最近一年來，在通信行業有一個概念悄然興起。無論是運營商，還是設備商，都開始關注和重視這個概念，并給予大力推動。這個概念，就是“差異化連接”。

那么，究竟什么是差異化連接呢？為什么通信行業要推動差異化連接？它又能給我們帶來什么樣的影響？

今天這篇文章，小棗君就和大家做一個詳細解讀。

█差異化連接的誕生背景

差異化，簡單來說，就是創造差異，創造不同。它的反義詞，是同質化。

眾所周知，經過數十年的發展，我們人類的通信技術已經取得了巨大的進步。發達的通信網絡，讓信息傳遞變得前所未有的方便，改變了每個人的生活方式，也改變了社會的運作方式。

但是大家會發現一個問題，那就是，通信技術好像越來越相似。不同運營商的通信服務，好像也沒有什么明顯的差異。

例如5G和Wi-Fi。以前數據業務費用高，Wi-Fi便宜，現在費用上好像也沒有什么區別。技術細節上，兩者之間也相互借鑒，體驗越來越接近。

再例如運營商的網絡體驗和價格費用。在經歷了充分的市場競爭后，我們會發現，幾大運營商的網絡覆蓋質量、連接速率和資費標準，沒有非常明顯的區別，互相之間越來越像。

我們使用通信服務，從早期的1G，到現在的5G，一直都是采用按量計費的商業模式。網絡以提供功能（通話、短信、上網）為目的，每個月多少分鐘的通話時長、多少條短信、多少GB的流量，形成一個套餐，有對應的資費標準。超過了套餐用量，再繼續單獨計費。

在這種模式下，所有用戶享受的服務等級是一致的（都是網絡盡力而為），只是用量上存在區別（有點像使用水、電、燃氣），這就是典型的“同質化”。而這種經營方式，叫做“流量經營”。

流量經營在早期是符合時代發展的，能夠快速滿足用戶需求。但隨著時代的發展，流量經營的弊端開始顯現。

對于運營商來說，流量經營和同質化競爭，會導致ARPU（每用戶平均收入）陷入增長困境。

大家會發現，每當有新產品出來的時候，價格就會比較貴，利潤會比較高。但是隨著越來越多的廠商推出同類產品，價格就會迅速下降，利潤也會驟減。

從1G到5G，每次代際更新，運營商的ARPU都會有顯著的增長。例如，從2020年到2024年，伴隨著5G滲透率的提升（達到20%以上），全球ARPU值增長了5%。但是，到了2024年，一些5G先發市場（例如東亞、北美市場）出現了非常明顯的信號，ARPU值增長乏力，甚至出現了下降。

來源：愛立信官微

用戶流量的增長趨于平緩，低價流量包加上大量的流量不限量套餐，是出現這個局面的主要原因。

對于用戶來說，流量經營和同質化競爭也不完全是好事。

用戶購買商品，或者使用服務，都是“從無到有、從壞到好”的過程。先解決“有和沒有”的問題，一旦有了，就希望越來越好。同質化競爭，來自運營商的網絡服務是趨同的，根本體現不出“好或者不好”。

例如，大家在公眾場所使用網絡，如果在車站、體育場等人員密集場所，大家都是相同等級的服務，網絡體驗就都會比較差。

現在很多垂直行業的業務場景（例如車聯網、遠程醫療等），對網絡是有特殊需求的，也希望能夠擁有更高等級的服務。越來越火的AI浪潮，帶動了人工智能類應用的崛起，同樣刺激了對高品質網絡的強烈需求。

供給側和需求側都存在痛點。于是，為了解決上述問題，以愛立信為代表的通信行業企業就提出了“差異化連接”。

█差異化連接的發展演進

早期的時候，運營商其實已經進行了一些差異化的嘗試。

首先，是針對基礎連接服務的差異化。部分運營商開始尋求用資費套餐，包括推出一些流量包，提出階梯速率等，進行一些差異化服務。這屬于差異化的1.0階段，可以稱之為表層差異。

然后，漸漸地，有運營商開始尋求和互聯網OTT（Over The Top）服務商合作，推出一些針對會員的專屬流量卡、流量包。這屬于差異化的2.0階段，屬于淺層差異。

上面的兩種差異化，都屬于早期階段，形式比較單調，也缺乏靈活性。事實上，真正的差異化，應該是從商業邏輯到產品設計，再到用戶體驗，進行全方位的差異化。

從運營商的角度來看，為了讓用戶有真正差異化的體驗，可以針對不同的業務應用，提供不同的網絡服務等級。基于性能的差異化模式，能夠為用戶提供進階的性能保障，屬于深層差異。

