2月14日,中國CRM領軍者銷售易宣布與騰訊戰略合作升級,雙方將圍繞產品、技術、生態等維度加大協同力度,共同開拓SaaS賽道增長新路徑、新機遇。為了進一步整合和發揮雙方優勢資源能力,騰訊集團副總裁、政企業務總裁李強將兼任銷售易董事長,銷售易創始人史彥澤繼續擔任CEO。
李強于2021年加入騰訊,此前曾擔任SAP全球高級副總裁、中國區總經理,擁有20多年的企業管理經驗,對云計算、商業軟件以及創新商業模式有著深入理解和沉淀。
在數字經濟深化發展的背景下,中國SaaS產業正經歷關鍵轉型期。騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生表示,以銷售易為代表的CRM賽道,是產業互聯網的重要領域,騰訊布局已久,并長期看好。本次李強兼任銷售易董事長,有助于從集團層面整合技術研發,行業、區域和生態資源,為銷售易的長期發展提供強有力的支持。
作為中國領先的SaaS企業,銷售易誕生于2011年,經過14年的沉淀已成為眾多500強企業的選擇,連續八年成為唯一入選Gartner銷售自動化魔力象限的中國CRM廠商,目前服務的大中型企業客戶超過5000家。
早在2017年,騰訊就開始投資銷售易,持續多輪資金投入支持銷售易的產品打磨和中大型客戶服務能力建設,并成為銷售易的控股股東。本次戰略合作升級,騰訊將進一步開放云計算、大數據、AI等核心技術能力,幫助銷售易提升產品性能和服務質量,為客戶提供更加優質的產品體驗和智能化能力。
同時,騰訊還將在營銷和渠道方面給予銷售易大力支持,依托廣泛的企業客戶基礎,聚焦大制造、高科技、央國企和汽車等重點行業,加強銷售易在國內市場的快速滲透以及國際市場的布局與發展。
騰訊集團副總裁、政企業務總裁、銷售易董事長李強表示,銷售易作為CRM賽道頭部企業,擁有豐富的行業洞察和大中型客戶服務經驗,騰訊將充分發揮平臺能力支持銷售易長期發展,在企業管理SaaS領域沉淀可復制的健康增長模式。同時雙方也將借助敏捷智能的產品、精細化的運營和貼身的服務,深挖CRM自主創新和AI大模型、出海增長機遇,助力銷售易成為全球領先的CRM廠商。
在銷售易創始人兼CEO史彥澤看來,騰訊的持續戰略投入不僅是資源的整合,更是雙方連接、開放理念的共鳴。他認為,中國SaaS燒錢追規模的打法已經是過去時,唯有深耕行業、聚焦客戶成功,以技術創新為驅動,以生態共建為支撐,才能實現SaaS行業的高質量發展。李強多年的企業管理軟件經驗以及對騰訊資源的熟悉,對于銷售易下一階段的獨立長期發展有很大幫助。當前環境下,騰訊資源的持續加持,將讓銷售易更堅持客戶價值和長期主義,對實現成長于中國的世界級企業服務商的愿景有巨大助力。
當前,數字化成為企業創新增長的核心引擎,AI大模型、出海、融合創新等方向成為眾多企業尋求增長的共識,也讓SaaS行業迎來了前所未有的發展機遇。國際權威機構IDC的報告顯示,未來3年中國SaaS市場的年復合增長率將達到32%。
未來,銷售易將以客戶成功為導向,通過“行業化+生態化”策略深耕頭部標桿客戶,攜手騰訊挖掘存量市場中的增長機會,在技術創新上持續發力,為客戶提供更優質服務,共同推動中國SaaS產業健康可持續發展。
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