冰雪同夢 亞洲同心

2月14日晚

哈爾濱第九屆亞洲冬季運動會

順利落下帷幕

黑龍江大學師生

在同心共赴冰雪之約的盛會中

匯聚磅礴的青春力量

在冰天雪地里織就了

一道亮麗的風景

大家為亞冬會的成功舉辦貢獻了

“黑大力量”

全員聚力展風采，多維服務創佳績。本屆亞冬會，黑龍江大學共派出師生志愿者700余人，其中，678名賽事側志愿者，主要分布在省冰上訓練中心場館（群）、主媒體中心、開閉幕式場館、亞布力場館（群）、平房冰壺館、媒體酒店等14個點位，在新聞宣傳與媒體運行、權益保障、頒獎禮儀和升旗手等領域貢獻黑大青春力量，1人入選省屬高校在校學生唯一火炬手，3人擔任開閉幕式引導員。選派10余名師生承擔宴會和外事活動翻譯及陪同任務。選派10余名教師擔任頒獎儀式經理和技術官員等。

全體志愿者歷經7個月20余輪系統性培訓，內容涵蓋專業技能、應急救護、禮儀規范、心理調適等模塊，形成“通識+專項+實戰”三級培養體系，實現服務能力與綜合素質雙提升。團隊累計服務時長超5萬小時，從服務媒體記者的晝夜奔忙到賽場和頒獎臺前的自信微笑，黑大志愿者以青春匠心為亞冬會鐫刻中國服務的國際注腳，得到賽事組織方和參賽人員的高度認可，被新華社、中央廣播電視總臺、人民日報、光明日報、中國教育電視臺、黑龍江日報、哈爾濱日報等國家、省、市級媒體專題報道50余次，全網傳播量突破500萬次。

組織招募嚴把關，多維培訓強根基

精準選拔優結構。 2024年初，開展志愿者面試選拔工作，由亞冬會執委會與我校多部門教師組成評委組，分批次對不同崗位志愿者進行選拔，設立外語能力、禮儀素養、專業技能等考核維度，最終從報名的近4000名學生中選拔出了700名左右志愿者，確保隊伍專業化，構建“政治過硬、能力突出、形象優良”的志愿者隊伍，師生志愿者參加第九屆亞冬會志愿者出征暨“12·5”國際志愿者日主場活動，參與表態發言、宣誓、儀式授旗、文藝演出等環節，獲央視專題報道。

體系化培訓提效能。 通識培訓做到全覆蓋，學校于5月舉行志愿者團隊成立暨志愿者通識培訓啟動儀式，設置賽會服務規范、急救知識等8大課程模塊，5月-12月開展通識培訓20余講。開展新聞宣傳與媒體運行專題培訓，邀請新華社專家授課。完成頒獎禮儀、升旗手專項特訓，打造40人“金牌團隊”。赴場館開展注冊制證、崗位引導等8項實操培訓，志愿者參訓率達100%。

服務保障暖人心，精細管理促長效

制度先行強支撐。 2024年12月印發《2025年第九屆亞冬會黑龍江大學賽事志愿者服務保障方案》，成立由校黨委書記、校長任組長的服務專班，下設綜合協調、宣傳報道、學生工作、志愿者工作、教師工作、教務工作、后勤保障、安全保衛八個工作組，細化責任分工。

精準護航穩心弦。建立“日反饋、周調度、月總結”機制，通過“今日校園”日打卡，及時反饋問題，掌握學生思想動態，召開校級專題推進會5次，解決志愿者在日常管理、住宿、餐飲、安全和春節留校安排等保障問題10余項，在全省高校中率先提供免費水痘疫苗接種、心理健康咨詢等專項服務。

人文關懷聚合力。2025年1月28日除夕，校黨委書記遲寶旭帶隊慰問留校志愿者，發放慰問品并共度佳節，保障志愿者“暖心上崗”。春節期間，學校通過懸掛條幅等氛圍營造為志愿者們精心打造了一個溫馨的“志愿者之家”，學校領導親臨慰問，相關部門老師與志愿者們一起親手貼春聯，溫暖過大年。賽時期間，校長王敬波看望慰問了參與開閉幕式工作的師生，校黨委副書記劉鳳影先后前往主媒體中心、媒體酒店、開閉幕式場館、亞布力場館群，專程看望慰問亞冬會志愿者，并為志愿者發放紀念品。

追求卓越零失誤，全媒傳播樹形象

鑄就服務新標桿。新聞宣傳與媒體運行團隊500余名志愿者堅守主媒體中心、開閉幕式場館及媒體酒店等，構建“需求預判—快速響應—聯動處置”全鏈條服務體系，累計完成國內外1000余名媒體記者的接待引導、設備協調及多語種翻譯任務。升旗手團隊8名志愿者以毫米級精度完成省冰上訓練中心場館（群）和亞布力賽區的45場升旗儀式，累計服務800余小時。26名頒獎禮儀志愿者歷經300小時儀態特訓，在速度滑冰、女子冰球等8次頒獎中展現“東方氣韻”，其優雅姿態與標準化流程成為賽事視覺符號。

宣傳賦能擴影響。 依托“黑龍江大學”“黑大青年”“黑大學工”等校園媒體，發布相關圖文報道50余篇、視頻報道40余條，總瀏覽量達60萬+，主動挖掘報道角度，結合服務手記、青年視角、專業賦能，打造“亞冬會志愿者的一天”“我眼中的亞冬會”“從課堂到亞冬”專欄，廣泛宣傳亞冬盛況、大美龍江。師生志愿者被新華社、光明日報、中央廣播電視總臺、CGTN俄語頻道、西班牙語頻道、中國青年報、中國教育報、黑龍江日報等國家、省、市媒體專題報道50余次，獲亞冬會官方媒體、團中央、省教育廳、團省委、團市委等官方公眾號報道30余次。

多年來，黑龍江大學始終以“服務國家戰略、彰顯龍江擔當”為己任，此次工作不僅是學校落實“立德樹人”根本任務的生動實踐，更是將思政課堂融入國家大事、將青春熱情轉化為服務擔當的深刻教育，學校形成了“賽會服務+思政育人+社會輻射”三位一體的“黑大經驗”，將持續激勵莘莘學子將個人成長與龍江全面振興緊密相連，為龍江大地的蓬勃發展源源不斷地輸送黑大智慧與力量，在新時代的浪潮中書寫壯麗篇章。

文字 | 校團委

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排版 | 金松琦 張鵬宇

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審核 | 楊其濱 肖博宇