2025 年 2 月 10 日,喜茶發布主題為《不參與數字游戲與規模內卷,回歸用戶與品牌》的內部全員郵件,宣布暫停接受事業合伙申請,即暫停加盟。
在郵件中表示,新茶飲行業的 “數字游戲” 走到盡頭,無意義的價格、營收、規模內卷嚴重,過去幾年出于資本等目的的價格戰和盲目門店擴張,使行業陷入同質化競爭,門店過剩,用戶需求被忽視。
Section 1
市場飽和與品牌差異化戰略
近年來,新茶飲市場的門店數量呈現高速增長,據相關數據統計,全國茶飲門店數量在短短幾年內突破百萬大關,在一二線城市的核心商圈,茶飲門店的密度極高,甚至出現了百米之內多家茶飲店競爭的局面,這種激烈的競爭導致市場份額被嚴重分散,各品牌的生存壓力不斷增大。
市場飽和度的提高,新茶飲市場的增長速度逐漸放緩,從整體市場規模的增長率來看,已經從早期的高速增長階段進入到平穩增長甚至增速下滑的階段。
產品和品牌的同質化現象日益嚴重,眾多品牌在產品類型上高度相似,都以水果茶、奶茶、芝士茶等為主打,在營銷手段和品牌定位上也缺乏明顯的差異化,消費者在面對眾多品牌時,很難區分出各品牌之間的獨特優勢,這使得品牌之間的競爭更多地依賴于價格戰和促銷活動。
在市場飽和的背景下,喜茶加盟店的單店經營效益受到了嚴重影響,由于門店數量過多,消費者被分流,導致每家加盟店的客流量減少。
而為了在競爭中吸引消費者,加盟店不得不參與各種價格戰和促銷活動,這進一步壓縮了利潤空間,比如一些喜茶加盟店為了應對周邊競爭對手的低價策略,不得不降低產品價格,或者推出買一送一等促銷活動,雖然短期內可能會吸引更多消費者,但長期來看,會導致利潤大幅下降,甚至出現虧損的情況。
所以喜茶強調“不做低價內卷”,并回歸品牌的獨特性與用戶的深度連接,具有高辨識度的品牌更容易吸引消費者的目光,有助于品牌進行多元化拓展,開發周邊產品、開展聯名合作等,從而增加盈利渠道。
喜茶定位中高端茶飲市場,通過獨特的品牌形象和高品質的產品,消費者愿意為其產品支付相對較高的價格,使品牌獲得更高的利潤空間。
Section 2
新茶飲行業洗牌加速
喜茶的門店擴張優先選擇經濟基礎穩固、消費能力較強的區域,整體分布較為均勻,各線級城市之間門店數量差距不大,在一線、新一線及二線城市門店占比均在 2 成出頭,三線及以下城市占比超過 36%。率先進入英國、北美等全球范圍內具有代表性的消費市場,并選址當地的核心商圈或地標性建筑。
古茗主要以下沉市場為主,超過 50% 的門店分布在鄉鎮城郊,近 50% 的門店分布在縣域市場,2024 年,三線及以下城市貢獻了近 80% 的新增在營門店,通過 “首年零加盟費”、允許加盟費分三年支付等優惠政策,以及上線二手設備交易平臺降低開店成本,吸引加盟商。
滬上阿姨采取多品牌戰略,除了主品牌滬上阿姨外,推出 “滬咖?東方拿鐵”“茶瀑布”“滬上阿姨?輕享版” 等品牌,覆蓋不同消費群體和市場,深耕下沉市場2023 年 9 月 30 日,49% 的門店位于三線或更低的城市,未來打算繼續拓展三線以下城市市場,并在高消費力和品牌影響力的精選區域設立直營店。
奈雪的茶從直營轉向 “直營 + 加盟” 模式,單店投資金額降至 58 萬元起,在一線、新一線和重點二線城市持續拓展,同時通過加盟向三四線及縣域市場下沉,積極開拓海外市場,如在泰國、中國澳門開設門店。
隨著競爭的逐漸加劇,各大品牌的市場拓展難度進一步加劇,創新難度增加,易被模仿,如某品牌推出爆款水果茶后,其他品牌迅速跟進類似產品,使得創新優勢難以持久,市場空間逐漸飽和,新增門店多但凈增數量出現負增長,擴張速度受限,像古茗、滬上阿姨等品牌門店增長速度明顯放緩
一些實力弱的品牌被淘汰,為優勢品牌提供了收購、兼并機會,可整合資源,擴大市場份額,還有不少品牌不斷加大海外市場,也是尋求新增長點。
Section 3
低價內卷的終結?
低價競爭可能會為品牌帶來一時的利益,但并不利于長期發展,更影響著整個行業的生態平衡。
為了在低價競爭中占據優勢,不斷降低產品價格,導致產品毛利率下降,長此以往,部分品牌想要降低成本,可能會通過降低原材料質量、減少配料用量、簡化制作工藝等方式來控制成本,從而導致產品質量下降。
并且一些品牌定位高端路線,不斷降低價格,會讓品牌在消費者心目中形成低價、低端的印象,模糊品牌原有的定位和特色,降低品牌的價值感。
追求性價比,不管是平價品牌,還是高端品牌不斷提升產品性價比才是關鍵,品質的提升一直是新茶飲品牌競爭的關鍵,選用獨特、高品質的茶葉品種,尋找稀有的水果、花卉、香料等作為配料,茶飲本身的賣點是品牌主要競爭力。
品牌服務同樣也很重要,通過線上平臺,如微信小程序、APP 等,提供在線點單、外賣配送、預訂座位等服務,部分品牌還利用大數據分析消費者的消費行為和需求,進行精準營銷和個性化服務。
未來新茶飲品牌要在不依賴價格戰的情況下實現差異化競爭,主要還是在產品和服務上競爭,通過原料創新、口味研發、品類拓展等方式實現產品的差異化,通過門店體驗、個性化服務、數字化服務、增值服務等方式實現服務的差異化,品牌才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
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