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把人逼瘋的網頁驗證碼,浪費你幾百萬小時,卻讓谷歌穩賺8000億?

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圖片來源:

撰文 | Skin

審校|Ziv??????????????????????????????????????????????????????????????????

想上互聯網,必須先做題。

你應該也在上網時遇到過各種各樣的“人機測試”,最早的比如識別出扭曲的字母和數字、選擇圖片上特定的字符、拼圖游戲,隨著技術的發展,這種人機測驗也變得越來越花哨,給你上網增添了一些小樂趣(誤)或者小阻礙。把科學帶回家在之前的一篇文章中已經為你介紹過,這種人機測驗叫做CAPTCHA。關于CAPTCHA的知識請看:


不過,其中備受爭議的(并且有最多梗的)驗證系統,應該就是谷歌公司旗下的驗證碼系統reCAPTCHA了,網上經常能看到因為reCAPTCHA出的題太難,讓人氣到想退出互聯網的案例!而且如果答錯,就要重新驗證,在第N次嘗試后,甚至會拒絕你的上網請求……

事實上,當谷歌公司的reCAPTCHA在要求你“答題”時,你也在幫他們完成免費的數據標注工作


請選出圖片中有云的方框(?|cloudflare

reCAPTCHA的前身其實是卡內基梅隆大學(CMU)創辦的一個大規模協作任務,當時,人們需要完成一些古籍的數字化工作,但是古籍上有很多字母是OCR(光學自動識別)軟件難以識別的。所以人們就想,為什么不讓廣大的互聯網用戶幫忙完成這件事情呢?于是就將這個任務傳給了各大網站,替換了原來的驗證碼圖片。

2009年,這個協作平臺被谷歌收購,繼續完成一些需要人工識別的任務,比如數字化了谷歌圖書和紐約時報的檔案。文字識別完了之后,人們還想再利用協作平臺做點什么,于是2012年,reCAPTCHA就承擔了谷歌一項重要的任務:人工識別谷歌街景里的數據,也就是我們大多數人在上網時都標記過的斑馬線、自行車、小轎車等。


有時候上網真的很無助|imgur

這看起來是一個一舉兩得的行為,首先,CAPTCHA的本意是阻止機器人惡意入侵網站,保護用戶的上網活動,而reCAPTCHA又通過這個活動利用了互聯網用戶的時間來完成一些人工數據化任務,甚至增強自己的人工智能。比如reCAPTCHA就能和谷歌街景互相增強,一方面讓驗證系統更安全有效,一方面也積累了人工標注的數據集讓谷歌地圖更準確

后來,reCAPTCHA又發展出了V2和V3,有時候他會出現一個”我不是機器人”的復選框,當你勾選這個復選框時,reCAPTCHA會通過一些風險分析算法,再判斷要不要讓你做題。還有一種是隱形的reCAPTCHA,你無須點擊按鈕和做題,只需要讓光標移動來識別就行了。不過,如果識別到異常,那做題的花樣也會更多,甚至讓你完成一些復雜的拼圖任務。V3則會自動給用戶“打分”,但……打分的依據和標準又是什么?谷歌公司只提到:“行為特征”。


reCAPTCHA V2中有了直接點擊復選框就能完成人機驗證的功能。

reCAPTCHA在發展的過程中也爭議重重。首先,它曾受到不少收集用戶隱私數據的質疑。2020年,互聯網基礎設施提供商Cloudflare提到,他們認為谷歌可能會利用reCAPTCHA提取的用戶數據來實現谷歌的廣告業務,于是將reCAPTCHA換成了更加安全的hCaptcha。而越來越“神秘”的reCAPTCHA像是一個“黑匣子”,用戶并不知道,自己在選擇復選框,或者做題、移動光標的過程中,會泄露哪些自己的數據


除了reCAPTCHA外,你可能也遇到過hCaptcha,它有一些不同于reCAPTCHA的挑戰題目,非常不著調。除了題圖上的白云馬,還有這種選裙子長度的|hCaptcha

另外,人們開始懷疑這種驗證方式真的有用嗎?一些研究不斷發現,不僅黑客可以攻破reCAPTCHA,機器人也變得越來越聰明了,雖然你還在屏幕面前辛辛苦苦做題,選斑馬線,但這項任務早就能被機器人完美取代了。

2023年,加州大學歐文分校的一項研究調查了3600多名互聯網用戶,不出所料,人們都覺得做圖形識別題很煩人。而在用戶實際應用這種驗證系統(大多為reCAPTCHA v2)的過程中,在做圖片題上花費的時間是勾選復選框的5.5倍,并且在評估安全性后,研究者得出結論:它除了收集你的數據(可能用于廣告等目的)之外,在安全性上已經沒有什么用了。研究者還算了一筆賬,提到“reCAPTCHA 耗費了約 8.19 億小時的人力時間,相當于61億美元的工資,并為谷歌創造了巨額利潤。僅跟蹤 cookie 一項,價值就估計為 8880 億美元。”


如今,人們也在嘗試其他代替驗證碼的方案,一些公司使用了Private Access Tokens。比如蘋果公司在自家瀏覽器Safari上,就會詢問你是否通過iCloud用這種私人Apple ID 賬戶的加密形式來驗證你在互聯網上是“真人”。這節省了許多“做題”的時間,但……目前使用它的范圍還太窄了,如今我們還是經常不得不在互聯網上花時間“做題”,做更多挑戰性更高的題目,但 reCAPTCHA浮現出的種種問題,也許說明它真的需要被漸漸取代了。


蘋果公司在iOS16上推出了一種“自動驗證”的功能,可以在一些情況下繞過一些題目。

最后,分享冷知識:驗證碼的發明者是路易斯·馮·安,他也是語言教育平臺多鄰國的創辦者


小編真實reaction

你在上網時遇到過哪些奇怪的人機驗證題目?

快分享到評論區讓我們開開眼界!

參考資料:

[1]https://www.pcmag.com/news/cloudflare-dumps-googles-recaptcha-over-privacy-concerns-costs

[2]https://arstechnica.com/information-technology/2012/05/google-recaptcha-brought-to-its-knees/

[3]https://futurism.com/ai-bot-agent-human-verification

[4]https://arxiv.org/abs/2311.10911

[5]https://www.fastcompany.com/90369697/googles-new-recaptcha-has-a-dark-side

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