一、關(guān)于橡樹黑卡

橡樹黑卡是領(lǐng)先的會員經(jīng)營增收解決方案服務(wù)商，擁有全方位的會員體系與用戶經(jīng)營解決方案，為企業(yè)提供基于會員權(quán)益產(chǎn)品的研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、運(yùn)營、客服一站式會員經(jīng)營增收解決方案。

我們的愿景是成為值得信賴的會員權(quán)益服務(wù)平臺，讓交易更有溫度是我們前行的使命。

橡樹黑卡始終秉承“以用戶為初心的體驗(yàn)設(shè)計、以客戶為中心的組織設(shè)計、以增長為核心的模式設(shè)計”的理念，至今已累計服務(wù)企業(yè)客戶100+，觸達(dá)主流消費(fèi)人群400,000,000+。服務(wù)企業(yè)遍及金融、地產(chǎn)、酒店、健身、社交、視聽、快遞、汽車等諸多行業(yè)，助力越來越多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)會員業(yè)務(wù)增收，也奠定了橡樹黑卡領(lǐng)先的會員經(jīng)營解決方案服務(wù)商地位。

二、價值創(chuàng)新

會員經(jīng)濟(jì)作為一種新興的商業(yè)模式，在全球范圍內(nèi)尤其是中國市場，正展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭和深遠(yuǎn)的市場影響。根據(jù)麥肯錫等咨詢機(jī)構(gòu)的預(yù)測，全球會員經(jīng)濟(jì)在2024年可能達(dá)到約4000億至5000億美元的規(guī)模。這一增長主要得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型、消費(fèi)者對個性化服務(wù)的需求增加，以及訂閱模式和會員制在零售、娛樂、健身、教育等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。中國作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場之一，會員經(jīng)濟(jì)的發(fā)展尤為迅速。預(yù)計到2024年，中國會員經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模將超過 1萬億元人民幣。

會員經(jīng)濟(jì)作為一種新興的商業(yè)模式，在全球范圍內(nèi)正展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭和深遠(yuǎn)的市場影響。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，數(shù)字內(nèi)容的消費(fèi)價值不斷凸顯，推動了互聯(lián)網(wǎng)會員經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和增長。

用戶對于反饋、激勵和歸屬感的需求增加，越來越多的用戶對品牌和服務(wù)商產(chǎn)生了更高的歸屬需求，也對效率、性價比和優(yōu)惠有著堅(jiān)韌的向往。

會員經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是一種用戶與企業(yè)之間的契約關(guān)系，會員用戶從企業(yè)獲取滿足個人所需的服務(wù)（權(quán)益），而企業(yè)篩選出有認(rèn)同感和忠誠度的用戶。

高質(zhì)量的會員權(quán)益和服務(wù)是吸引和留住用戶的關(guān)鍵，各大企業(yè)將不斷投入資源，增加會員權(quán)益內(nèi)容，提升會員服務(wù)的質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，以滿足用戶日益增長的需求。

而很多企業(yè)的會員經(jīng)營業(yè)務(wù)往往達(dá)不到預(yù)期，供應(yīng)鏈管理繁雜、會員運(yùn)營精度低、產(chǎn)品研發(fā)成本高、服務(wù)體驗(yàn)更新快、營銷玩法設(shè)計難是很多企業(yè)會員經(jīng)營過程中的共同難題。橡樹黑卡基于自身千萬級會員數(shù)據(jù)洞察，融合400+項(xiàng)優(yōu)質(zhì)權(quán)益，憑借單月0到百萬運(yùn)營能力自創(chuàng)立以來，不斷融合會員權(quán)益生態(tài)核心優(yōu)勢，以其精準(zhǔn)的需求理解、靈活的解決方案、優(yōu)質(zhì)的權(quán)益網(wǎng)絡(luò)、豐富的成功案例、可靠的付費(fèi)模式切實(shí)解決企業(yè)會員經(jīng)營促活、留存、創(chuàng)收三大需求場景。

三、能力一覽

產(chǎn)品定位：

以用戶為初心的體驗(yàn)設(shè)計，擁有千萬級用戶數(shù)據(jù)積累互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)的認(rèn)知。

服務(wù)定位

以客戶為中心的組織設(shè)計，為企業(yè)提供會員權(quán)益產(chǎn)品的研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、會員運(yùn)營、售后客服一站式會員經(jīng)營增收解決方案。

模式定位

以增長為核心的模式設(shè)計，會員費(fèi)分成和會員業(yè)務(wù)收入的增量分享，幫助企業(yè)在獲利的同時把用戶的心捕獲。

展望未來，我們將始終堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)深化會員服務(wù)創(chuàng)新。我們將不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，讓每一次交易更有溫度，通過精準(zhǔn)的策略和高效的服務(wù)，助力更多企業(yè)構(gòu)建個性化會員生態(tài)，實(shí)現(xiàn)會員價值的最大化，實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)的雙向共贏。