花兒街參考·出品
作者 |林默
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一大批格力線下專賣店正在失去它們的姓名。
四川、山東、江西、海南......全國多地的格力專賣店線下門店的招牌,正在更名為“董明珠健康家”,一起改名的還有格力的部分線上直播間。
也許你會(huì)說,這在格力,不是很正常的事嗎?既然人家能用董明珠的頭像做格力手機(jī)的開機(jī)畫面,給格力店鋪冠以董明珠的姓名,怎么了?
在我的理解里,這次改名的事兒從性質(zhì)上,跟開機(jī)畫面還是挺不一樣的。
格力做手機(jī)本來也沒啥關(guān)注,開機(jī)畫面用董明珠的頭像,雖然觀感很難評(píng),好歹制造了一個(gè)話題。
但是把格力已有的線下店和線上直播間,改成“董明珠健康家”,相當(dāng)于把格力的品牌后退一步,把核心的品牌展示位讓渡給董明珠。這對(duì)董明珠,當(dāng)然是更多的核心位置露出機(jī)會(huì),更強(qiáng)的個(gè)人IP打造,但是對(duì)于格力呢?
這是一個(gè)蹺蹺板,當(dāng)董明珠的個(gè)人品牌價(jià)值升起,被壓低的是誰?
這個(gè)以董明珠個(gè)人IP替換格力品牌作為門店招牌的操作,是否獲得了董事會(huì)的授權(quán),也未可知。
2
2022年2月28日,格力電器(000651.SZ)召開了臨時(shí)股東大會(huì),68歲的董明珠被選舉為格力電器新一屆非獨(dú)立董事。隨后,董事會(huì)第一次會(huì)議決議公告稱,選舉董明珠為第十二屆董事會(huì)董事長(zhǎng),任期三年。
三年期滿,二月又至,董明珠也來到了能否繼續(xù)連任的時(shí)點(diǎn)。
趕在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)到來之前,2月13日,格力發(fā)布了全新戰(zhàn)略品牌“董明珠健康家”,包括那一系列門店改名的操作。
按照珠海格力電器終端建設(shè)負(fù)責(zé)人高杰在發(fā)布會(huì)上的表態(tài),此次“董明珠健康家”的全新發(fā)布,將是一場(chǎng)格力從產(chǎn)品到服務(wù)、從空間到體驗(yàn)的品牌革命。也是格力對(duì)億萬家庭的美好承諾。
既然上升到格力對(duì)億萬家庭美好承諾這個(gè)高度,就埋下了格力可能需要面對(duì)的尷尬:如果董明珠不連任,這個(gè)對(duì)億萬家庭的美好承諾怎么兌現(xiàn)呢?
這樣操作背后的原因,也許是董明珠覺得自己連任幾乎沒有疑問,她相信自己要長(zhǎng)伴格力,所以把自己的IP和格力又鎖死了一重。
又或者,董明珠能否連任背后還有著博弈,于是把企業(yè)的品牌更深度地綁定在個(gè)人身上,也是博弈中的一環(huán)。
3
兩年前的一檔節(jié)目中,面對(duì)網(wǎng)友問她啥時(shí)候退休,董明珠說“我退休,你能干,我就讓給你”。
71歲并不是董明珠需要退休的理由。她是職業(yè)經(jīng)理人,衡量她是否該退休的標(biāo)準(zhǔn),是她的工作。
她在推動(dòng)格力向前,還是在推動(dòng)自己向前?
2019年,格力提出了“全員營銷”戰(zhàn)略,為了給大家打個(gè)樣兒,董明珠率先開了一個(gè)微店“董明珠的店”。
但是這個(gè)樣兒,很快就有了新的模樣——“董明珠的店”被更名為“格力董明珠店”,被運(yùn)營成為了格力銷售的主要陣地,除了上線各大電商平臺(tái),還有同名app、小程序等。
看那個(gè)時(shí)候的店名,董明珠被寫在格力之后。關(guān)于董明珠與格力的IP,董明珠明顯還有一些謙抑。
而最近的這次直營店集體更名,放在董明珠名字前面的格力,沒有再被列入考慮。
關(guān)于格力直營店為啥要改成“董明珠健康家”,有格力專賣店工作人員接受媒體采訪的時(shí)候說,“我們現(xiàn)在全國的格力專賣店,全部要改成格力董明珠健康家。因?yàn)楝F(xiàn)在董總知名度也是非常高的,這樣子的話就更親民一點(diǎn)。”
其實(shí)我很難讀出,“董明珠健康家”比“格力董明珠店”更加親民在哪里?我能讀出來的,只有更加聚焦。
這樣的董明珠健康家,對(duì)格力真的是健康的嗎?
2024年6月的格力股東大會(huì)上,董明珠談到了退休的話題,她說“明年換屆也許我會(huì)退休,但給后面人留個(gè)爛攤子可不行啊”。
咱也不知道,一個(gè)線上線下都布滿了董明珠痕跡的銷售網(wǎng)絡(luò),究竟是不想給繼任者留爛攤子,還是根本不想讓出這個(gè)攤子?
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