如果我們把無差異化視為第一階段，那么，基于內容、速率分檔和QoS （服務質量）的一般性能保障則是第二階段，基于場景和事件的進階性能保障是第三階段。

我們可以舉兩個例子。

愛立信與新加坡運營商Singtel合作，推出了基于5G SA的差異化體驗訂閱服務。服務分為視頻快速通行套餐和特定事件快速通行套餐。前者面向視頻業務，可以實現視頻數據的優先保障，有效期為6個月。后者是一次性付費，可以在短期內實現所有數據業務的優先保障。

在2022年新加坡的F1大獎賽上，愛立信與SingTel推出全球首個端到端的網絡切片，并為F1賽事區域的站點NR RRP(Radio Resource Partitioning，無線資源分區)。在比賽期間，觀眾可以購買9.9美元的Sport Plus套餐。套餐用戶可以訪問新網絡切片，而且，NR RRP確保為用戶提供網絡優先級保護。即使在高流量區域，這些用戶都能夠享受高清視頻的觀賽體驗。

在更大規模上，向不同細分市場提供定制的性能保障，是第四階段。

差異化體驗還可以進一步演進到第五階段，即“網絡能力模塊化、商業模式平臺化階段”，也可以稱之為B2B2C階段。

差異化連接的不同階段（來源：愛立信官微）

在這一階段，運營商可以將網絡能力以API接口的方式開放給互聯網OTT服務提供商，服務商再在App里設計一些付費選項。最終用戶在使用App的時候，可以通過App內付費購買，間接獲得定制化的網絡能力，提升使用體驗。

B2B2C架構（來源：愛立信官微）

值得一提的是，除了手機之外，網絡也可以針對特定應用和終端提供差異化連接。例如游戲終端、AR/VR設備，可穿戴設備、智能眼鏡甚至AI終端。

前面我們就提到，AI浪潮對差異化連接有旺盛的需求。差異化連接如果能夠得以落地，一方面可以給AI終端應用帶來更好的網絡質量和體驗，另一方面，也可以為越來越普遍的AI Agent提供服務。

將生成式AI集成到應用和XR設備（例如未來的AR眼鏡）中，會帶來新的上下行流量需求，需要網絡變得更高速率、更低延時。差異化連接，有利于滿足這樣的需求。AI端側應用的落地趨勢，和差異化連接的發展是相契合的，是一次難得的機遇。

█差異化連接的關鍵技術和應用場景

差異化連接是一種服務形式的轉變。它離不開網絡技術本身的支持。

之所以我們現在能夠提出并推動差異化連接，是因為以5G/5G-A為代表的新一代移動通信網絡技術，具備了支持差異化連接發展的能力。

事實上，差異化連接并不是一個單獨的技術，而是一整套技術的集合。前面我們提到的了端到端網絡切片，還有RRP，都屬于這個技術集合。

高階的差異化，涉及到整個通信網絡端到端的聯動。

在無線側，需要有無線資源的調靈活度和高效協調能力。在傳輸（承載）側，也要實現對切片的支持，以及包括SDN（軟件定義網絡）等調度能力。核心網側，需要URSP、APIs等一些網絡核心網的能力，也包括OSS/BSS的能力，以及整個編排和保障方面的能力。

差異化連接的端到端聯動

這些環節緊密協調，才能實現前面所說的各個差異化連接場景和應用，為用戶帶來網絡體驗的提升。

我們剛才說到的差異化連接，主要是針對速率和時延等網絡基本能力的差異化。未來，隨著技術的不斷演進，可商用的網絡差異化能力會更多。例如定位能力、空間感知能力、鑒權能力、安全能力、算力調度能力等，都可以成為差異化的對象。

差異化連接的應用場景，也會逐漸普及到社交媒體、音視頻娛樂、遠程辦公、云游戲、在線金融、遠程醫療等各個領域。

█最后的話

總而言之，差異化連接可以為用戶提供更高品質的服務，使得網絡從傳統的QoS（服務質量）保障演變為QoE（體驗質量）保障。網絡的經營模式，從流量經營演變為體驗經營。這是網絡發展的一個重要趨勢，也是未來幾年通信行業努力的方向。

愛立信專家指出，5G新的能力，會催生新的業務模式，以實現變現和未來的可持續發展。在這樣的背景下，未來的網絡，將是可編程的、高性能的網絡。

差異化的連接，就是可編程網絡的三大基石之一（另外兩個基石，分別是AI賦能和意圖驅動以及網絡能力開放）。這三大基石，將創造并釋放“新質價值”，讓網絡更靈活、更智能、更開放，從而很好的應對未來挑戰。