最近,京東進入外賣領域(京東秒送),引發了廣泛關注。雖然,京東剛起步,談不上對美團、餓了么構成多大沖擊,但它對商戶及外賣員的態度,卻一石激起千層浪——京東外賣不僅對商家更友好,更是給外賣小哥五險一金,這在國內外賣行業顯得另類。
國內有千萬外賣大軍,被美團外賣與餓了么壟斷。不過,這個行業一直充滿爭議,不僅商戶抱怨平臺抽成太狠,騎手也說錢難賺,沒有保障。以外賣小哥為例,他們看似收入還不錯,但工作太辛苦了,在平臺算法的算計下,他們得疲于奔命,才能多掙幾個錢兒。
在全國任何一個大眾城市,你都能看到外賣大軍橫沖直闖,為了獲得更多訂單,為了更快將外賣送達,他們爭分奪秒,甚至不惜闖紅燈。即便這樣,大部分騎手過得并不如意。數據顯示,國內70%的外賣員,月收入低于5000元。
不久前,一位美團外賣員曬出了收入賬單,12月跑了30天,每天跑滿12小時,共1761單,收入9500元。這個數字看似不錯,但他沒有社保,沒有公積金,折合到每個小時里面,他獲得的報酬其實并不高。如果自己購買社保,每個月差不多要扣除2000元,就只有7000多元了。另外,他的收入是拼來的,一個月累計工作時長達360個小時,是正常工作時長的2倍多。
長期高度緊張,每天工作12小時,沒有休息日,一般人是承受不起的。并且,這是青春飯,年紀稍大一點,可能就跑不動了。另外,長時間高度緊張跑外賣,在街上容易發生意外,被撞或者撞到他人,都是不堪承受之重。如果京東外賣能快速做起來,將會倒逼美團、餓了么進行改革。
目前來看,京東外賣還處于試水階段,入駐了一些品牌商家。相比美團外賣、餓了么,通過京東秒送購買,相對來說更有品質保障,送達速度也有優勢(最快9分鐘)。當然,京東外賣大部分商品挺貴的,一盆12株拼起來的紫色蝴蝶蘭售價868元,而樓下鮮花店僅300元左右;陽光玫瑰折扣后售價超過43元;進口車厘子(JJ)折扣每斤超過60元。或許,這就是京東外賣的定位,并非要跟美團等同行火拼。
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