1

邯山區(qū)農(nóng)林路萬(wàn)里小區(qū)業(yè)主栗女士反映，之前小區(qū)內(nèi)有一個(gè)生活小廣場(chǎng)，小區(qū)內(nèi)老人和孩子都會(huì)在這兒休閑娛樂(lè)、曬曬太陽(yáng)。2023年前后老舊小區(qū)改造時(shí)，這里突然改成了停車(chē)場(chǎng)，老人和孩子只能到小區(qū)外另尋場(chǎng)地。李女士想不通，好好的生活小廣場(chǎng)怎么就改沒(méi)了呢？

渚河路街道辦農(nóng)二社區(qū)胡書(shū)記：該小區(qū)規(guī)劃之初就沒(méi)有廣場(chǎng)，老舊小區(qū)改造前就沒(méi)有相關(guān)的配套設(shè)施。

記者：之前不是有一塊區(qū)域有健身器材嗎？

渚河路街道辦農(nóng)二社區(qū)胡書(shū)記：2019年時(shí)，因?yàn)橛芯用裉岢鲂蓍e娛樂(lè)的需要，我們社區(qū)協(xié)調(diào)騰出兩個(gè)車(chē)位在此處安裝了健身器材，但在老舊小區(qū)改造時(shí)，該小區(qū)多數(shù)居民要求退綠化、增車(chē)位，因此社區(qū)按照居民需求把能停車(chē)的地方都改造成停車(chē)位了。此情況我已和群眾解釋。

記者：群眾說(shuō)小區(qū)內(nèi)有一塊綠地，可否在那里設(shè)置健身器材？

渚河路街道辦農(nóng)二社區(qū)胡書(shū)記：此處綠化用地就在居民窗戶(hù)跟前，距離居民家較近，也會(huì)影響居民個(gè)人隱私。如改成休閑場(chǎng)地，在下一步工作中，我們還需征詢(xún)居民意見(jiàn)，由大家說(shuō)了算。

社區(qū)依多數(shù)居民訴求將臨時(shí)休閑區(qū)改為停車(chē)場(chǎng)，雖在一定程度上緩解了停車(chē)難題，但導(dǎo)致有休閑需求的居民活動(dòng)空間被壓縮從而引發(fā)不滿，說(shuō)明前期規(guī)劃仍缺乏全面考量。對(duì)栗女士所說(shuō)利用綠地增加健身器材的提議，社區(qū)顧慮隱私問(wèn)題并表示需再征求民意，雖是謹(jǐn)慎之舉，但也說(shuō)明改造前期調(diào)研還不夠深入細(xì)致，未能充分挖掘潛在方案。建議社區(qū)通過(guò)線上問(wèn)卷、線下座談等方式，全面收集居民意見(jiàn)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，科學(xué)規(guī)劃空間，在滿足停車(chē)需求的同時(shí)，可否巧妙利用綠地、邊角地等打造居民休閑區(qū)，讓改造后的老舊小區(qū)真正惠及全體居民，提升整體的居住體驗(yàn)。

您所在小區(qū)是否也有類(lèi)似困擾，您有哪些好的建議，歡迎互動(dòng)分享！

（記者：白楊）

2

叢臺(tái)區(qū)中煤社區(qū)54號(hào)院業(yè)主王先生說(shuō)，去年老舊小區(qū)進(jìn)行了燃?xì)夤艿栏脑欤鹿艿赖匿佋O(shè)本應(yīng)提升用氣安全性，是一件利民好事，可如今卻給王先生帶來(lái)了困擾。

王先生：我是中煤社區(qū)54號(hào)院20號(hào)樓業(yè)主，去年9月份燃?xì)夤艿篱_(kāi)始施工，到現(xiàn)在施工了一半還沒(méi)有完成，也沒(méi)有接到戶(hù)內(nèi)?，F(xiàn)在我家要裝修，需要接燃?xì)庠詈蜔崴?，但是不知道該接哪一根管道?/p>

好不容易裝修好的房子，買(mǎi)好了熱水器和燃?xì)庠睿捎謸?dān)心如果安裝后又要換新的管道，破壞了家中的裝修，且好幾個(gè)月過(guò)去了，為何還沒(méi)完成施工呢？

邯鄲華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰九f改辦工作人員張同志：施工過(guò)程中會(huì)遇到多種情況，為確保整個(gè)小區(qū)業(yè)主都能正常用氣，我們需逐步推進(jìn)工程。現(xiàn)遇到的困難是，有時(shí)施工時(shí)家中無(wú)人，導(dǎo)致工程一直在延期。達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，我們會(huì)發(fā)通知，讓大家家里留人，然后送氣。

記者：整個(gè)施工預(yù)計(jì)什么時(shí)候完成？

邯鄲華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰九f改辦工作人員張同志：預(yù)計(jì)今年上半年。

小編說(shuō)：在保證安全的前提下，希望華潤(rùn)燃?xì)夥矫婺芗涌焓┕つ_步，及時(shí)告知業(yè)主施工進(jìn)度和推進(jìn)中的難點(diǎn)，讓業(yè)主們做到心中有數(shù)，早日用上燃?xì)狻?/p>

（記者：張清）

3

魏縣雙廟鄉(xiāng)獅子口村郭先生反映，前段時(shí)間他家燃?xì)獗肀蝗細(xì)夤菊?，原因是燃?xì)獗沓角焚M(fèi)，導(dǎo)致家中無(wú)法正常使用燃?xì)?，若要使用燃?xì)?，需郭先生家補(bǔ)繳3000元燃?xì)赓M(fèi)。郭先生不解，他質(zhì)疑燃?xì)獗硎欠癯霈F(xiàn)了計(jì)量不準(zhǔn)確的情況？現(xiàn)在一家人用不上氣，這可怎么辦？

旺源燃?xì)庥邢薰倦p廟鄉(xiāng)安全運(yùn)營(yíng)服務(wù)廳負(fù)責(zé)人趙同志：目前，我們給用戶(hù)安裝了一塊備用表，先保障用戶(hù)能正常用氣。同時(shí)，我們會(huì)把用戶(hù)舊表送到市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行驗(yàn)證，看舊表是否存在問(wèn)題。

記者：用戶(hù)今天就可以正常用氣了，是吧？

旺源燃?xì)庥邢薰倦p廟鄉(xiāng)安全運(yùn)營(yíng)服務(wù)廳負(fù)責(zé)人趙同志：是的，下午就給他安好了。

今日回訪：

郭先生：當(dāng)天下午，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T已為我更換備用表，之前我家用的燃?xì)獗硭麄円涯米邫z測(cè)，對(duì)目前處理結(jié)果滿意。

問(wèn)題看似高效解決，更說(shuō)明前期工作存有漏洞。希望該燃?xì)夤救媸崂聿⑼晟乒ぷ髁鞒蹋种鲃?dòng)服務(wù)理念，將保障用戶(hù)權(quán)益落實(shí)到日常工作中，而非僅在接到群眾反映后才被動(dòng)采取行動(dòng)解決問(wèn)題。

（記者：張清）

聯(lián)系我們 參與互動(dòng)

1、FM106.8周一至周五早7點(diǎn)至7點(diǎn)40，撥打熱線電話：8508850選6參與互動(dòng)

2、微信視頻號(hào)、抖音、快手中搜索“清晨熱線”與主持人實(shí)時(shí)互動(dòng)

4、郵箱：hdqcrx@163.com