老人躺擔(dān)架上辦房產(chǎn)過戶？相關(guān)部門已回應(yīng)！

據(jù)知名媒體澎湃新聞于昨天（2月18日）早間時分發(fā)布的報道（視頻）顯示：記者從日前（2月15日）的網(wǎng)傳消息得知，一位在山東省煙臺市芝罘區(qū)不動產(chǎn)登記中心等待辦理相關(guān)房產(chǎn)業(yè)務(wù)的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，一位老人被家人用擔(dān)架抬來辦理房產(chǎn)過戶業(yè)務(wù)，并拍攝視頻上傳至短視頻平臺。

上述消息隨即引發(fā)不少網(wǎng)友的關(guān)注和熱議，以及對便民服務(wù)措施的關(guān)注與思考。

對此，媒體記者特意致電上述相關(guān)部門，一位工作人員回應(yīng)稱：視頻系歪曲事實(shí)！他們事先并不知道老人會被擔(dān)架車推來辦業(yè)務(wù)（他沒有進(jìn)行過上門預(yù)約，也沒有咨詢過我們的工作人員），這位老人在上班時間前，便由家人推至現(xiàn)場，工作人員隨即為其開通了綠色通道，并迅速辦完了業(yè)務(wù)。

據(jù)該工作人員介紹稱：對于行動不便的老人、殘疾人、孕婦等特殊群體，他們提供上門服務(wù)，但需提前申請。

該工作人員還詳細(xì)介紹了上門服務(wù)的流程：要求配偶或者所有的子女到現(xiàn)場來申請，需要拿著相關(guān)資料過來填寫表格，直接現(xiàn)場申請、現(xiàn)場登記、現(xiàn)場預(yù)約，并直接按照順序往下排，一般需要等待兩到三個月左右。

最后，該工作人員還表示：根據(jù)回訪，這個客戶對工作人員的服務(wù)態(tài)度以及綠色通道的流程，都是相當(dāng)滿意的。

據(jù)了解，目前視頻發(fā)布者已將視頻刪除！