前言

自從我2024年度分享講解閉環以后，基本每天都有人問我如何搭建業務閉環。

在回答這個問題之前，我想先說一下，到底什么是閉環。

PART 01

假設今天你想要一棵乘涼的樹，你會怎么做？

買個樹苗、挖個坑、把樹苗種下，澆水施肥，耐心等待，經過時間的發酵，最終它長大了，你就可以在樹下享受清涼。

這一系列動作，就是你為自己的目標——乘涼——所付出的全過程。

從“挖坑”到“澆水施肥”再到“等待發酵”，這整個過程其實就是一個閉環。

許多人在做生意、做銷售時，只做了“挖坑”的動作——找到了潛在客戶，跟對方打了個招呼，說“我賣膏藥”，然后就結束了。

就像只挖了坑，后面的動作全沒有，那怎么才能有最終乘涼的結果呢？

閉環的關鍵不在于“找客戶”，而是在于一系列連續且持續的動作：

第一步告訴客戶你能解決他們的問題（挖坑），

第二步告訴客戶你有什么解決方案（種樹），

第三步讓客戶不斷看到你的方案是有效的（澆水施肥），

而最后，最重要的是，讓一切有時間去發酵，讓客戶感受到你所承諾的結果逐漸顯現。

如果你沒有持續施肥澆水，那就別指望哪棵樹能長大，也別指望客戶能變成購買者。你只是在浪費時間和精力。

很多人做銷售不成功，恰恰是因為他們在“閉環”中止步了。你不可能只做一個“挖坑”的動作，客戶沒有被“種下”也沒被“澆水”，更別提在“發酵”過程中看到結果了。

試想，別說樹長大，連一片葉子都不會冒出來。

而有些“運氣好”的人，他們可能通過一次高效的談判、強大的銷售技巧，或者通過大額投入迅速達成交易。

是的，他們的確達到了目標——但這背后隱藏的是巨大的代價。

就像你能通過花重金買一棵大樹直接搬到你院子里，表面上是“結果”，但背后卻付出了遠超過自己種一棵樹的成本。

同樣，銷售中那些能通過少數幾個環節立刻收獲的高手，也許擁有極高的銷售技巧和廣泛的資源，能夠快速促成交易，但這并不是“閉環”思維下的成功，反而是一種特殊情況。

他們能通過“資源”取勝，但這種方式對大多數人來說是不可復制的，尤其是對于普通人。

你沒有足夠的資源和技巧，那么閉環思維就是你唯一的生存之道。

PART 02

做銷售，閉環才是重點！

沒有閉環，你就拿不到結果。

一個完整的銷售閉環，不僅僅是尋找潛在客戶，更多的是在于如何持續提供價值、建立信任，并最終促成交易。

你不能停留在“找人”和“說話”這兩步上，而是要在銷售過程中不斷地驗證自己的方案，向客戶展示你的價值，通過持續地溝通和服務讓客戶最終認可并決定購買。

有些人一開始可能會對你說“不感興趣”，但這不代表你的方案無效，而是代表你沒有給足夠的時間讓它“發酵”。

正如那棵樹，不是你今天種下就馬上能享受陰涼的，需要時間和耐心去澆水施肥，等待它茁壯成長。

PART 03

做買方市場，閉環致勝

對于我們這些普通人來說，閉環的作用是至關重要的，它能夠讓我們在復雜多變的市場中站穩腳跟，逐步積累成果。

如果你不想依賴運氣，也不想通過一次豪賭獲得成功，那么就必須學會如何圍繞客戶需求，完成從認識到成交的每一個環節。

好了，現在問題來了，你愿意為了短期的成功犧牲長期的積累嗎？如果愿意，那閉環思維適合你，如果不愿意，就去慢慢碰運氣吧。