「不要嘴硬，Deep Seek 已對(duì)高報(bào)師形成負(fù)面沖擊。」

「任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)被 AI 重塑，志愿填報(bào)行業(yè)沒有人能固步自封。」

「家長需要的是一個(gè)能承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)的人，而非無法追責(zé)的 AI。」

Deep Seek 用戶七天破億，眾多公司紛紛宣布接入。

它在實(shí)際應(yīng)用側(cè)真的有那么大的提升嗎？

這是一場表演秀，還是基于業(yè)務(wù)場景的升級(jí)迭代？

是一場人類狂歡幻覺，還是智能已來的真實(shí)號(hào)角？

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「過去家長總抱怨 AI 回答‘一股機(jī)器味’，但 Deep Seek 讓行業(yè)第一次意識(shí)到——AI 可以比人更像人。」靠譜 AI 創(chuàng)始人劉建華用「深度把玩」一詞，來形容對(duì) Deep Seek 語言能力的震撼。

它能用哲學(xué)思辨解析升學(xué)路徑選擇，也能用網(wǎng)絡(luò)熱梗調(diào)侃「小鎮(zhèn)做題家」的困境，甚至?xí)趯?duì)話中流露情緒波動(dòng)。「它既像一位淵博的學(xué)者，又像一位懂世故的老友，這種矛盾感恰恰擊中了中國家長的心理需求。」

與傳統(tǒng)模型直接輸出結(jié)論不同，Deep Seek-R1 的「思維裸奔」模式徹底改變了交互邏輯，當(dāng)家長親眼見證 AI 如何權(quán)衡院校、專業(yè)、城市三大要素，如何交叉分析歷年數(shù)據(jù)，決策參與感會(huì)轉(zhuǎn)化為初步信任，這是傳統(tǒng)咨詢難以企及的。劉建華強(qiáng)調(diào)，「Deep Seek 已經(jīng)在 C 端形成口碑倒逼，一定對(duì)行業(yè)形成了負(fù)面沖擊，這點(diǎn)上不用嘴硬。當(dāng)用戶都愿意先先跟 Deep Seek 聊了，第一時(shí)間跟你聊的欲望自然降低。」

高考志愿填報(bào)分兩個(gè)服務(wù)階段。第一個(gè)在高考出分前，業(yè)內(nèi)叫咨詢階段。每年過了正月熱度漸起，家長越來越上心，恨不得天天有人陪聊。

此前需要找高報(bào)師、規(guī)劃師付費(fèi)了解，或者去達(dá)人直播點(diǎn)刷禮物蹲點(diǎn)連麥，但現(xiàn)在，Deep Seek 7*24 小時(shí)完全免費(fèi)。

「所有高報(bào)師得認(rèn)清現(xiàn)實(shí)——如果你的專業(yè)度超不過 AI，就別指望家長掏錢。」劉建華說得直白，他親自測試發(fā)現(xiàn)，在解析志愿填報(bào)的靈魂三問「院校、專業(yè)、城市哪個(gè)優(yōu)先」時(shí)，AI 的高精準(zhǔn)度讓普通規(guī)劃師難以招架，直播間里照本宣科講「沖穩(wěn)保」的達(dá)人，正在被家長用腳投票。

不過到了第二個(gè)階段——出分填報(bào)，AI 就顯露出局限性。新高考背景下，同分考生可能因選科組合產(chǎn)生上百人的位次差，這需要實(shí)時(shí)更新的專業(yè)組數(shù)據(jù)庫支撐。

此外，在咨詢階段，生成式 AI（通用大模型屬于此類）足以完成其使命，但在決策階段，目前的志愿填報(bào)系統(tǒng)依舊采用的是判別式AI。

「未來完整的流程由三者構(gòu)成——模仿者：生成式AI，決策者：判別式 AI ，表達(dá)者：填報(bào)專家/高報(bào)師。」優(yōu)志愿創(chuàng)始人耿忠誠進(jìn)一步指出，「AI 解決的是‘信息翻譯’問題，而專家解決的是‘決策共識(shí)’問題。」

