2月14日，中國(guó)CRM領(lǐng)軍者銷售易宣布與騰訊戰(zhàn)略合作升級(jí)，雙方將圍繞產(chǎn)品、技術(shù)、生態(tài)等維度加大協(xié)同力度，共同開拓SaaS賽道增長(zhǎng)新路徑、新機(jī)遇。為了進(jìn)一步整合和發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)資源能力，騰訊集團(tuán)副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強(qiáng)將兼任銷售易董事長(zhǎng)，銷售易創(chuàng)始人史彥澤繼續(xù)擔(dān)任 CEO。

李強(qiáng)于2021年加入騰訊，此前曾擔(dān)任SAP全球高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，擁有 20多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)云計(jì)算、商業(yè)軟件以及創(chuàng)新商業(yè)模式有著深入理解和沉淀。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)深化發(fā)展的背景下，中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示，以銷售易為代表的CRM賽道，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要領(lǐng)域，騰訊布局已久，并長(zhǎng)期看好。本次李強(qiáng)兼任銷售易董事長(zhǎng)，有助于從集團(tuán)層面整合技術(shù)研發(fā)，行業(yè)、區(qū)域和生態(tài)資源，為銷售易的長(zhǎng)期發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

作為中國(guó)領(lǐng)先的SaaS企業(yè)，銷售易誕生于 2011年，經(jīng)過 14年的沉淀已成為眾多500強(qiáng)企業(yè)的選擇，連續(xù)八年成為唯一入選Gartner銷售自動(dòng)化魔力象限的中國(guó)CRM廠商，目前服務(wù)的大中型企業(yè)客戶超過 5000家。

早在 2017 年，騰訊就開始投資銷售易，持續(xù)多輪資金投入支持銷售易的產(chǎn)品打磨和中大型客戶服務(wù)能力建設(shè)，并成為銷售易的控股股東。本次戰(zhàn)略合作升級(jí)，騰訊將進(jìn)一步開放云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等核心技術(shù)能力，幫助銷售易提升產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)和智能化能力。

同時(shí)，騰訊還將在營(yíng)銷和渠道方面給予銷售易大力支持，依托廣泛的企業(yè)客戶基礎(chǔ)，聚焦大制造、高科技、央國(guó)企和汽車等重點(diǎn)行業(yè)，加強(qiáng)銷售易在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的快速滲透以及國(guó)際市場(chǎng)的布局與發(fā)展。

騰訊集團(tuán)副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁、銷售易董事長(zhǎng)李強(qiáng)表示，銷售易作為CRM賽道頭部企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)洞察和大中型客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，騰訊將充分發(fā)揮平臺(tái)能力支持銷售易長(zhǎng)期發(fā)展，在企業(yè)管理SaaS領(lǐng)域沉淀可復(fù)制的健康增長(zhǎng)模式。同時(shí)雙方也將借助敏捷智能的產(chǎn)品、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和貼身的服務(wù)，深挖CRM自主創(chuàng)新和 AI 大模型、出海增長(zhǎng)機(jī)遇，助力銷售易成為全球領(lǐng)先的CRM廠商。

在銷售易創(chuàng)始人兼CEO史彥澤看來，騰訊的持續(xù)戰(zhàn)略投入不僅是資源的整合，更是雙方連接、開放理念的共鳴。他認(rèn)為，中國(guó)SaaS燒錢追規(guī)模的打法已經(jīng)是過去時(shí)，唯有深耕行業(yè)、聚焦客戶成功，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以生態(tài)共建為支撐，才能實(shí)現(xiàn)SaaS行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。李強(qiáng)多年的企業(yè)管理軟件經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)騰訊資源的熟悉，對(duì)于銷售易下一階段的獨(dú)立長(zhǎng)期發(fā)展有很大幫助。當(dāng)前環(huán)境下，騰訊資源的持續(xù)加持，將讓銷售易更堅(jiān)持客戶價(jià)值和長(zhǎng)期主義，對(duì)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)于中國(guó)的世界級(jí)企業(yè)服務(wù)商的愿景有巨大助力。

當(dāng)前，數(shù)字化成為企業(yè)創(chuàng)新增長(zhǎng)的核心引擎，AI大模型、出海、融合創(chuàng)新等方向成為眾多企業(yè)尋求增長(zhǎng)的共識(shí)，也讓SaaS行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)IDC的報(bào)告顯示，未來 3年中國(guó)SaaS市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到 32%。

未來，銷售易將以客戶成功為導(dǎo)向，通過“行業(yè)化+生態(tài)化”策略深耕頭部標(biāo)桿客戶，攜手騰訊挖掘存量市場(chǎng)中的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，在技術(shù)創(chuàng)新上持續(xù)發(fā)力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同推動(dòng)中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。