《哪吒》的票房終于破百億了，這里面我還貢獻了116元，所以發自內心的恭賀一下。

今年的春節電影市場達到了 95億（截至到2月5號），對比起去年的 80億上升了快20%，于是不少評論家喜大普奔：電影市場終于迎來了復蘇！

這里面《哪吒》一部電影就貢獻了48億（按統計截至日），加上唐探22億，前兩名占了接近75%。

這中間有個邏輯問題，就是《哪吒》的火爆，是這部電影的勝利，把這個現象轉化到整個電影市場上，恐怕有些勉強。

《哪吒》的成功的原因有很多，例如影片的質量很優秀，題材適合春節，競爭對手又比較拉跨。

更重要是的上市的時間，在國人的傳統里，有“誰家過年還不吃頓餃子”說法，無論經濟和收入怎樣，在這個中國人最重要的節日里，必要的消費還是不會太省的，而電影這種總額不算太高，又具備合家歡性質的娛樂形式，必然會受到追捧。

甚至從某種意義上，這是很多人被壓制了一年的消費欲望的一次爆發。

2023年SKP的年零售額達到了創紀錄的265億，當時也有一種說法，說零售市場正在強勁的反彈，后來2024年大部分購物中心的表現都說明，那只是人家自己的反彈，和你關系不大。

當時SKP銷售逆勢上漲的原因有很多，包括項目的品牌豐富度、極強的運營能力、北京高端客群的集中度、以及促銷帶動的群體效應等等，從而形成了一個項目的特定表現。

與《哪吒》一樣，都是一種現象，但能否成為常例還有太多的不確定性，單一項目的表現能否成為市場反彈的標志，還需要時間去證明。

但《哪吒》的成功，可以為商業市場帶來一定的啟示。

01

好的產品還是有市場的

在《哪吒》之前，中國的電影市場已經經歷了兩年的低迷，就在之前的一個十一長假，電影市場總票房不過21億，同比下降了20%，以至于市場上都認為中國電影市場正在迎來至暗時刻。

但《哪吒》的橫空出世，說明市場還是有的，但是要看有沒有好的產品喚起消費。

曾經市場上充斥著“電影票太貴”的說法，認為一家人花上一百五六十多看場電影實在有些奢侈。

這個說法明顯缺乏支撐，在大部分一二線城市，一家三口隨便吃頓飯都不止這個數字，每一兩個月花這點錢看場電影，對于國內很多家庭并算不上什么負擔。

主要原因是對于消費者來說，花一百多看電影可能不貴，但花一百多給自己添堵肯定不愿意，國內電影市場近兩年低迷的原因，除了大家花錢更謹慎，還有一個問題是作品實在一言難盡。

從消費的角度，決定產品價格的，是產品對消費者產生的價值，顯然，這次消費者認為同樣的票價，值這個錢。

對于我們的商業來說，原理是一樣的，特別是在現在消費者越來越注重“性價比”的時代，對于產品的打磨會越發重要，而持之以恒把消費者當傻子的，肯定會受到反噬。

02

商業的“馬太效應“時代正在到來

這次《哪吒》的成功，是在碾壓其他競爭對手的基礎上實現的。

把春節時間線再拉成長一點到2月14日，在160億總票房中《哪吒》以101億占據了超過60%，加上唐探的30億超過了80%，其他四部加起來都沒到20%，。

這是一個“嬴者通吃”的典型案例。

所謂“馬太效應”，是來源于其名字來自圣經《新約·馬太福音》中的一則寓言：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來。”

老子的《道德經》第七十七章也有類似的表述，“天之道，損有余而補不足。人之道，損不足以奉有余”。

社會學家羅伯特·K·默頓（Robert K. Merton）于20世紀中期根據圣經的寓言總結了一個社會心理現象，即優勢往往會產生更多的優勢。

而我們的商業也正在進入這一時期。

從消費心理上，由于消費理性思維的增加，消費頻次的減少，人們對于消費的儀式感反而更加重視，在選擇消費場景時也更加慎重，這就造成了那些業態更有特色、品牌更具新意、環境更加舒適的商業項目獲客能力更強。這樣就形成了一種良性循環：不僅顧客向優質項目集中，品牌也會優先選擇此類項目入駐。

