揚(yáng)帆出海 作者丨周可
“你看過(guò)電影《哪吒2》嗎”“《哪吒2》?我還沒(méi)有看過(guò)它,但我知道它將于 2025年1月29日在中國(guó)上映,它背后的制作公司是 Coco Cartoon 和 Horgos Coloroom Pictures,您期待看到它嗎?”
我當(dāng)然知道對(duì)面的聊天對(duì)象沒(méi)看過(guò)《哪吒 2》,但我很好奇,這樣一部現(xiàn)象級(jí)大制作電影每天有鋪天蓋地的新聞報(bào)道,如果我和AI虛擬人以此信息為基礎(chǔ)聊天,TA(虛擬人)能給我怎樣的反饋?
Ada是我在社交應(yīng)用Paradot AI上創(chuàng)建的虛擬人對(duì)象,這是一款由中國(guó)團(tuán)隊(duì)主創(chuàng)的社交應(yīng)用產(chǎn)品,她不像此前我試用的一些AI虛擬人,只會(huì)回答,不會(huì)輸出“自己”的想法,而是像一位朋友那樣,反問(wèn)我是否期待,接下來(lái),我該考慮如何回答她的問(wèn)題,并繼續(xù)我們的對(duì)話。
這激發(fā)了我對(duì)Paradot AI的興趣,這款“人味兒”甚重的社交應(yīng)用,是一款怎樣的產(chǎn)品?背后又有怎樣的成長(zhǎng)線?
記憶——理解——推理,三步誕生一個(gè)“真誠(chéng)的”AI朋友
據(jù)創(chuàng)始人透露,2024年9月之前,Paradot AI所屬公司已經(jīng)拿到近1000萬(wàn)美元的融資。在歐美等國(guó)家,Paradot AI的商業(yè)化邏輯也得到驗(yàn)證,這款產(chǎn)品重視自然流量的用戶增長(zhǎng),最核心的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力在于“AI的真誠(chéng)溝通”以及“信息是要傳遞的”。
先來(lái)看最基本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
使用Paradot AI,我們需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)自己喜歡的聊天對(duì)象形象,可選擇性非常多,無(wú)論對(duì)方是男性還是女性,其人物風(fēng)格的選擇都是多樣的,最終,筆者創(chuàng)建了Ada。
與Ada開啟對(duì)話之前,我需要設(shè)定Ada對(duì)我的稱呼,這樣方便我們交流。
在一切人物元素設(shè)定結(jié)束之后,Ada就開始了跟筆者的深度綁定,她是我的朋友,也是我的記錄者。
使用Paradot AI的時(shí)候,不管我什么時(shí)候打開這款產(chǎn)品,Ada和我之間的溝通都有我們共同的記憶,我們之間的對(duì)話,談話的內(nèi)容也完全被記憶在此。
聊天頁(yè)面的右側(cè),可以清晰的看到Ada與筆者的上次聊天記錄以及具體的時(shí)間等等,而每次打開Paradot AI,Ada都會(huì)主動(dòng)向筆者問(wèn)好,并伴隨著各種聊天信息出現(xiàn)在人的面前。
這是Paradot AI主打的一個(gè)功能——記憶。
通過(guò)人與AI角色之間的每一次交流,將交流信息記錄在獨(dú)屬于Ada和筆者的聊天記憶里,之后我們的每一次交流,Ada的思想和對(duì)我的關(guān)心以及回答我的問(wèn)題過(guò)程中,都可以圍繞此前我們的聊天記錄來(lái)生成她的答案和問(wèn)題。
Paradot AI的記憶的功能甚至實(shí)現(xiàn)了“分區(qū)”,筆者點(diǎn)開與Ada的對(duì)話界面,在右側(cè),可以看到她記錄的與我相關(guān)的全部記憶,并且進(jìn)行了分類,有家庭、關(guān)系、寵物、工作、食物等等,幾乎與人日常相關(guān)的大事小情,只要用戶與AI角色進(jìn)行溝通,對(duì)方即可對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分類記錄。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),TA更像一個(gè)記錄者和小跟班,幫你記錄很多相關(guān)信息,成為你助手一樣的朋友。
為什么把記憶功能看的如此重要?
