DeepSeek席卷金融業(yè),銀行、保險(xiǎn)、基金、券商等金融機(jī)構(gòu)紛紛接入這款本土大模型,唯恐一步慢,步步慢。
自兩年前ChatGPT橫空出世,將AI革命從未來拉至眼前,DeepSeek被視為另一個(gè)AI革命的奇點(diǎn)。圍繞DeepSeek的市場情緒復(fù)雜,既高估也輕慢,既亢奮又誤讀,但相比兩年前,市場對于大模型的商業(yè)應(yīng)用前景和“錢景”,更加篤定。
在這場時(shí)代洪流中,號稱半個(gè)IT業(yè)的金融業(yè),借助以DeepSeek為代表的大模型實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,交卷數(shù)字金融大文章,是金融高質(zhì)量發(fā)展的題中之義。在這里,差別不是有和無的問題,而是多和少、快和慢的問題。
商業(yè)命題:彎道超車?
DeepSeek之所以引發(fā)矚目,不是技術(shù)上有多么“遙遙領(lǐng)先”,而是開辟了新的技術(shù)路線,打破了硅谷公司對AI革命的解釋壟斷權(quán),AI成本可以大幅下降,而非不斷疊加算力,大力出奇跡。 開源、便宜的DeepSeek,某種程度上,實(shí)現(xiàn)了AI平權(quán),這對中小公司而言,是難得的彎道超車機(jī)會。
金融業(yè)亦如此。在這輪浪潮里,也是中小金融機(jī)構(gòu)率先搶跑,一方面是由于“船小好掉頭”,不像大型金融機(jī)構(gòu)決策鏈條長,牽一發(fā)動(dòng)全身;另一方面是基于DeepSeek的上述優(yōu)勢,中小金融機(jī)構(gòu)不用投入大量資金資源,可以迅速上手,迅速上線,迅速在遠(yuǎn)程、投顧等場景上應(yīng)用,獲得先發(fā)優(yōu)勢。
當(dāng)然,DeepSeek并沒有改變大模型和金融業(yè)的核心特征,這就使得在短期內(nèi),制約其發(fā)展的因素與其他大模型無異。首先,大模型的幻覺并沒有消失,雖然DeepSeek更像人的“思考”,但也更有可能一本正經(jīng)地胡說八道,而因?yàn)槠浔憩F(xiàn)“卓越”,反而更加難以被識破。歸根結(jié)底,如果語料和數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤,幻覺問題便不可避免。對于強(qiáng)監(jiān)管的金融業(yè),對于強(qiáng)調(diào)專業(yè)性的金融業(yè),AI幻覺是難以容忍的。如果這個(gè)問題沒有解決,在更縱深場景的應(yīng)用,比如風(fēng)控和合規(guī)、定價(jià)和精算,就會逡巡不前。
另一方面,數(shù)據(jù)和隱私問題也在困擾著監(jiān)管和個(gè)人。金融業(yè)海量的個(gè)人數(shù)據(jù),一旦輸入大模型,能否避免信息泄露?在當(dāng)下日趨“透明人”的互聯(lián)網(wǎng)世界,因信息泄露帶來的損失不勝枚舉,電詐只是其中廣為人知的一方面。大模型如果在這方面不能實(shí)現(xiàn)安全可控,這個(gè)量級的個(gè)人信息風(fēng)險(xiǎn),無法言說。
但任何發(fā)展,如果我們回歸第一性原理,便能直抵目標(biāo)。辦法總比困難多,如果我們志在高質(zhì)量發(fā)展,AI幻覺等便只是待解決的問題,而非天塹。如果我們志在創(chuàng)新,就要允許和容忍失序和混亂,DeepSeek便是這樣的因果,而彎道超車的中小金融機(jī)構(gòu),亦需要這樣的因果。
終極命題:對人的替代?
在商業(yè)之外,人們對AI的疑慮,還在于是否最終代替人。 所謂智人之上,何以為人。 而在可預(yù)期的未來,則是工作是否被AI取代。
大模型對于效率的極大提升,毋庸置疑。特別是能夠深度思考的DeepSeek,邏輯清晰,顯然折射出AI+金融的巨大潛力,分析更精準(zhǔn),輸出也更周到和老道。
金融業(yè)同時(shí)兼有資金密集型、技術(shù)密集型和人力密集型特點(diǎn),彎道超車是一方面,同時(shí)也直面這樣的考問,DeepSeek是否也意味著對部門工作崗位的顛覆和取代。
比如對于百萬保險(xiǎn)代理人而言,兩種情緒雜糅,在媒體的采訪中,代理人一方面把DeepSeek視為工作搭子,提高工作效率,與此同時(shí)也感嘆“比我干得好”,針對不同訓(xùn)練和案例,能給出教科書般的建議和方案,好像很長時(shí)間以來參差不齊的代理人隊(duì)伍,有了混一的可能。
面對降維的AI革命,不僅是保險(xiǎn)業(yè),各行各業(yè)都有著或多或少的崗位憂慮。這種“懷璧其罪”的情緒和思潮,歷史有之,在工業(yè)革命的早期,機(jī)器對人的替代就曾甚囂塵上。用我們一句早已化梗的歷史名言來講,就是“百萬槽工衣食所系”。
其實(shí),站在時(shí)間和歷史的角度,機(jī)器沒有取代人,機(jī)器革命創(chuàng)造出更多新的工作崗位,一切問題最后還是復(fù)歸發(fā)展問題。與其考慮智人之上的終極命題,不如保持學(xué)習(xí)的頭腦,保持創(chuàng)新的心態(tài),擁抱DeepSeek,而不是用宏大抽象來抗拒。
打敗和代替你的不是AI,而是會使用AI的人。
一周回顧
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