褲頭姐做夢都沒有想到,別人向胖東來反饋問題,能得到10萬,自己卻只能得到500塊錢,而且還要面臨100萬的賠償,感覺天都塌了!
事情的起因是,今年是段女士的本命年,朋友就從胖東來購買了紅內(nèi)褲,作為禮物送給她。咱也不知道段女士洗沒洗,反正她在網(wǎng)上哭訴說紅內(nèi)褲不但掉色嚴重,而且還過敏,私處長了很多小疙瘩。
當時正值春節(jié)放假期間,所以段女士給胖東來反饋后,得到的回復(fù)是初五才上班,讓她先去醫(yī)院檢查,可段女士過敏這么嚴重,卻不肯自己去醫(yī)院,硬是等到胖東來上班,工作人員帶著她去了醫(yī)院(去醫(yī)院的過程也挺曲折的,嫌沒有開車,嫌來的不是領(lǐng)導(dǎo)等等),到了醫(yī)院不掛皮膚科,非要掛婦科,最后檢查花了800多,胖東來報銷完費用后又給了她500元。
雖然最后還沒有確定過敏是不是內(nèi)褲的原因,胖東來本著顧客至上的原則,帶她做了檢查還給了錢。可反觀段女士呢?調(diào)查結(jié)果還沒出來,她就迫不及待的將這件事發(fā)到了網(wǎng)上,給胖東來造成了嚴重的影響,而且胖東來下架該品牌內(nèi)褲,也給品牌方造成了巨大的損失。
2月14日,胖東來在官方賬號上發(fā)布了一篇長達53頁的調(diào)查報告,原來經(jīng)過三家檢測機構(gòu)的檢測,段女士反映的品牌內(nèi)褲沒有任何問題。
雖然調(diào)查報告還了胖東來清白,但是段女士發(fā)布的視頻給胖東來以及內(nèi)褲品牌商造成的損失是無法挽回的,因此胖東來選擇依法維權(quán),對于段女士的侵權(quán)行為,原則上追責金額不低于100萬元。同時因為下架處理給供應(yīng)商造成的損失,將會給出合理的補償。
不過因為這起事件,胖東來幾名員工也因此受到了牽連,有人被免職,有人被降級。
然而這還沒有結(jié)束,大家發(fā)現(xiàn),褲頭姐可不是普通人,她是一位擁有一百多萬粉絲的大網(wǎng)紅,可見她的視頻影響力有多廣,給胖東來造成的影響有多大。不過大家還有一個意外發(fā)現(xiàn),那就是翻看褲頭姐的視頻,發(fā)現(xiàn)她貌似本身就是過敏體質(zhì),隔三差五就會因為某樣東西過敏。
這還不算,據(jù)知情人爆料,褲頭姐可不是第一次維權(quán)了,在這之前,總共投訴過287次,成功獲取賠償263次,獲賠成功率91.8%,比職業(yè)打假人還厲害。
你以為這就完事了?大家還在褲頭姐的視頻中發(fā)現(xiàn)了胖東來的購物車,不過褲頭姐稱是取快遞用的,當有網(wǎng)友問她是不是偷的胖東來的,褲頭姐說因為看到很多人拉著胖東來的車跑的,言外之意,自己這輛車...(此處省略)
對此很多網(wǎng)友稱證據(jù)確鑿的話,已經(jīng)可以立案拘留了。
果然,有網(wǎng)友稱已經(jīng)報了警,警方回復(fù)稱已經(jīng)關(guān)注到了,會立案調(diào)查的。
現(xiàn)在看來,褲頭姐的麻煩可大了,不單單是要面臨胖東來100萬的索賠,還要被警方立案調(diào)查。如今褲頭姐已經(jīng)刪除了和內(nèi)褲相關(guān)的視頻,而且還關(guān)閉了評論,看來這次是真的害怕了。
網(wǎng)上有句話說的好:“打得一拳開,免得百拳來”,胖東來是時候給那些碰瓷的人一些反擊了,否則的話,這種事情會越來越多,好不容易經(jīng)營起來的品牌,很有可能毀在一些不擇手段的人手里。
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