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正如 AI 醫(yī)療，有人分享自己通過 AI 診斷的經(jīng)歷，有人用 AI 開中藥，甚至有人用它看核磁片出手術(shù)建議報(bào)告。但是，有誰敢將自己的安全交給 AI ？答案顯而易見，因?yàn)樨?zé)任主體和信任感無法轉(zhuǎn)移。

「家長需要的是一個(gè)能承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)的人，而非無法追責(zé)的 AI。」耿忠誠認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)對(duì) Deep Seek 的「顛覆性想象」摻雜了過多市場情緒的推波助瀾。

「 AI 推薦的‘沖穩(wěn)保’策略，可能連新高考規(guī)則都沒吃透。」耿忠誠展示了一個(gè)典型案例：某山東考生用大模型生成的志愿表中，竟出現(xiàn)「理科生填報(bào)漢語言文學(xué)保底」的規(guī)則性錯(cuò)誤。

這暴露出通用大模型的三大硬傷：

其一，政策理解碎片化。新高考省份的「專業(yè)組」規(guī)則、強(qiáng)基計(jì)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整的校測比例、藝術(shù)類招生的文化課折算公式……這些需要持續(xù)跟蹤的政策細(xì)節(jié)，在大模型的回答中常出現(xiàn)邏輯斷裂。

其二，數(shù)據(jù)更新滯后性。有些院校計(jì)劃招生數(shù)據(jù)和往年參考分?jǐn)?shù)是不公開的。相關(guān)機(jī)構(gòu)需要從省招辦 800 多頁的書里，進(jìn)行 OCR 識(shí)別，再結(jié)構(gòu)化入庫。這些機(jī)構(gòu)不公開的數(shù)據(jù)是大模型無法抓取到的。

其三，多輪對(duì)話后細(xì)節(jié)信息丟失，家長因此可能喪失耐心。

如早年「慕課」曾被認(rèn)為將取代傳統(tǒng)教師，甚至有言論說「只需要幾個(gè)最優(yōu)秀的老師就行」。但最終證明教育是雙向認(rèn)知傳遞的過程，技術(shù)僅能解決信息分發(fā)的效率問題，卻無法替代師生間的互動(dòng)與個(gè)性化適配。

「最好的老師教 50 個(gè)學(xué)生，有人上清北，也有人不及格。這不是老師的問題，而是學(xué)生認(rèn)知差異導(dǎo)致的。」耿忠誠強(qiáng)調(diào)，AI 的局限性在于無法因人而異地調(diào)整解釋方式。當(dāng)家長詢問「什么是平行志愿」時(shí)，AI 的回答可能包含「分?jǐn)?shù)優(yōu)先、遵循志愿」等專業(yè)術(shù)語，但許多家長并不理解「分?jǐn)?shù)優(yōu)先」的具體含義，需要咨詢師用更生活化類比才能打通認(rèn)知。

「技術(shù)日新月異，但它的本質(zhì)是服務(wù)于人，而非取代人。一種技術(shù)的革命主要是用于提升行業(yè)效率的，顛覆的僅僅是低效率的工序或工種，但不會(huì)顛覆需求，甚至還會(huì)創(chuàng)造各種新的需求。」在耿忠誠看來，高考志愿填報(bào)的本質(zhì)是「認(rèn)知傳遞+風(fēng)險(xiǎn)決策」的結(jié)合體。

同時(shí)盡管技術(shù)普惠化，但志愿填報(bào)的核心壁壘——數(shù)據(jù)，目前仍掌握在頭部企業(yè)手中。沒有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，AI 只是空中樓閣。「我們始終清醒：AI 是工具，不是產(chǎn)品。優(yōu)志愿的核心壁壘在于數(shù)據(jù)沉淀與場景理解。十年數(shù)據(jù)積累，覆蓋全國高校的錄取數(shù)據(jù)、招生章程、專業(yè)組設(shè)置規(guī)則，構(gòu)建結(jié)構(gòu)化知識(shí)圖譜。以及針對(duì)浙江‘80 志愿’、山東‘96 志愿’等新高考模式，開發(fā)的復(fù)雜場景解析的差異化算法模型。」

