昨天，有多位賣家在我的知識星球里提問，他們都遭遇了一個共同的情形，那就是最近自己的店鋪無法正常收款了。

本來應該是正常的收款的日子，但是沒等來收款的信息，等來的卻是亞馬遜的通知，通知該筆收款已經被原路退回到你店鋪的賬戶里，此次資金入賬失敗了。

然后昨晚上關注了一下跨境圈的各大圈子和社群，發現這個現象在最近幾天不在少數，大批的賣家都遇到了這種情形。

有些賣家在亞馬遜店鋪首頁會出現下面這個提示：

出現這個提示的賣家比較好辦，直接去亞馬遜后臺右上角的“設置”那里，打開“賬戶信息”，找到“存款方式”按鈕，直接點擊并更新一下自己的存款方式就可以了。

但是更多遇到此情形的賣家，在自己的后臺是沒有這個紅色的提示的，只是在遲遲沒收到亞馬遜打款的時候去檢查，才發現自己這次遭遇了無法按時付款的情形。

昨天跟一個資深的付款服務商聊了一下，她說此次部分收款服務商出現這種情形的原因，跟美國富國銀行（Wells Fargo）宣布退出跨境電商收款行業有關。

在之前，就有很多外媒陸續報道了這個新聞：

美國富國銀行（Wells Fargo）是銀行界的“巨無霸”，是全球市值最高的銀行，其業務范圍覆蓋了方方面面，其中也包括了跨境電商收款業務，有很多跨境收款服務商跟其都有合作。

在業內傳出“富國銀行要退出跨境支付”的新聞之后，很多跟其合作的跨境支付服務商都在陸續更新銀行賬戶，而沒來得及更新賬戶的賣家，可能就會遇到這種暫時無法收款的情形。

如果你也遭遇了無法收款的情形，第一時間要關注自己的收款服務商有沒有給你下發更新賬號的通知，有使用Pingpong收款的賣家，在其pingpong賬號首頁就收到了下面這樣的置頂通知：

從通知中可以看出，pingpong要求收到通知的賣家在2月21日之前登錄你的pingpong賬號進行賬號的升級，你賬戶內的原收款賬號會被停止使用，同時如果未按時進行賬號升級，將導致你后續的資金無法正常入賬或者直接被退回亞馬遜店鋪。

更新的方式也很簡單，直接進入pingpong后臺，找到“平臺收款”下面的“店鋪管理”界面，里面有個“立即升級”的按鈕，點擊按鈕之后跟著提示進行操作就可以了。

最近這個美國富國銀行退出的事情影響到了很多跨境賣家的收款，還有很多賣家最近可能因為暫時未到提款日，所以還沒關注到這個消息。

大家在看到這篇文章后，趕緊檢查一下自己的收款賬戶是不是正常的。

一是檢查賣家后臺綁定的“存款信息”是否正常。

二是登錄自己的收款服務商的后臺，看看有沒有收到需要更新或者升級收款賬號的提示，有提示的話，要盡快按照提示進行收款賬號的升級或者更改。

不要因為自己的疏忽，耽誤了正常的收款！

全文結束！