北京
近日，J.D. Power公布了2025年汽車可靠性排行榜，雷克薩斯再次脫穎而出，連續三年蟬聯榜首。這一成績不僅體現了雷克薩斯在質量把控上的深厚功力，鞏固了其在消費者心中可靠的品牌形象。而且這個成績的大前提是，整體汽車行業的問題數量大幅上升，達到了自2009年以來的最高值。
此次調研覆蓋2022年款車型（兩年多的使用周期），J.D. Power在2024年8月至11月間收集了34175名美國車主的反饋，重點調研九大領域：空調、駕駛輔助、駕駛體驗、外觀、功能控制顯示、信息娛樂、內飾、動力系統和座椅。品牌可靠性以每100輛車出現的問題數（PP100）衡量，數值越低，可靠性越高。
雷克薩斯以140 PP100位列榜首，再次成為年度最可靠汽車。值得一提的是，不同動力車型的可靠性差異中，雷克薩斯的強項—油電混合動力汽車（HEV）表現最佳。
關于車輛產品問題，今年的結果顯示：行業平均每100輛車的問題數已增加到202個，較去年上升6%，是J.D. Power 36年研究歷史中最大的同比增幅，其中，主要問題集中在軟件漏洞以及智能手機的集成與連接方面。
多年來，雷克薩斯始終是各國質量穩定相關排行榜三甲的常客。在這10年J.D. Power年度汽車可靠性排行榜中9次登頂。在當下問題普遍增加的背景下仍保持領先，雷克薩斯在質量把控與可靠性方面卓越且穩定的產品表現一如既往。同時體現了對用戶體驗的極致追求，標準化的售后服務體系也是一大加分項。正所謂“陪伴才是最長情的告白”，經歷時間考驗的品質才是最有力的證明。
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