耿忠誠進(jìn)一步補(bǔ)充道，「有些招生政策不會(huì)寫在官網(wǎng)，只會(huì)在實(shí)體手冊(cè)中呈現(xiàn)。這些數(shù)據(jù)是通用大模型難以覆蓋的。」

（Deep Seek 回復(fù)是否可抓取報(bào)考數(shù)據(jù)）

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「任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)被 AI 重塑，志愿填報(bào)行業(yè)沒有人能固步自封。」

2014 年，當(dāng)志愿填報(bào)行業(yè)仍停留在 Excel 表格時(shí)代，三名大學(xué)生在宿舍熬出第一版系統(tǒng)軟件，拉開了蜻蜓生涯的創(chuàng)業(yè)序幕。

「我們最初的資金只有十萬塊。」操著一口東北口音，伏全皓回憶道。彼時(shí)，優(yōu)志愿、完美志愿等 C 端產(chǎn)品開始嶄露頭角，而身處東北的蜻蜓面臨雙重困境：既缺乏一線城市的運(yùn)營資源，又難以在技術(shù)層面與頭部企業(yè)硬碰硬。

「另辟蹊徑，做 saas 定制。我們趕上了 14、15 年的創(chuàng)業(yè)黃金期，那是一個(gè)生態(tài)位重構(gòu)的時(shí)代。」智能手機(jī)普及催生了公眾號(hào)開發(fā)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等新場景，蜻蜓生涯與優(yōu)志愿等企業(yè)共同開辟了志愿填報(bào)的數(shù)字化路徑。

這場「技術(shù)+場景」的突圍，讓蜻蜓生涯在十年后仍穩(wěn)居 B 端市占率榜首，也印證了伏全皓的判斷：「抓住時(shí)代浪潮的企業(yè)，本質(zhì)是在解決行業(yè)效率問題。」

「互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們要用大數(shù)據(jù)顛覆掉所有的咨詢老師。」同年耿忠誠成立優(yōu)志愿，立下這樣的豪言壯語，「后來自己打臉了，我們和老師成為了合作伙伴，時(shí)代永遠(yuǎn)留存的是迭代自己知識(shí)和認(rèn)知的這批人。沒有顛覆者，只有工序和效率的優(yōu)化。」

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每個(gè)時(shí)代都有攪局者，也都有時(shí)代企業(yè)的應(yīng)對(duì)。

從宏觀視角看，整個(gè)高考志愿填報(bào)行業(yè)屬于教育咨詢服務(wù)業(yè)，核心是通過數(shù)據(jù)分析、政策解讀和職業(yè)規(guī)劃幫助考生優(yōu)化志愿選擇。

據(jù)伏全皓觀察，當(dāng)下，每年約 300 萬人購買志愿填報(bào)服務(wù)，主要是志愿數(shù)據(jù)卡產(chǎn)品。目前雖有新玩家進(jìn)入，但志愿卡市場已趨飽和，整體市場規(guī)模在 10 億以內(nèi)。當(dāng)下選擇一對(duì)一個(gè)性化指導(dǎo)的學(xué)生可能不超過 20 萬人。

此外，行業(yè)變革周期僅為 3-5 年，受政策、技術(shù)、需求三重驅(qū)動(dòng)，縱觀高考志愿填報(bào)近 20 年的行業(yè)流變，從無序的經(jīng)驗(yàn)主義走向技術(shù)驅(qū)動(dòng)的規(guī)范化服務(wù)：

當(dāng)下傳統(tǒng)技術(shù)派（優(yōu)志愿、蜻蜓生涯、百年育才等）與新興流量派（峰學(xué)蔚來、百度、夸克）交相輝映，借助大模型力量「雙減」后轉(zhuǎn)型或其他行業(yè)入局者逐步涌現(xiàn)（靠譜 AI 等），政策規(guī)范化下（教育部免費(fèi)公益「陽光志愿」系統(tǒng)）擠壓低質(zhì)高價(jià)服務(wù)空間，技術(shù)普惠下行業(yè)分化加劇。

在伏全皓看來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和家長規(guī)劃意識(shí)的覺醒，未來行業(yè)的主要增長點(diǎn)一定在一對(duì)一個(gè)性化咨詢服務(wù)，即從選科到高薪就業(yè)的全鏈條的生涯規(guī)劃服務(wù)。

