèn)識(shí)。背后的原因只有一個(gè):庫(kù)迪咖啡真的懂他們。無(wú)論是門(mén)店快速拓展以求更廣泛接觸年輕人,還是堅(jiān)持平價(jià)質(zhì)優(yōu)給年輕人更好的咖啡飲用體驗(yàn),亦或是邀請(qǐng)王一博作為品牌代言人等,莫不如此。
憑借于此,庫(kù)迪在短短兩年內(nèi)快速實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)店規(guī)模,成功搶占了年輕消費(fèi)市場(chǎng)先機(jī),成為咖啡市場(chǎng)里一股重要的力量。并且在咖啡行業(yè)盈利難的背景下,于2024年5月起實(shí)現(xiàn)了持續(xù)盈利,且這一趨勢(shì)還在向好。
今年開(kāi)年,庫(kù)迪也定下了新年目標(biāo)。2月13日,庫(kù)迪宣布全面升級(jí)“觸手可及”計(jì)劃,推出便利店,正式進(jìn)軍便利店行業(yè)。同時(shí),庫(kù)迪維持2025年5萬(wàn)家門(mén)店終端的目標(biāo)不變。
站在當(dāng)下,行業(yè)共同關(guān)注的話(huà)題是:庫(kù)迪為何有此底氣?背后有著怎樣的邏輯?
1、三種店型、聚焦便利店,今年5萬(wàn)家店目標(biāo)不變
國(guó)內(nèi)的咖啡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,庫(kù)迪咖啡以其獨(dú)特的商業(yè)模式和迅速擴(kuò)張的能力,成為中國(guó)乃至全球市場(chǎng)上的一顆新星。
窄門(mén)餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至2025年2月12日,庫(kù)迪咖啡門(mén)店數(shù)為10045家,增速跑贏業(yè)內(nèi)平均水平。憑此成績(jī),庫(kù)迪成為中國(guó)市場(chǎng)上達(dá)成此目標(biāo)最快的連鎖咖啡品牌。
在「界面新聞·創(chuàng)業(yè)最前線」看來(lái),庫(kù)迪成功的秘訣離不開(kāi)其靈活多變的拓店策略。
為更好地服務(wù)不同層次和需求的消費(fèi)者,2025年初,庫(kù)迪確定了未來(lái)發(fā)展的三大核心店型:咖啡店、便利店以及店中店。其中,進(jìn)軍便利店行業(yè)是庫(kù)迪咖啡新的發(fā)力點(diǎn)。
這其實(shí)與消費(fèi)趨勢(shì)的變遷有關(guān)。在現(xiàn)代社會(huì)中,年輕人生活節(jié)奏加快,他們?cè)絹?lái)越傾向于選擇快捷方便的購(gòu)物方式。
“便利店作為線下零售的主要業(yè)態(tài),是滿(mǎn)足用戶(hù)即時(shí)需求的重要渠道??Х茸鳛槿粘I畹谋匦杵?,具有高頻剛需屬性,和便利店場(chǎng)景有著天然的匹配度?!?/strong>
庫(kù)迪咖啡首席策略官李穎波表示:“中國(guó)便利店尚處于發(fā)展的初級(jí)階段,雖然數(shù)目眾多,但大量門(mén)店管理手段落后、盈利能力差。庫(kù)迪咖啡將利用品牌、品類(lèi)和數(shù)字化管理能力的優(yōu)勢(shì),全面賦能行業(yè),提高單店收入。庫(kù)迪咖啡便利店將致力于成為消費(fèi)者線下吃、喝、用一體化的超級(jí)終端,無(wú)限貼近客戶(hù),真正實(shí)現(xiàn)咖啡生活的觸手可及?!?/p>
在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中,庫(kù)迪便利店將在最大程度上提高門(mén)店效能,增加門(mén)店收入。其中,咖啡店合并了原有標(biāo)準(zhǔn)店和快取店的功能。
便利店將以咖啡為主題,并精選常規(guī)便利店的產(chǎn)品品類(lèi);為增加用戶(hù)黏性,門(mén)店也將增加冰淇冰、西式現(xiàn)制蛋撻、西式烤腸等熱銷(xiāo)引流品類(lèi)。當(dāng)然,也將銷(xiāo)售包括中式面點(diǎn)、便當(dāng)在內(nèi)的常規(guī)便利店熱食食品,讓消費(fèi)者可以一站式便捷購(gòu)買(mǎi)。
