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我是槽三刀，一個喜歡吐槽的布衣青年！

2月11日，京東正式宣布以“全年0傭金”政策招募“品質堂食餐飲商家”，標志著劉強東帶領京東高調殺入外賣市場。

這一動作不僅是對外賣平臺“雙寡頭”格局的正面挑戰，更折射出互聯網企業從流量競爭向服務深耕的轉型趨勢。

但在這場商業博弈的背后，尤其是對員工權益的重視，將會與商超界“頂流”胖東來的邏輯不謀而合。

簡單一句話：“誰對員工好，誰就能成功?！?/strong>

其實，京東的野心不僅在于外賣本身，更在于通過高頻餐飲訂單帶動生鮮、3C數碼等低頻即時零售品類的增長，構建“電商+本地生活”的雙輪驅動模式。

例如，京東“秒送”已整合達達集團的配送網絡，覆蓋2300余縣區市，試圖以物流優勢突破現有外賣平臺的壁壘。

那么，京東到底有什么差異化的競爭策略呢？

首先，以月銷售額20萬元的餐飲店為例，入駐京東可節省1.2萬元/月成本，這對利潤微薄的餐飲業極具吸引力。

此外，京東強調“品質堂食餐廳”的定位，試圖通過食品安全和配送時效（如“最快9分鐘送達”）建立差異化優勢。

這一策略既是對現有外賣平臺高傭金模式的挑戰，也是對消費升級需求的回應。

其次，是京東的物流體系。

通過私有化達達集團，京東整合了130萬活躍騎手和50萬家合作門店，配送成本降低15%，邊際成本優勢顯著。這種“外賣+零售”的協同效應，與胖東來通過精細化服務實現區域壟斷的邏輯有異曲同工之妙。

之所以說劉強東會成功，我覺得主要原因還是回歸于對員工的關懷，畢竟員工的價值才是商業競爭中的核心變量。

劉強東以“把員工當兄弟”的理念著稱，京東外賣計劃為騎手繳納社保，這一舉措若落地，將成為行業先例。

此前，京東物流已為超1200名一線員工提供退休保障，并多次加薪，這種對員工權益的重視，與胖東來“員工幸福優先”的策略如出一轍。

相比之下，現有外賣行業長期存在騎手社保缺失、勞動強度大等問題。

曾有報道稱其現有外賣騎手多為外包，社保覆蓋率低。

京東若能兌現社保承諾，不僅可能吸引騎手資源，還將倒逼行業提升用工標準，正如胖東來通過高薪資和人性化管理成為零售業標桿。

也許你會好奇，為什么我一直在強調員工價值與企業的共生關系？

從商業邏輯看，善待員工并非成本負擔，而是效率投資。

胖東來的案例證明，高福利帶來的員工忠誠度將會直接轉化為服務質量的提升。

這種模式打破了傳統零售的壓榨式供應鏈，形成“高滿意度員工，極致服務，顧客忠誠，業績增長”的正向循環，京東若想在外賣市場復制這一邏輯，更需長期投入而非短期補貼。

當然，對于京東來說，入局外賣平臺還有著不小的挑戰。

京東當前的外賣入口深藏于APP二級頁面，且價格優勢不明顯，短期內難以改變消費習慣。

此外，京東的“0傭金”僅為引流策略，長期可能面臨盈利壓力。

即使京東未能顛覆格局，其“騎手社?！焙汀捌焚|外賣”的嘗試仍可能推動行業進步。

正如胖東來帶動永輝、華潤等商超改革，京東的入局或迫使現有外賣平臺優化騎手待遇，最終惠及整個生態。

最后，劉強東入局外賣的野心，不僅是商業版圖的擴張，更是一場關于員工價值與社會責任的實驗。

胖東來的案例證明，企業的成功離不開對“人”的尊重。

在資本狂飆的時代，企業若將員工視為“成本”而非“資產”，終將陷入內卷化競爭。

只有將員工福祉納入核心戰略，才能實現可持續增長。

京東的外賣之戰，或許勝負未定，但其對員工權益的重視，已為行業點亮一盞明燈。

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