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春節(jié)期間，看電影成為許多人的休閑首選
然而在這歡樂的觀影氛圍中
卻出現了一些小插曲
部分影院在3D眼鏡提供方面的做法
引發(fā)了消費者的不滿
近日就有網友爆料
在如皋某電影院購票時
說的免費3D眼鏡
可當檢票入場時，
工作人員卻告知需要等待，
但最后等來的答復卻是只有新的3D眼鏡售賣，
舊的一概沒有，
消費者無奈只能自掏腰包購買
還有網友去南通中南某影院看哪吒（3D）
取票后才發(fā)現不提供3D眼鏡
一整個大無語...
有網友疑惑
3D電影眼鏡不都是免費的嗎？看完出來還給工作人員就可以
也有網友覺得是挺坑的，
免費的各種理由說沒有，買新的倒是拿的挺快
還有網友說家里常準備一副，
省的到時候麻煩，出去玩還被影響心情...
中國消費者協會早在此前就發(fā)文指出
【看3D電影要自費購買3D眼鏡？影院轉嫁自身義務，不合法!】
3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，
提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分。
消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務，
影院經營者就應當依約向消費者
提供滿足觀影要求的全部服務，
包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。
小編還發(fā)現有不少影院
因為3D眼鏡收費而被立案調查并罰款的新聞
消費者購買了3D電影票，
就有權獲得完整的觀影服務，
包括免費使用3D眼鏡
影院單方面改變服務內容，
要求消費者自費購買眼鏡，
屬于典型的不平等格式條款，
侵犯了消費者的權益
大家如果也遇到類似情況
可以先與影院進行協商溝通，
要求影院履行承諾
若協商無果，
可以向相關部門進行投訴舉報！
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