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當中產對奢侈品逐漸祛魅后,重奢商場的排位終究是變了。南京德基廣場2024年實現全年銷售收入245億元,一舉超越北京SKP,首次登頂全球單體商場銷售冠軍。
作為重奢行業的"千年老二",南京德基廣場2022年-2024年的銷售額分別為210億、239億和245億元,而過去十年的“全國銷冠”北京SKP卻遭遇了滑鐵盧,它2024年的銷售額同比下降17%至220億元,絕對值縮水45億元,讓出了"店王"寶座。
01
奢侈品帶不動高端商場了
在過去很長一段時間里,擁有最稀缺奢侈品牌店鋪、或者某些奢侈品中最標新立異的門店,是重奢商場展示自己優勢地位的象征。但當整個奢侈品行業都在遇冷時,它們自然也帶不動高端商場了。
據貝恩咨詢發布的《2024奢侈品消費報告》顯示,2024年全球奢侈品銷售額約為1.5萬億歐元,預估年增長率在-1%至1%之間,個人奢侈品消費支出約為3630億歐元,同比2023年下降2%,全球奢侈品行業迎來了自2008年金融危機以來(不計疫情期間)最為嚴峻的考驗。
LVMH和開云集團在這波奢侈品下行中已經受到了不小的沖擊。2024年,開云集團銷售額下降12%至172億歐元,經常性運營收入較2023年大幅下降46%至26億歐元。它的核心品牌Gucci表現更為慘淡,全年收入下降21%至77億歐元,經常性運營收入同比下滑51%至16億歐元。糟糕的業績甚至讓開云提前兩周官宣了和Gucci創意總監Sabato De Sarno的分道揚鑣。
LVMH的日子也過得緊巴巴的,它2024年全年營收同比下降2%至847億歐元,其中作為核心部門,擁有LV、Dior、Celine、Givenchy、Fendi等品牌的時尚與皮具業務收入下滑1%到410.6億歐元,擁有Bvlgari、Chaumet、Tiffany 的珠寶與腕表業務也出現2%的下滑。
除了部分依舊堅定選擇愛馬仕和香奈兒的高凈值人群,中產對奢侈品的祛魅顯然正在重創這個行業。在小紅書上 “貴婦”們通勤時用帆布袋取代需要精心護理的奢侈品皮具已經是一種談資,更何況他們正在用小眾運動品牌作為新的身份標簽,用老鋪黃金而不是國際一線奢侈品的K金飾品來尋求更多的保值效果。
SKP之外,同樣是奢侈品牌排排站的恒隆地產也正在經歷業績下滑。其2024年在內地的商場整體租戶銷售額同比下降14%,租賃收入下降約3%。其中,上海恒隆廣場的租金收入同比下跌6%,租戶銷售額更是從高位大幅下跌22%。
恒隆地產在它的年報中提到,"消費力稍遜的顧客對高端消費更加謹慎,并在海外尋找更優惠商品",這影響了商場的銷售業績。顯然,單純靠高高在上的奢侈品牌,已經帶不動同樣高高在上的重奢商場了。
02
吃準Z世代,德基成“店王”
相比重奢同行SKP和恒隆,南京德基的一個獨特優勢在于,在南京IFC開業之前,它是當地唯一一個重奢購物中心,足以聚攏南京和周邊城市有消費能力的群體。
但與前兩者更大的不同在于,SKP、恒隆會刻意營造一種和奢侈品牌本身氣質更搭的“高冷”形象,南京德基這兩年在穩住重奢招商的同時,卻在有意將自己向另一群人靠攏——更年輕、更愛買、但又買得更不落俗套的Z世代。
Z世代通常指的是1995年至2009年之間出生的人群。他們成長在互聯網、移動互聯網和智能手機高速發展的時代,因此也被稱為“互聯網世代”或“數字原住民”。
公開數據顯示,中國Z時代的人口占比大約在2成左右,但消費規模卻占到了中國整體消費的40%。由于從小接觸互聯網和數字技術,他們的消費理念別具一格,比如更愿意為個性化和體驗導向的產品買單,相比價格更看重產品能否提供“高價值的感知”,更愿意為情緒價值付費,以及在購買決策時看重可持續產品等。
過去兩三年里,南京德基的確圍繞這群Z世代做了一些動作:
1. 它的場內不僅有大量高端奢侈品牌,還引入了各類品牌首店。2022年時,它就引入了Burberry全球首家美妝精品概念店、GRAFF全球新概念店、Prada香水亞洲首店、CARITA亞洲首家精品店等多家全球首店、亞洲首店和全國首店,而2024年,它新開首店多達54家,繼續給商場增加著“新奇特”。
2. 除了重奢+輕奢,它還引入了CHUU、NERDY、ERDOS、UNDEFEATED等時尚潮流品牌,這些品牌或許和“奢”沾不上邊,卻因為獨特的品牌調性,拉近了商場和Z世代的距離。
3. 目前南京德基商場內的美食店鋪已有63家,涵蓋了火鍋、韓國料理、被譽為“漂亮飯鼻祖”的gaga、網紅Shake Shack和% Arabica,以及頗有性價比的南京大排檔。這些餐飲業態從另一個層面增加了這家高端商場的客流和煙火氣。
4. 南京德基還有把廁所升級成網紅打卡地的能力。它先后共耗資數千萬元打造了 “米開朗琪羅藝術風” “森系花園風” “藍調奢華宮殿風”和“賽博朋克夜店風”的衛生間。去逛商場的人說這些衛生間是“廁所界的愛馬仕”、“南京5A級景區”,它自己把這些叫“主題盥洗室”。
5. 2024年底,南京德基還推出了“24h”商業新模式,不僅延長了營業時間,還引入了無人零售、藝術展覽、美食夜宵、夜間新能源車駕乘體驗等玩法,為消費者提供了更加豐富和便捷的夜間消費選擇。
南京德基翻身當店王的例子或許證明了,消費者并不是買不動奢侈品,在預算有限的情況下,他們只是想去一個更“有意思”的場景,刺激自己的消費欲望罷了。
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