上海某醫(yī)院流出一段視頻，一個(gè)護(hù)士跪在患者面前，跪求患者原諒。

原因是護(hù)士在拔針的時(shí)候，出了血，患者一直要求要一個(gè)說法，護(hù)士無奈之下，只能跪求患者原諒。

工作以后，我發(fā)現(xiàn)人和人之間，面對(duì)事情最大的差距，是談判的差距。

舉個(gè)例子，我剛畢業(yè)的時(shí)候，跟同學(xué)同時(shí)面試一個(gè)公司，我們兩個(gè)平時(shí)在學(xué)校水平差不多，我還是班長，結(jié)果面試結(jié)果我算實(shí)習(xí)生一個(gè)月1500元，而他屬于正式員工，給他3000元。

是因?yàn)槲覀兊牟罹嘤羞@么大嗎？當(dāng)然也有這種可能，但更大的可能是，他能夠和HR更平等的對(duì)話，要做一份工作，而我只是想要去實(shí)習(xí)一下。

這并不是一個(gè)偶然。

年輕人，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，父母又生活圈子比較簡單的人，很容易把孩子教成一個(gè)非黑即白的人。我記得以前我們上學(xué)的時(shí)候，晚上回來晚了，進(jìn)不了宿舍，他就可以把門叫開，我們就不行。

一個(gè)是因?yàn)樗綍r(shí)就嘴甜，把樓管阿姨叫的開開心心，平時(shí)有個(gè)水果什么，也順手給阿姨一個(gè)，晚上他又不怕被訓(xùn)，站在窗口求阿姨幾句，就把我們放進(jìn)來了。

現(xiàn)在想來自己就是很傻，傻乎乎的問阿姨我晚了，怎么辦，阿姨也只會(huì)回一句，這個(gè)點(diǎn)需要你們輔導(dǎo)員簽字，然后我們就只能去外面網(wǎng)吧上網(wǎng)了。

后來上班，跟甲方接觸，感觸就更深了。

因?yàn)槭怯喼飘a(chǎn)品，雙方簽訂的合同總有不清楚的地方，這個(gè)時(shí)候能不能驗(yàn)收，其實(shí)就取決于你怎么跟對(duì)方溝通。

對(duì)方是甲方，是掏錢的，確實(shí)會(huì)比較強(qiáng)勢(shì)。一開始我們能做的就是把對(duì)方合理的不合理的要求都做好，但是很顯然不現(xiàn)實(shí)，一個(gè)本身技術(shù)就有限，有的東西就做不到那么好，另一個(gè)時(shí)間也有限，你怎么在規(guī)定的時(shí)間里面完成這些事情？

后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)所謂的甲方，也是打工人，他們的訴求其實(shí)很簡單，如何能夠交差，驗(yàn)收后不影響他們的工作，能夠給他們的老板一個(gè)交代，如果能從中獲取一點(diǎn)利潤，那就更好了。

當(dāng)然也有做技術(shù)的，希望能拿這個(gè)項(xiàng)目練手，讓自己的技術(shù)得到進(jìn)步。

不同的人有不同的需求，如果你只是想要直接把某個(gè)項(xiàng)目交付，十有八九是困難的，更遑論項(xiàng)目中出現(xiàn)的各種幺蛾子。

相比于學(xué)校教育，一個(gè)人能不能夠和對(duì)方談判，找到對(duì)方的真實(shí)需求，更取決于父母。

我的父母就是事業(yè)單位的兩個(gè)普通員工，一輩子人際關(guān)系簡單，沒有晉升空間之后，也沒有失去工作的風(fēng)險(xiǎn)，所以他們面對(duì)不喜歡的人，直接不理就完了。

這一套拿到社會(huì)上就不行，等我畢業(yè)了，才從零開始學(xué)與人如何溝通。

以這個(gè)護(hù)士為例，別說拔針拔出血了，就是今天把這個(gè)患者徹底制裁了，首先也需要法院來確定責(zé)任，不是這個(gè)患者說不行就不行了。

要給說法，也輪不到自己給說法。

很多人以為是自己犯下的錯(cuò)，就要自己承擔(dān)責(zé)任，就要任罰。這是我們教育的不足之處，我們的教育，一直在教孩子們?nèi)绾伪苊夥稿e(cuò)誤，很少有人教孩子面對(duì)錯(cuò)誤，怎么收?qǐng)觥?/p>

當(dāng)然還有一種情況，就是對(duì)方什么話都聽不進(jìn)去，這種情況下，最差的情況能是什么？學(xué)會(huì)擺爛，自己還年輕，大不了罰錢，大不了辭職，大不了轉(zhuǎn)行，完全沒有下跪的必要。

現(xiàn)在做護(hù)士行業(yè)的，能做下去的，都是學(xué)習(xí)不怎么好，相對(duì)比較乖的（不乖的很難堅(jiān)持）。這也是我看到這孩子這么下跪，心酸的一面。

老實(shí)人，就容易受委屈。