「蜻蜓也好用，優(yōu)志愿也好，在網(wǎng)紅老師出現(xiàn)之前，前端大規(guī)模售賣數(shù)據(jù)卡的業(yè)務(wù)模型都活得很難，為什么？因?yàn)楦揪唾u不出去這個(gè) C 端產(chǎn)品。」伏全皓進(jìn)一步透露了高考志愿填報(bào)行業(yè)各生態(tài)位的互補(bǔ)關(guān)系。

此前網(wǎng)絡(luò)熱議「張雪峰失業(yè)話題」，但在從業(yè)者看來，張雪峰的本質(zhì)是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，其核心競爭力不完全是知識(shí)儲(chǔ)備，更多在于替家長扛下決策壓力的情緒勞動(dòng)。

AI 解決的是「認(rèn)知差」，張雪峰吃透的是「焦慮差」——當(dāng)家長深夜糾結(jié)「985 天坑專業(yè) vs 雙非計(jì)算機(jī)」時(shí)，他們要的不是數(shù)據(jù)羅列，而是一個(gè)替自己承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)的情緒出口。

對(duì)此，DeepSeek 自己這么看：現(xiàn)階段張雪峰≈教育界的「戒賭吧老哥」——人們付費(fèi)不是買信息，而是買一場治愈焦慮的情緒蹦迪。

除非 AI 能對(duì)著鏡頭吼出：「你讓娃讀生化環(huán)材？你是在等著給他將來填坑嗎！」 否則他的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，可能還不如政策禁止「制造教育焦慮」來得大。

（Deep Seek銳評(píng)張雪峰失業(yè)）

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關(guān)于未來，于規(guī)劃師個(gè)體來講，耿忠誠認(rèn)為「專家未來拼的不是知識(shí)儲(chǔ)備，而是將復(fù)雜決策轉(zhuǎn)化為用戶認(rèn)知的能力。就像《哪吒 2》電影，有人看到娛樂，有人看到階級(jí)躍遷——咨詢師要做的，是用對(duì)方的語言解釋專業(yè)。」

從行業(yè)整體演進(jìn)出發(fā)，伏全皓并不認(rèn)為數(shù)據(jù)是志愿填報(bào)企業(yè)長遠(yuǎn)的護(hù)城河。「AI 是這個(gè)時(shí)代必須順應(yīng)的技術(shù)革新的浪潮，志愿填報(bào)行業(yè)同樣需要被 AI 重塑，靜態(tài)數(shù)據(jù)未來一定是開放化的，向整個(gè)行業(yè)開放，未來的護(hù)城河應(yīng)該是基于和合共生關(guān)系下的，新業(yè)務(wù)場景所產(chǎn)生的巨大過程化數(shù)據(jù)。」

伏全皓判斷，未來在前端市場將會(huì)涌現(xiàn)更多像夸克瀏覽器一樣免費(fèi)的產(chǎn)品，并且擁有更加精準(zhǔn)的靜態(tài)數(shù)據(jù)源，共同構(gòu)建行業(yè)的新生態(tài)。因此，蜻蜓生涯嘗試「平臺(tái)化」，「我們要做升學(xué)規(guī)劃領(lǐng)域的‘貝殼’。」伏全皓描繪了蜻蜓的終極藍(lán)圖——構(gòu)建行業(yè)協(xié)作平臺(tái)，打通資源、服務(wù)、成交全鏈條。 在全國高考一盤棋的背景下，「賭」未來一對(duì)一志愿填報(bào)的付費(fèi)率越來越高。

殺死行業(yè)的從來不是技術(shù)，在 1920 年汽車替代馬車的浪潮中，真正消亡的并非馬車夫，而是固守「更舒適鞍具」的制造商。今天的高考服務(wù)行業(yè)正站在同樣的十字路口：

「技術(shù)淘汰的從不是行業(yè)，而是低效的商業(yè)模式。」優(yōu)志愿耿忠誠的這句話，或許是對(duì)這場變革的最佳注腳。

在這里，沒有穩(wěn)坐釣魚臺(tái)的玩家。