2月19日上午9:58分，京東宣布：自2025年3月1日起，京東將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫療險。

同日下午17：56分，美團宣布：將為全職及穩定兼職騎手繳納社保，積極構建和諧勞動關系。

外賣大戰正式升級！

美團是外賣市場的龍頭老大，占據了60%+的市場份額，并且經歷了多家競爭對手的沖擊，包括財大氣粗的阿里（餓了么）和字節跳動（抖音外賣）。

與阿里和字節跳動相比，京東的經濟實力要差一些，拿不出太多資金用于補貼。

因此，京東將對方的“軟肋”作為突破口，希望達到四兩撥千斤的效果。

第一個“軟肋”就是社保！

京東宣布為騎手繳納五險一金，可以爭奪對方的騎手資源；而完善的騎手體系是美團最大的護城河，能夠確保送餐效率。

第二個“軟肋”就是“純外賣店”！

純外賣店沒有堂食，只做外賣，對地段要求不高，位置偏僻、面積小、衛生差。

京東外賣只做“品質堂食餐廳”，通過審核營業執照、審核門店照片、銷售人員線下拜訪核驗等方式確保品質，這就與“美餓"形成差異化競爭。

消費者在京東點買賣，就能確保不是“純外賣店”出品。

而“美餓”在短期內不可能下架全部的純外賣店，畢竟這些純外賣店也有固定的消費群體。

以上是京東作為挑戰者的優勢！

但京東做外賣也有劣勢：

1、用戶補貼不足，這點前面已經提過。

外賣是雙邊平臺市場，一邊是餐飲商家，一邊是消費者。

對于餐飲商家，京東承諾：2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金。

而對于消費者，目前似乎沒什么優惠，因此在最終點餐價格上，不比美團便宜。

既然沒有價格優勢，消費者通常都會延續消費慣性，繼續使用原來的平臺，因為新平臺有隱性的學習適應成本。

2、配送體系

與滴滴和抖音這兩個曾經挑戰過美團的平臺相比，京東擁有自己的配送人員，這是其優勢。

京東主要通過旗下的“達達”送外賣，但達達的業務與外賣的邏輯不一樣。

外賣主要集中在中午和晚上兩個時間段，其他時間比較空閑；而“達達”什么東西都送，包括括日用品、電子產品、鮮花蛋糕、美妝個護、母嬰寵物用品等，時間分布比較均勻。

做慣“達達”的騎手未必就適應送快餐的節奏，至少需要一段時間的磨合期，影響了配送效率。

對京東來說，外賣是新增業務，主要作用在于增加用戶黏性，“以小博大”地去做，即使不成功損失也不大。

對美團來說，外賣業務是基本盤，“臥榻之側，豈容他人鼾睡”！

一旦失去了這個基本盤，不能通過外賣導入流量，美團的其他業務，例如美團買菜、美團優選、美團打車等，就成了無源之水、無本之木。

因此，從邏輯上講，美團更加重視這場外賣大戰，投入的資源也將更多！