2024年初，筆者在多篇文章中說，如果說曾經的商業市場還能“雨露均沾“，即出色的商業營業額領先，差一點的湊合著也能活著。那么隨著市場的發展，前者可能繼續增長，后者連底線也保不住了。

事實正在驗證這個理論，對比2023與2024兩年的國內購物中心排名，可以發現排名前百的名字變化不大，而且大多實現了增長，與之對應的是，很多以前還能勉強運營的購物中心的空置率觸目驚心。

這也意味著，未來的商業設施，正在進入拼質量拼運營的時代，曾經的定位模糊、運營粗放的購物中心，會面臨越來越大的困境。

很不幸的是，國內的很多購物中心，都有這個問題。

曾經有一個故事，兩個人在森林里被熊追，其中一個蹲下來系鞋帶，另外一個人說：“你系鞋帶干嘛，難道你還能跑贏熊么？”

那個人淡淡地說：“我不用跑贏熊，我跑贏你就可以了！”

在市場比較困難的時刻，每個商業人都要考慮一下：我是否能跑贏競爭對手。

03

情緒價值的重要性

昨天看了一篇文章，對于不同人群都能從《哪吒》中看到什么做了個總結，大意是家庭能看見親情，成功者能看到勵志，失意者能看到現實，年輕人能看到反叛………

總之人間百味盡在其中，總有一款適合你！

先不評價分析對不對----估計主創者都不敢說自己植入了那么多隱喻，只能說現在病人太多，還都會給自己找藥。

不過最少說明了一個現象，就是情緒價值在商業消費中的重要性正在凸顯。

出于對春節其間另一個熱門話題“deepseek“的尊重，我就這個觀點與它進行了討論，它給了我一段論述，我節選一些最核心的：

“傳統商業邏輯中，商品的功能屬性是核心賣點。但在消費升級的背景下，單純的功能性已無法滿足消費者日益增長的精神需求。消費者開始追求商品帶來的情感體驗和心理滿足，這種轉變推動著商業。

情緒消費的興起與當代社會特征密切相關。快節奏的生活、高壓力的工作環境，使人們更需要通過消費來獲得情感慰藉和心理補償。

商業世界需要捕捉這一趨勢，在產品設計、營銷策略中注入更多情感元素。從產品包裝到購物環境，從品牌故事到用戶互動，情緒價值的營造已成為商業競爭的新戰場。“

說實話這對我的情緒造成了一定影響，因為這家伙說的邏輯清晰，觀點明確，讓我忽然感覺人工碼字這件事前途堪憂。

不過在怎樣讓商業設施更加具備情緒價值這件事上，它雖然給出了“空間、內容與服務’這三個要素，但案例和答案都有點空泛且缺乏針對性。

這個不是AI的問題，AI畢竟是基于大數據規律化的分析，但對于單一項目來說，個性化的因素過多，很難用一個套路去解決所有的問題。

情緒價值的打造，與商業場景的重構息息相關，消費的場景是多樣化的，你提供怎樣的情緒價值，要與你的客群與定位必須完全匹配的，幾乎很難機械的套用他人的經驗。

這中間涉及對核心消費者，以及匹配的消費場景的深刻理解。

消費者的分類是非常復雜的，例如“Z世代”，從地域角度，可以分為一線城市的Z世代，二線城市的Z世代以及小鎮青年型Z世代等。從學歷背景上，985出來的Z世代與高中畢業的Z世代消費觀念也有很大的差異，其他還有收入水平、生活背景等等因素的影響，

更重要的是情緒還要能轉化為消費能力。

例如前一段淮海路拿豪車炸街的少爺們，讓很多城鄉結合部的租房青年都興奮不已：“讓棒子們看看我們的實力！”

這種共情能力讓人十分驚嘆！坦白的說，耗子共情與貓都可以接受，畢竟有一種心理行為叫斯德哥爾摩綜合癥，但搬磚的，我指的是物理意義上的搬磚的如果能共情富二代，對于內心自我建設的能力要求是很高的。

