文章作者丨SGR: 艾瑪·卡羅爾，慎思行采編及翻譯

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在咨詢市場連續兩年令人失望的情況下，2025年的增長率看來會有所上升，盡管幅度不大。不過，在這一預測背后也有一些令人鼓舞的數據：客戶告訴我們，他們在2025年的首要目標和大約90%的客戶期望是在未來兩年內增加在專業服務上的支出。但不同行業的信心各不相同。那么，哪些市場的復蘇速度最快？企業應該在哪些領域下大注？

在本文中，我們利用最新預測來分析咨詢市場的機遇。總體而言，可以說2025年的增長可能是逐步改善，而不是突然轉變。不過，美國新政府的活動可能會在短時間內改變這一局面（無論如何），我們將在二月下旬的下一次季度預測后分享任何重大變化。

能源資源領域

能源與資源咨詢市場連續第三年獲得最高增長率預測，預計2025年將增長9%。這遠遠高于咨詢市場5%的平均水平，預計2025年市場規模將超過250億美元。

與所有行業一樣，技術投資將是未來一年的首要任務（既要為擴張計劃提供動力，也要讓客戶能夠繼續實現其生產力和彈性目標）。網絡安全（預計增長11%）、數據與分析（13%）以及更多的通用技術服務（8%）等咨詢業務領域將蓬勃發展。

能源與資源行業的客戶在雄心勃勃謀求發展的同時，也認識到在經濟和政治不確定性持續存在的環境下，需要駕馭風險并保持彈性。風險服務的需求量將很大（預計增長11%），企業將繼續以綠色議程為導向，重新思考和重塑業務模式，事實上，該行業的客戶表示，他們今年的首要任務是環境、社會和公司治理以及可持續發展。不過，我們需要關注美國新政府在去碳化方面的立場如何影響該地區的這一目標。

在尋找最佳地域機會方面，海灣合作委員會仍將是一個碩果累累的市場，預計2025年的增長率將達到驚人的21%，美國也將提供10%的健康增長機會。

制藥領域

預計2025年制藥咨詢市場將增長8%，這是我們預期的第二高增長率。這將使該咨詢市場在2023年整個市場下滑后繼續保持急速增長。雖然就絕對規模而言，制藥業是我們所覆蓋的最小行業（我們的數據顯示，制藥業最終將在2024年達到100億美元的規模），但這一極具吸引力的咨詢市場預計將在2026年超過能源與資源行業，成為增長最快的行業。

在快速發展的市場中，不確定性和靈活應對的需求再次反映在快速增長的服務項目中：網絡安全需求今年將增長13%，風險工作需求增長12%。

該行業的客戶表示，數字化和業務轉型是他們的首要任務，其次是流程改進。生產力和運營效率也是客戶在該領域計劃的核心，并將為公司提供機會，包括數據解決方案、自動化建議和機器人。這反映在數據和分析工作的增長預測中，令人印象深刻的增長為12%，更廣泛的技術類別的穩定增長為7%，這仍然是制藥行業最大的業務線。隨著客戶對個性化醫療需求的增長，企業還可能被要求支持創新和人工智能的實施。

據預測，美國、英國和德意志聯邦共和國的重要市場仍將是最大的三個市場，增長率分別為 8%、9% 和 7%。同時，印度、海灣合作委員會（GCC）和北歐是三個規模較小但增長健康的市場，值得關注。

TMT領域

2025年，TMT市場將有所反彈。2024年，TMT市場的增長率僅為2.4%，預計今年將超過5%的行業平均增長率，達到6%，產值約250億美元。就子行業而言，增長可能分布不均：高科技行業將一路領先，預計2025年增長率約為8%。媒體和電信行業的前景則不那么樂觀，分別增長5%和4%。

該行業的客戶表示，他們的首要任務是升級技術，轉型和應急計劃也是他們的重要議程——這也許并不奇怪，因為TMT客戶的業務模式依賴于尖端創新，客戶需要領先于雄心勃勃的競爭對手，并防范該領域的惡意代理商。

預計2025年將為企業提供最大機遇的業務范圍也密切反映了這一點。技術咨詢仍然是最大的服務項目，約占市場份額的四分之一，并將繼續保持與咨詢市場5%的平均增長率一致。網絡安全是第二大業務范圍，預計在2025年將增長約8%，因為客戶尋求保護其依賴技術的業務模式，免受高度破壞性甚至生存性威脅。數據和分析工作預計將以非常健康的速度增長9%，因為企業準備從人工智能和其他新興技術的投資中獲得最大收益。雖然設計與用戶體驗工作的增長率較低，僅為6%，但它仍然是TMT客戶的重要服務項目，預計2025年將突破20億美元大關。