聯(lián)營(yíng)模式代表著庫(kù)迪的開(kāi)放態(tài)度,與經(jīng)銷(xiāo)、加盟等模式不同,該模式不收取加盟費(fèi)和品牌使用費(fèi),旨在通過(guò)合理的分成機(jī)制實(shí)現(xiàn)低門(mén)檻開(kāi)店,在門(mén)店運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生利潤(rùn)之后,對(duì)利潤(rùn)部分按階梯比例收取服務(wù)費(fèi)。因此,庫(kù)迪咖啡針對(duì)聯(lián)營(yíng)商推出了一系列扶持政策,如技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)支持、降低開(kāi)店門(mén)檻、便利退出機(jī)制以及真金白銀的補(bǔ)貼等等。
此次升級(jí)后,庫(kù)迪咖啡進(jìn)一步向聯(lián)營(yíng)商讓利,新的分成機(jī)制是毛利潤(rùn)先減去實(shí)際的房租成本之后,再進(jìn)行利潤(rùn)分成,以給予聯(lián)營(yíng)商更多的利潤(rùn)空間。共贏的合作模式在激發(fā)聯(lián)營(yíng)商積極性的同時(shí),也為庫(kù)迪的快速拓店奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),更能保證服務(wù)質(zhì)量的一致性和品牌的統(tǒng)一性。
最后是店中店模式。所謂店中店,實(shí)質(zhì)是庫(kù)迪對(duì)于垂直場(chǎng)景的深入挖掘?!翱Х?”理論在國(guó)內(nèi)盛行多年,庫(kù)迪通過(guò)將不同的場(chǎng)景融合,打造一個(gè)個(gè)充滿(mǎn)活動(dòng)和想象的社交空間。并且這種模式還可以更方便地植入其他連鎖業(yè)態(tài)中,如快餐店、賣(mài)場(chǎng)等,可進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的覆蓋面。
由此可以看到,庫(kù)迪的三種店型各有側(cè)重,但核心在于適配市場(chǎng)需求,能夠根據(jù)實(shí)際需求靈活調(diào)整開(kāi)店策略,從而精準(zhǔn)匹配不同市場(chǎng)環(huán)境下的消費(fèi)者需求。也就是哪里需要什么店型就開(kāi)什么店型,機(jī)制更為靈活。
在前端,是維持2025年5萬(wàn)家門(mén)店終端的目標(biāo)不變。而在后端,庫(kù)迪的基礎(chǔ)設(shè)施如何保障?
在李穎波看來(lái),“現(xiàn)有的1萬(wàn)家門(mén)店還是未來(lái)的5萬(wàn)家門(mén)店,在智能化運(yùn)營(yíng)管理上均不存在本質(zhì)差異。”而這樣的底氣,其實(shí)源于庫(kù)迪成立以來(lái)所建立起來(lái)的卓越的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力和完善的自建供應(yīng)鏈體系。
“未來(lái),庫(kù)迪無(wú)論是自營(yíng)還是多種門(mén)店并存,在運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈上都不將是問(wèn)題,且能保證能將和品質(zhì)并舉?!崩罘f波擲地有聲地補(bǔ)充道。
2、搶占年輕消費(fèi)市場(chǎng)先機(jī)
策略是否正確,最終要靠市場(chǎng)來(lái)驗(yàn)證。在這一點(diǎn)上,庫(kù)迪對(duì)于年輕消費(fèi)市場(chǎng)的洞察上極具代表性。
在當(dāng)今時(shí)代,年輕人早已成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。他們的消費(fèi)觀念更加理性,追求質(zhì)價(jià)比高的商品和服務(wù),追求與他們有情感共鳴的品牌,同時(shí)也對(duì)“懂他們”的企業(yè)有更多的期待。為此,庫(kù)迪咖啡的解題關(guān)鍵詞有三:價(jià)格、產(chǎn)品和便利性,聚焦年輕用戶(hù)的核心訴求,庫(kù)迪咖啡始終致力踐行品牌年輕化。
眾所周知,今年以來(lái),全球咖啡豆價(jià)格持續(xù)波動(dòng),許多咖啡品牌選擇了提高產(chǎn)品價(jià)格以應(yīng)對(duì)成本壓力。然而,庫(kù)迪咖啡卻做出了不同的選擇——承諾9.9元的價(jià)格至少維持三年不漲價(jià)。
