AI也正在變革移動營銷行業。
文|《中國企業家》記者 閆俊文
編輯|姚赟
圖片來源|受訪者
西安地處內陸,以工業制造和旅游業為主。近年來,它成了互聯網的“網紅之都”,互聯網流量的風口城市,比如抖音“頂流”大唐不夜城,以“兵馬俑”形象走紅的董宇輝——董宇輝是陜西人,同時畢業于西安外國語大學。
鮮為人知的是,西安有一家互聯網獨角獸公司和上市公司——易點天下。這家企業專注國際化的智能營銷服務商,出海先鋒“電商四小龍”SHEIN、速賣通、TikTok、Temu都與其有密切合作。
2011年,鄒小武創立了易點天下。目前,易點天下的主營業務是海外營銷服務,尤其是效果廣告,提供新用戶下載,老用戶激活以及數字營銷等服務。
2022年,易點天下在深交所上市。據易點天下招股書以及歷年財報披露,2017年至2018年,字節跳動是其第一大客戶。2017年10月,字節跳動收購了美國的Musical.ly平臺,并將其與TikTok合并;到了2021年、2022年,阿里巴巴接替字節的位置,投入主要用于推廣AliExpress(速賣通)以及lazada等平臺;此后,他的第一大客戶又變成了SHEIN,此時,雙方已經合作8年之久。
據財報,2024年前三季度,易點天下總營收17.54億元,同比增長10.75%,凈利潤1.95億元,同比增長7.85%。截至2月14日收盤,易點天下市值為168.46億元。
雷軍曾想收購,但創始人不賣
國內公司,尤其是互聯網公司,想要出海推廣產品或推廣品牌,必須向谷歌、Meta等公司投放,易點天下的角色便是這條鏈條中的服務商。
易點天下的創業想法來源于鄒小武。2011年,鄒小武還在美國讀研究生,當時一些中國外貿公司找到他,邀其做一些用戶獲取等營銷工作。這讓鄒小武意識到這是一個創業機會。
研究生畢業回國后,鄒小武拉著幾位朋友創立了易點天下,開啟了跨境營銷方面的創業。因聯合創始人為西安人,加上西安有外國語大學,他們決定將公司總部定在西安。
創業初期,易點天下正趕上國內工具出海的高潮。它們的客戶包括獵豹、搜狐等企業,其中,2014年,獵豹依靠工具CleanMaster以及輕游戲等產品順利在海外上市。易點天下一度包攬了獵豹80%的流量采買,這讓獵豹創始人傅盛有了收購之心。
但鄒小武拒絕了傅盛。傅盛不死心,轉向求助雷軍撮合。雷軍和鄒小武見了幾面,也提出了要收購,但鄒小武還是不想賣。收購沒走通,傅盛和雷軍轉而決定投資。
2016年2月,易點天下完成9584萬元的定向增發,由堅果資本、獵豹移動、小米集團等出資完成。到2022年上市前夕,易點天下融資規模超過10億元,成為西安互聯網的獨角獸公司。
這期間,2015年12月,一家來自南京名叫SHEIN的初創公司找到易點天下,想尋求做海外推廣合作。此時,SHEIN剛拿到了IDG資本和景林投資的3億元投資,估值15億元。此時,SHEIN還是一家只為圈內人熟知的初創公司,正著手在廣州整合工廠,打造名為“小單快返”的供應鏈,但海外用戶對該名字還一無所知。
“剛開始,SHEIN的營銷策略和華強北那些外貿公司沒有什么區別。但SHEIN強在它確實花了大量的時間去磕那些工廠,讓工廠用你的系統,然后遵照你的生產流程,把貨交付出來。”易點天下CEO武瑩(封面圖為武瑩)告訴《中國企業家》。武瑩在2015年離開華為,加入易點天下,2023年,鄒小武辭去CEO,武瑩接任。
在易點天下看來,這段時間唯一變化的是,SHEIN的廣告預算越來越多。
武瑩說,易點天下的做法是陪伴用戶和產品成長,“只有客戶的商業模式成功,廣告預算才是持久的”。在內部,客戶會分為SK、KA以及潛力KA等級別。但在操作層面,哪怕一些客戶的投放金額達不到KA級別,只要客戶產品足夠好,用戶歡迎,易點仍會投入大筆預算扶持。
此后,字節跳動、阿里巴巴等輪番登上易點天下的大客戶榜單首位。2010年阿里巴巴成立AliExpress(全球速賣通),2013年蘭亭集勢上市,2014年阿里巴巴在美國上市,B2C出海拉開大幕,到了2017年,字節跳動在下半年在海外推出TikTok——這些主張“大力出奇跡”的公司,在營銷側持續投入。
不同的公司,營銷風格也不同。
武瑩舉例,“比如字節跳動這是一家想得很明白和清楚的公司。”字節跳動的產品力很強且有一套很完整的用戶增長模型。這個增長模型的指標包括怎么做用戶增長,花多少錢去做,怎么算用戶生命周期(LTV),“它甚至會拆解到次留、三日留存等等。”武瑩解釋。
“字節跳動的戰略很清晰,清晰之后,不斷去迭代,去打磨,然后一波一波去做。”武瑩表示。
2022年9月,拼多多旗下的Temu上線。而Temu在營銷側的策略是自己招人,自己建增長和買量團隊,他們更注重自己蹚出一套方法論。
“風險第一,不是業務發展第一”