到目前為止，美國擁有最大的機會，其市場份額略低于一半，價值超過100億美元，預計2025年將增長7%。海灣合作委員會（繼續實施其全球增長計劃）和東南亞預計也將分別以12%和9%的驚人速度增長。

金融服務領域

最大、最關鍵的咨詢市場——金融服務在2024年的表現令人失望，增長乏力，僅為2%左右。預計到2025年，這一情況將有所改善，達到行業平均水平的5%。更積極的消息是，每10個金融服務客戶中就有9個預計在今年增加對咨詢顧問的使用。鑒于金融服務業僅占咨詢市場的不到三分之一，并且預計在2025年將達到約830億美元，這一重要市場的改善應該會讓企業感到欣慰。

當被問及當前的目標時，金融服務客戶強調技術升級、環境、社會和治理以及流程改進是優先事項。對網絡安全、數據與分析以及風險工作的需求將以高于平均水平的速度增長，這反映了更廣泛市場的發展趨勢。與此同時，可持續發展和環境、社會和公司治理工作仍然是一項規模較小但不斷增長的服務，在這個行業中，客戶需要我們幫助他們應對大量的監管法規。

就子行業而言，銀行業的表現依然不佳，預計2025年的增長率將接近4%。在交易市場解凍的推動下，私募股權投資預計將增長7%，緊隨其后的是投資與財富管理，預計增長6%。美國市場占全球總量的三分之一以上，其平均增長率應為5%，但尋找熱點的公司可以考慮海灣合作委員會（2025年將增長11%）和印度（10%）。

公共部門領域

在我們對2025年和2026年的市場預測中，公共部門的排名有所下降，成為增長最慢的市場，今年的收入將增長3%，明年將增長5%。公共部門是咨詢公司的第三大市場，約占市場份額的10%，預計2025年的市場價值將達到275億美元，這對公司來說是一個令人失望的消息。

然而，該行業的客戶仍然雄心勃勃，優先考慮的領域包括環境、社會和公司治理與可持續發展、技術升級和降低業務復雜性，2025年最大的咨詢支出領域將是網絡安全、技術、風險和運營。

國防開支將支撐市場，約占總額的三分之一，預計2025年國防開支將達到99億美元，增長率預計為6%。與此同時，教育和非營利子行業的需求將趨于平穩。

全球的亮點可能是海灣合作委員會（預計2025年增長10%）、東南亞（9%）和印度（9%）。

然而，美國和英國這兩個最大的公共部門咨詢市場的新政府都表示要加倍提高效率，這意味著該行業可能會受到更多的審查，并面臨更大的壓力來減少對外部支持的依賴。我們的預測也反映了這一點，2025年，美國市場將以低于平均水平的速度增長3%，英國市場將萎縮1%。在美國，環境、社會和公司治理及可持續發展工作將面臨特別大的壓力。但歷史經驗告訴我們，當政府針對公共部門的咨詢工作進行削減時，影響很少會像威脅的那樣嚴重：技能和能力方面的挑戰意味著，如果客戶想要完成工作，最終仍需要聘請咨詢公司。這無疑將是整個2025年值得關注的市場。

其他領域

醫療保健：與同行業的制藥業一樣，醫療保健業也是一個規模相對較小但發展迅速的咨詢行業。預計到2025 年，該行業的產值將接近200億美元，增長率接近8%。

網絡安全、數據與分析、風險等業務也將以9%到11%的速度增長。不過，其他一些規模較小但增長迅速的服務也值得一提，其中包括交易、財務管理和法證工作。

制造業：雖然預計2025年制造業咨詢業的平均增長率為5%，但這比上一年的2%有所改善。然而，制造業仍然是一個重要的咨詢行業——第二大咨詢行業，約占市場總額的15%，2025年的市場價值約為420億美元。

航空航天和消費品包裝是領先的子行業，預計2025年的增長率均為6%。東南亞是更有吸引力的市場之一，其價值為18億美元，預計2025年的增長率為10%。

服務業：規模相對較小的服務業（占市場的7%）近年來的增長速度與平均增長率不相上下，2025年也將如此，增長率為5%，產值約為200億美元。

交通運輸業是亮點，預計將增長6%，而休閑業和房地產業則將落在后面。

零售業：該行業自2023年以來一直徘徊在行業增長榜的末尾，2025年的表現似乎將再次不佳，增長率將從2024年的約1.8%降至僅4%。消費者信心不足和成本壓力的影響仍在發揮作用。不過，正在尋找機會的企業應該記住，（除了常見的網絡、數據和風險機會外）客戶表示，他們的優先事項是技術升級、流程改進以及環境、社會、治理和可持續發展。

編輯 | Jinya

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