這一承諾背后,透露的是庫(kù)迪對(duì)自建供應(yīng)鏈體系所帶來(lái)的成本效率提升和規(guī)模效率的信心。過(guò)去兩年,通過(guò)建立自有供應(yīng)鏈,庫(kù)迪不僅確保了原材料的高品質(zhì),還通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程、減少中間環(huán)節(jié)等方式降低了成本。
三年不漲價(jià)的承諾,意味著消費(fèi)者可以在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)享受到穩(wěn)定且高質(zhì)量的咖啡體驗(yàn)。這種穩(wěn)定性,對(duì)于年輕消費(fèi)群體尤為重要。
當(dāng)然,平價(jià)不意味著要降低成本犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。相反,庫(kù)迪精選來(lái)自埃塞俄比亞、巴西、哥倫比亞以及中國(guó)云南等全球核心產(chǎn)區(qū)的100%阿拉比卡深烘咖啡豆,并在2024年的IIAC國(guó)際咖啡品鑒大賽中榮獲七項(xiàng)金獎(jiǎng),成為摘金最多的中國(guó)連鎖咖啡品牌。
當(dāng)平價(jià)和質(zhì)優(yōu)二者達(dá)到平衡后,庫(kù)迪的盈利狀況也變得更健康。據(jù)透露,自2024年5月起,庫(kù)迪開(kāi)始實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利,并且這一趨勢(shì)一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。
在當(dāng)代的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,酒香也怕巷子深。好的宣傳和契合的品牌代言人無(wú)疑可以讓品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
庫(kù)迪與王一博兩者之間的高度契合,不僅在于形象上的匹配,更在于共同傳遞的品牌價(jià)值觀。庫(kù)迪“年輕就要庫(kù)”的品牌主張,通過(guò)王一博的影響力得到了廣泛傳播,并吸引了大量年輕消費(fèi)者的關(guān)注。
隨著王一博從庫(kù)迪品牌代言人升級(jí)為庫(kù)迪全球品牌代言人,二者將進(jìn)一步鞏固庫(kù)迪在年輕群體中的品牌形象,增強(qiáng)年輕消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于庫(kù)迪品牌的認(rèn)同感。此時(shí),庫(kù)迪的專(zhuān)注態(tài)度和高品質(zhì)咖啡的品牌體驗(yàn),也傳遞到更多消費(fèi)者心中。
此外,為更好與年輕一代溝通,庫(kù)迪與經(jīng)典IP、音樂(lè)、體育、電影等潮流文化相結(jié)合,推出一系列富有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將庫(kù)迪年輕、時(shí)尚且充滿(mǎn)活力的品牌形象進(jìn)一步夯實(shí)。這些年輕化的內(nèi)容也成為庫(kù)迪與年輕消費(fèi)者之間的情感紐帶,重塑了消費(fèi)心智。
3、寫(xiě)在最后
可以看到,庫(kù)迪咖啡的成功,不僅在于擴(kuò)張速度和創(chuàng)新模式,也在于理解和精準(zhǔn)滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者需求的能力。
它的成功向外界表明,在當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境中,品牌要長(zhǎng)久立足,必須真正“懂年輕人”,并在產(chǎn)品、服務(wù)及體驗(yàn)上追求卓越。
隨著不斷深化戰(zhàn)略,庫(kù)迪勢(shì)必持續(xù)引領(lǐng)年輕消費(fèi)市場(chǎng)的潮流,成為新時(shí)代下品牌與年輕一代共同成長(zhǎng)的典范。
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