但到了實際消費中，喝一杯咖啡都恨不得發三條朋友圈的黃毛青年，和開著蘭博基尼為國爭光的富兄弟們，顯然不在一個賽道上。

就是同一類消費者，因為不同的消費驅動與場景，所需要的情緒價值也不盡相同。舉個例子，如果你和幾個老哥們聚會，那么火鍋加白酒可能讓氛圍很熱鬧，但如果是一個美女第一次約會，燭光和紅酒會更烘托氣氛。

消費的復雜性帶來了情緒價值的多樣性，而商業應該提供怎樣的情緒價值，需要商業人對客戶進行更深層的研究。

《哪吒》還告訴我們一件事，學會做時間的朋友！

這部動畫片的制作周期長達五年。

根據對創作團隊的采訪，很多時候一個鏡頭就要打磨兩三周甚至一個月。對于這幾年以快餐形式提供產品的電影業來說，這個周期是難以想象的。

相信在上映前，沒人敢保證耗費如此之大的財力與物力，是否真的能得到應有的回報。

慢工不一定出細活，付出也不一定有回報，但不想付出還想取得高額收益的機會，肯定會越來越小。

曾幾何時，我們的不少購物中心，對外宣傳的是：“一個月出定位，兩個月出概念方案，一個月出施工圖，拿地兩年內投入運營！”

在這場速度的狂歡中，我們似乎忘記了，真正的魅力往往誕生于慢工出細活的匠心之中。

那些匆匆而就的購物中心，外表光鮮亮麗，內里卻如同復制粘貼般的單調。每一家店鋪，每一條動線，仿佛都是從同一個模子里刻出來的，缺乏靈魂的共鳴。它們像是流水線上的產品，雖然高效，卻失去了個性與溫度。

更不要說有多少商業項目，在投入運營后才發現各種設計缺陷，商鋪進深、動線組織、空間處理以及機電配置都是一堆問題。

以至于到了2024年，市場終于醒悟了過來，開始把“非標商業”作為了一個課題追捧，卻忘了作為屬地性物業，商業本來就不應該有絕對的標準。

有一家滬上知名的外資商業地產發展商，對外也說過“從開工到開業十八個月！”

但在項目開工前，前期研究要大半年，設計可能要一年，對于客戶與市場的分析論證都十分翔實，建筑層面也是一再推敲。

據說當年有位國內小有名氣的民營老板，和那個外企的老大吃了頓飯，提出要在”三年開出三十個購物中心！“

當時他的第二家購物中心剛開業不久。

我不知道那個外企的老大當時的反應，估計是震驚之余委婉的給了些建議，只知道那個民營企業的老板過后略帶輕蔑的評價了一句：

”我看某某也就那么回事，缺乏魄力！“

這些年已經很少聽到那個有魄力的民營公司老板的消息了，三十個購物中心自然也沒開起來，甚至三個都沒有。

余華曾經說過：“人生沒有白走的路，每一步都算數。”

天下萬物，邏輯相通。

《哪吒》的最后一個啟示：

目前整體商業市場的困境都是肉眼可見，但是既然已經進入了這個市場，那么無論“危“還是”機“，大部分商業人都沒有更多的選擇，與其臨淵羨魚，不如退而結網。

有時還是需要給自己打打雞血的，例如“我命由我不由天”。

或者“若前方無路，我便踏出一條路！”

畢竟無論你努力還是不努力，自己項目的成敗，最終決定在自己的手里。

老丹，江湖又稱丹總，一個喜歡說實話的禿頭胖子，愛好戶外與美食，十五年商業地產一線從業經驗，曾參與國內多個知名商業地產項目的定位、設計、招商與運營，近年來專注于社區商業與城市更新，中購聯專家委員會委員，IFFRE常務理事，聯商網特聘講師。

熙領（上海）商業管理有限公司，為復合化的商業地產定位、招商、建筑設計與空間管理專業機構，核心技術團隊均有多年國內外商業研究、定位、建筑和空間設計，以及招商運營的全過程經驗，特別是對于城市更新和改造具備獨特見解與認知，近年來成功操盤了多個城市更新與改造項目，獲得了良好的社會與經濟效益。

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