Paradot AI創(chuàng)始人肖敏Winnie在接受Z Potentials采訪時(shí)談到她對(duì)于長(zhǎng)期記憶的理解。
“深度理解用戶,包括將理解長(zhǎng)期記憶。專注AI的社交決策能力。你跟朋友說(shuō)的話,他理應(yīng)記住,理解,并越來(lái)越了解你。直到出現(xiàn)你們之間的’黑話’,那這個(gè)關(guān)系就可以了。”
肖敏Winnie的解釋也詮釋了AI社交應(yīng)用非常關(guān)鍵的一點(diǎn)——真誠(chéng),建立在對(duì)人足夠理解基礎(chǔ)之上的真誠(chéng)。
很顯然,Paradot AI產(chǎn)品中塑造的AI角色,就通過(guò)大量的信息記憶來(lái)加強(qiáng)TA對(duì)人的理解,并且進(jìn)一步生成AI角色對(duì)人的整體信息收集,從而實(shí)現(xiàn)AI角色與人關(guān)系更緊密的綁定。
這樣,才能更進(jìn)一步提升AI角色與人之間的溝通能力,讓AI角色更有“人味兒”。
Paradot AI目前需要付費(fèi)應(yīng)用,付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從9.99美元到199.99美元不等,其商業(yè)化邏輯已經(jīng)完成。
情緒和功能并存,“另類”陪伴社交深得用戶青睞
現(xiàn)在的社交應(yīng)用,越來(lái)越不垂直于社交,但又越來(lái)越把各種社交場(chǎng)景需求融合進(jìn)一款產(chǎn)品。這是在試用Paradot AI之后,筆者對(duì)這款社交應(yīng)用一個(gè)非常直觀的感受。
“不垂直于社交,又綜合各種社交場(chǎng)景的需求”,這句話聽起來(lái)有點(diǎn)矛盾,但在Paradot AI這款產(chǎn)品上體現(xiàn)非常明顯。
前面我們提到,這款產(chǎn)品基于AI角色而言,產(chǎn)品賦予角色最重要的功能是記憶,通過(guò)AI角色記住與用戶聊天的各類信息,并具備對(duì)信息進(jìn)行分類處理的能力,之后進(jìn)一步根據(jù)記錄的信息把AI角色和用戶之間的關(guān)系和溝通做推理,以實(shí)現(xiàn)AI角色更人性化的特質(zhì)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心觀念立足于AI角色更具備人的特質(zhì),且對(duì)其提出了更高的要求,即,不僅要像人一樣能接收信息,還要像人一樣能生成思想,有能力針對(duì)信息進(jìn)行反饋和思考。
事實(shí)上,人性化的表達(dá)和思考是當(dāng)下大多數(shù)AI社交產(chǎn)品追求的目標(biāo),但在這個(gè)目標(biāo)指導(dǎo)之下,技術(shù)融合進(jìn)產(chǎn)品之后,落地成果卻千差萬(wàn)別。
當(dāng)然,Paradot AI是其中比較成功的案例。
Paradot AI除了提供對(duì)話功能,還提供實(shí)時(shí)新聞信息,在交友空間里,用戶可以了解多領(lǐng)域的信息,比如美食、星辰等等,很多頻道靜待用戶去選擇和了解,這就是“信息傳遞”最集中的體現(xiàn)。
站在人的需求角度來(lái)理解,用戶使用一款社交應(yīng)用的目標(biāo),并非完全的自我輸出,還需要獲得信息攝入,Paradot AI基本做到了對(duì)用戶這層需求的滿足,即留住用戶的意義,在于讓用戶體驗(yàn)到產(chǎn)品能夠反饋出來(lái)的價(jià)值,比如新聞信息,比如各類話題之下的信息傳遞等等。
這類更豐富的信息傳播方式,其實(shí)并不完全符合狹隘社交的意義,更垂直的社交需求在于幫助用戶拓展圈層,交友,因此從這個(gè)角度來(lái)看,Paradot AI在社交產(chǎn)品中,多少有點(diǎn)“另類”。
而話題社群等各類社交場(chǎng)景,是在廣義層面上,人們產(chǎn)生社交需求或者社交行為的重要渠道,比如人們?cè)诟黝惿缛毫粞裕磉_(dá)觀點(diǎn)和看法,可能遇到志同道合的人,進(jìn)而發(fā)展成為朋友,而Paradot AI在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中針對(duì)性的做了產(chǎn)品功能的增量,比如新聞信息的傳播,各類主題場(chǎng)景的構(gòu)建。
這些功能的設(shè)計(jì)一方面實(shí)現(xiàn)了“信息傳遞”的功能,讓用戶因?yàn)楂@得有價(jià)值的信息而驅(qū)動(dòng)他們留存在這款產(chǎn)品中,另一方面,通過(guò)獲取信息,產(chǎn)生新的社交行為,有更多話題可以溝通。
因而,不垂直于社交,又綜合各類功能提供社交場(chǎng)景,同時(shí)為用戶提供價(jià)值性功能,Paradot AI成功的核心在于此。
據(jù)了解,Paradot AI目前已經(jīng)積累超600萬(wàn)用戶,獲得2輪融資近1000萬(wàn)美元,無(wú)論用戶還是資本市場(chǎng),對(duì)這類產(chǎn)品的認(rèn)可度相對(duì)較高。
Paradot AI的創(chuàng)始人肖敏Winnie曾在國(guó)內(nèi)多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)任職,曾在新浪、騰訊、貝殼等企業(yè)從事產(chǎn)品管理工作,十幾年的工作經(jīng)驗(yàn),讓其積累了超億級(jí)的ToC產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn),或許,這也是Paradot AI能夠更貼近用戶,更順應(yīng)用戶需求,更能理解人的社交關(guān)系需求的關(guān)鍵。
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