hi,我是胖胖。
昨天,胖胖聊了河南信陽某外賣平臺站長羞辱騎手的事件之后,胖胖是很驚訝的:
評論區有不少網友就提到了對這家外賣平臺的不滿,有諸多怨言。
不得不說,天下苦某家外賣平臺久矣。
就這件事,胖胖在評論區捕捉到了一個信息點,某家口碑不錯的電商平臺打算進入外賣行業。
這意味著什么?
你說,現在大企業靠什么生存?
你會發現,現在很少有企業能開辟出一個完全嶄新的賽道了。
咱們回顧一下以前那些互聯網巨頭,哪家不是經歷過一個“新賽道”的輪番嘗試?
從電商到銀行,再到理財產品,甚至有時候還有跨足預制菜、線下零售的,其實目的都一樣,就是想通過多元化來尋找更多盈利空間。
但話說回來,現在的消費者真有不少最頭疼的問題,比如像一些根本沒有實體門店的小作坊,靠著營銷和預制料理包占據推薦位置,消費者只能被迫選擇價格貴、質量差、營養不良的外賣。
對于商家和配送員來說,情況也不樂觀。
騎手工作安排混亂,福利沒有保障,逆行、超速的風險天天在身邊,風里來雨里去,辛苦卻得不到相應的回報。
商家也叫苦不迭,高額的抽成讓他們自己都快撐不住了,優惠券的折扣也得他們自掏腰包,外賣價格越來越低,利潤越來越薄。
一些外賣平臺的“三方叫苦”就此顯現。
所以,我們可以看到的,就是當某個口碑不錯電商平臺突然宣布要進入外賣行業,立即得到了廣泛的關注和期待。
胖胖特地查了一下,這平臺呢,2025年5月前入住的商家全年免傭金,大幅就減輕了商家的現金流壓力,讓更多實惠留給消費者。
這也意味著,這個平臺給到了商家提供了一個喘息空間。
當然,這個平臺并沒有滿足于單純的“免傭金”。
它還進一步要求商家必須擁有實體店,能夠堂食,并且需要提供營業執照和門店照片進行全方位審核。
線下專員核驗,這就避免了虛假商家與不合格的外賣食品進入市場,提升了行業的品質。
然后,配送端呢,平臺采取了零傭金模式,騎手賺到的就是配送費,而平臺一分錢不抽。
想想看,過去的某些平臺,騎手每送一單,平臺抽成不少,甚至有時候配送費才幾塊錢,最后騎手能拿到的都不多。
現在,這個平臺為騎手提供了更直觀的收益,這就無疑在這個行業內產生了巨大的競爭壓力。
不過,扯到這里,可能有人還不滿意,你說這騎手們不單單是需要提高收入,更多的還應該有基本的保障,像五險一金、正式雇傭合同,這樣才能有更穩定的工作環境和更高的安全感。
這個需求聽起來很正當,不過現實呢,大多數平臺根本沒有足夠的資金和動力去為所有騎手提供這種保障,畢竟這些平臺大多是以低成本和靈活用工為核心模式,這個要求對他們來說可能是一項重擔。
像這家電商平臺雖然表面上做了零傭金的承諾,但胖胖覺得能不能從根本上解決騎手們的勞動保障問題,其實還是個未知數。
讓胖胖看呢,商家的可持續性和平臺的商業利益始終是相互交織的。
像這些大企業,除了某些情懷和道德之外,最終依賴的還是商業模式的穩定性和可持續性。
很多電商平臺已經進入了存量時代
這家電商平臺雖然看著在用情懷打市場,但它自己也知道,過去靠某些的高利潤回報已經不再穩定。
市場不景氣,金融行業也接連出現問題,像之前的“白條”等金融產品都因為某些危機而出現了資金擠兌。
所以,對這些企業來說,進入外賣行業,尋找一條新的收入渠道,這也是一種不得已而為之的選擇。
像以前大家都知道電商行業有多火爆,賣家如魚得水,消費者也沒少享受便捷的購物體驗。
隨著電商行業日趨飽和,加上各種內卷,很多平臺開始進入“存量時代”。
這時候,平臺的競爭不僅僅是在價格上,而是跨越了各個領域。
你想啊,這個外賣行業現在又成為了電商平臺的新機遇,快遞員和騎手也可以無縫連接,甚至不需要再為進入新市場付出過高的成本。
咱們再說說,這個轉型真能有用嗎?
可能呢,我們心里都清楚,這樣的轉型,能帶來短期的效益,但它不一定能解決根本問題。
外賣行業的轉型,看起來是一次“新氣象”的出現,但它是否能夠真正在規則層面帶來實質性的改變,還需要時間的驗證。
如果入局的最終,只是想著從規則中取走自己的利益,過分剝削其他三方利益,其實這個行業就又無非會回到了原點。
換句話說,真正的贏家并不是什么單一的企業,而是那些能夠真正打破這種僵化局面、改變規則的人。
既然大企業依然想借外賣這個渠道去找尋商業機會,消費者和商家也只能寄希望于這些平臺能真正做到“人性化”的改變,最終能否帶來一個更公平、透明和可持續的市場環境,還要讓子彈飛一會。
《讓子彈飛》結尾,鵝城的百姓搶了碉樓之后拿走了什么?
一把把椅子。
如果每個人爭先恐后地想著如何從系統中獲得“椅子”,那沒了黃老爺,“劉老爺”“李老爺”又會輪番上陣。
很多時候,人性使然。
寄希望于人或平臺,能可能永遠等不到答案。
黃四郎的碉樓被炸毀時,飛濺的瓦礫中真正有價值的不是金銀珠寶,不是椅子,而是打破枷鎖后重新分配陽光雨露的規則。
當新平臺以"沒有中間商賺差價"的姿態入場時,與其說我們在期待某個救世主,不如說是在等待一套能讓商業回歸本質的機制——讓餐館憑真材實料賺錢,騎手用安全配送增收,消費者以合理價格獲得安心餐食。
當所有平臺都在用算法計算"如何從每單里多榨取五毛錢"時,真正稀缺的從來不是競爭者的數量,而是敢于重構價值分配規則的勇氣。
畢竟,當所有人都在研究怎么把蛋糕切得更狠時,更需要有人跳出來證明——把刀叉換成公平的秤桿,蛋糕反而能做得更大。
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