與大眾感知不同的是,2015年至2021年,國內跨境行業十分火熱。
而這直接在易點天下的財報上有了直接體現。2017年,易點天下的營收為17.99億元,利潤2.65億元;到了2021年,營收增長至34.25億元,利潤為2.59億元;到2022年、2023年,營收分別為23.05億元、21.43億元,利潤為2.62億元、2.17億元。
易點天下的營收隨著周期不斷變化。
2020年、2021年跨境行業太過火爆,同時也泡沫橫飛,一些公司為尋求估值和用戶增長,漫天放水做增長,結果資金鏈青黃不接。因此,易點天下在內部成立了一級風控部門,采用銀行風控的標準來甄別客戶。
“我們現在很多時候是風險第一,不是業務發展第一。”武瑩說。
武瑩舉例,2018年、2019年,一家號稱“東南亞今日頭條”的初創公司在易點瘋狂買量,打造用戶增長。
DAU是互聯網企業的估值重要標準之一。通常創業者在拿了投資后做投放,推高DAU和用戶數,然后不斷推高的過程中,開始談下一輪融資。融資、投放推高數據、推高估值,這成了惡性循環。
現實是,投放的錢花出去了,但投資人極有可能因為各種原因拒絕打款。而這就容易變成易點天下的壞賬。
2015年前后那一波創業以及出海熱潮中,幾乎所有的公司都是順風順水,是一個順周期,對風險沒有那么敬畏,甚至在經營規范上沒有“風險”這一條。當逆周期來臨時,所有人都必須補上這一課。為此,易點天下在一級部門成立了風控部門,從搭建風控體系,到每個客戶的授信盡調,客戶擔保等等,按照金融風控的標準來做業務的風險控制。
風險散布在各處。
比如印度市場,這是易點天下曾押注的新興市場。2017年和2018年,國內互聯網應用涌入印度,做出了印度版的“支付寶”“抖音”“美團”等。武瑩作為當時易點的投資負責人和海外市場負責人,一年下來要去五六趟,也招聘了六七個本地人組成小團隊,并且還投資了一家金融公司。
然而,2020年,印度曾以安全風險和數據隱私隱患為由禁了上百款中國APP,其中包括快手印度版Kwai和TikTok。現在,中國互聯網應用正在重返印度市場,比如SHEIN,它通過和印度本土巨頭公司合作來開展電商業務。
“隨著市場變化,我們正與廣告主一起評估印度市場重啟方案。”易點天下方面對此回應。
AI正在改變這里
春江水暖鴨先知,從營銷側來看,國內出海領域正呈現出兩個新的變化。
第一,中國品牌海外鋪店進入擴張期。為此,易點天下還開辟了一個新部門,幫助像泡泡瑪特、瑞幸、名創優品等中國零售品牌開設線下門店,提供選址、線上線下融合等服務。武瑩透露,“目前,公司初步的規劃是2025年前半年,以自投或者品牌合作的形式,在七八個國家分別開出一家門店。”
“中國的產品越來越強,品牌力也在變強,而且線上帶線下。”武瑩說。
第二,AI正在成為出海投流的新勢力。據武瑩透露,目前,國內AI公司已跑出了ARR(年度經常性收入)2000萬美元的產品了。另一位易點天下的內部人士表示,大部分AI公司出海,每天消耗的投放在數百至數千美元之間,每月累計最多可以數萬美元。
來源:視覺中國
AI也正在變革移動營銷行業。
易點天下對標的是美國公司AppLovin。據了解,AppLovin成立于2011年,主要業務是讓移動應用和游戲平臺通過電商廣告實現盈利,已于2021年在納斯達克上市。
2024年,AppLovin的股價上漲了超過7倍,比英偉達還兇猛,被稱作“AI第一妖股”,目前市值1600億美元。其在2024年總營收為47.09億美元,同比增長43.44%,歸母凈利潤15.77億美元,同比增加344%。
AppLovin表現之所以如此兇猛,就是因為AI。AppLovin在第三季度財報會議上說,它們計劃將其AI驅動的AXON廣告軟件拓展到其他領域,如金融科技、保險和汽車。創始人曾說,AXON模型通過自我學習不斷改進。
易點天下也在進行類似嘗試,讓更多產品以及模型讓AI處理。武瑩表示,比如投流系統上的素材生成以及本地化語言,都可以借助AI工具提效。
此外,易點天下開發了KreadoAI以及數眼智能、多云管理工具等AI產品。KreadoAI是一個素材生成工具,它可以生成視頻以及3D虛擬人,這款工具已經被用在了Lazada以及速賣通等平臺上,比如虛擬人直播。據武瑩透露,3D數字虛擬人營銷可以CRV(轉化率)和CR(完播率)等提升30%至40%。
出海常被形容為“掘金”,而出海過程中的工具類企業常被稱為“賣鏟人”,但在易點天下的展廳,它將自己稱作“送水人”。這個比喻很恰當,用谷歌、Meta以及全球應用程序的流量活水澆灌中國產品的成長,以長出更多的TikTok和SHEIN。
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