《守望先鋒 2》采訪——Competitive競(jìng)技游戲設(shè)計(jì)
受訪者信息
受訪者：Gavin Winter, Senior System Designer

A：
OKOK，他叫Gavin他是system designer系統(tǒng)設(shè)計(jì)師。那主要是競(jìng)技方面這一塊的設(shè)計(jì)，呃，包括說(shuō)呃，比如說(shuō)不準(zhǔn)對(duì)方玩哪幾個(gè)英雄什么的。

Q：
所有競(jìng)技游戲它是在不同段位的玩家里面，它這個(gè)數(shù)值差異或者是這個(gè)對(duì)抗的這個(gè)差異會(huì)非常大，那他們?cè)趺慈プ鲞@個(gè)英雄總體的平衡呢？或者或他們會(huì)做，未來(lái)會(huì)考慮一些動(dòng)態(tài)平衡的這種設(shè)計(jì)。
A：
那我們這個(gè)系統(tǒng)。在背后匹配的機(jī)制是這樣的，比如說(shuō)對(duì)方戰(zhàn)隊(duì)有一個(gè)坦克位的英雄，我們對(duì)有個(gè)坦克位的英雄，那其實(shí)讓我根據(jù)他的玩游戲的歷史，他們都會(huì)有，我會(huì)給他打分兒，我們自己系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)給他打分。那這個(gè)我會(huì)盡量匹配，自動(dòng)匹配的時(shí)候我會(huì)匹配一個(gè)比較旗鼓相當(dāng)一點(diǎn)的這個(gè)坦克位和坦克位的英雄的人在一起這樣。

Q：
關(guān)于即將實(shí)裝的perks。以前的游戲內(nèi)的平衡應(yīng)該會(huì)被重新打亂洗牌。這個(gè)新的perks系統(tǒng)是不是會(huì)對(duì)整個(gè)的競(jìng)技環(huán)境有非常大的一個(gè)變化。
A：
我相信會(huì)的，因此我們會(huì)重置rank系統(tǒng)，當(dāng)我們引入新技能和機(jī)制的時(shí)候，選擇正確的perk是非常重要的，選手們也會(huì)因?yàn)樗麄儗?duì)perks的理解不同重新獲得新的排名。

Q：
加入perk的第一個(gè)賽季可能會(huì)更有看點(diǎn)一些，官方在游戲運(yùn)營(yíng)或更新方面有什么計(jì)劃可以給玩家們透露一下嗎？。
G：
我確定在上線前會(huì)有面向玩家的視頻來(lái)為大家專門(mén)介紹新增的系統(tǒng)和玩法。
因?yàn)槲沂窍到y(tǒng)工程師，所以我不太清楚他們市場(chǎng)部還會(huì)有哪些配套的市場(chǎng)宣發(fā)內(nèi)容，但肯定不止如此。不過(guò)在我的工作范圍內(nèi)，我們?cè)谟螒騼?nèi)也專門(mén)添加了游戲內(nèi)的橫幅，并額外做了專門(mén)的博客內(nèi)容來(lái)跟玩家更細(xì)致地聊一聊這次更新中的各種新內(nèi)容。

Q：
那我問(wèn)一下有關(guān)于這個(gè)UI方面的，因?yàn)槲以诘谝淮瓮娴臅r(shí)候可能過(guò)于專注整個(gè)這個(gè)比賽了。我沒(méi)有注意到我的等級(jí)已經(jīng)夠可以去選擇perk，然后它是在我的英雄頭像左下方出現(xiàn)的提示，我是在工作人員提醒我了之后我才發(fā)現(xiàn)“哦，原來(lái)這個(gè)在這個(gè)地方已經(jīng)提醒我了”，就是以后未來(lái)會(huì)不會(huì)有計(jì)劃可能讓它就提示會(huì)更加明顯一些。
A：
感謝你的反饋，目前在游戲中我們制作了一個(gè)類似響鈴的提示音來(lái)提醒玩家可以升級(jí)他們的perk，但在交戰(zhàn)時(shí)在開(kāi)火聲和技能的音效影響下的確很難聽(tīng)注意到這個(gè)聲音。同時(shí)在界面上也會(huì)有圖像不停地閃爍來(lái)提醒你，直到你注意到這一點(diǎn)，當(dāng)然目前的確只有這兩種方式來(lái)提醒玩家，你的反饋也相當(dāng)重要，我們會(huì)考慮在未來(lái)添加更具有辨識(shí)度的提醒效果。

Q：
設(shè)計(jì)師在制作perk系統(tǒng)時(shí)一定會(huì)接收到各種各樣來(lái)自用戶的反饋。所以我想問(wèn)在比如說(shuō)這半年或者關(guān)于這個(gè)版本的相關(guān)的之前設(shè)計(jì)的反饋中，他印象最深的是哪個(gè)？
A：
我們確實(shí)收到了很多來(lái)自內(nèi)部和一些職業(yè)玩家給我們帶來(lái)的反饋內(nèi)容，如果說(shuō)印象最深的一點(diǎn)的話是我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)命中弱點(diǎn)可以造成更多傷害的perk，收到了我們內(nèi)部頂尖玩家的一致好評(píng)。

Q：
關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題我想在補(bǔ)充一下，我對(duì)目前的匹配機(jī)制有一些了解，但雖然官方制作了很精致的匹配系統(tǒng)，但對(duì)于玩家而言大家總是會(huì)抱怨敵人太強(qiáng)或隊(duì)友太菜，我想更深一些了解下，您會(huì)采取什么機(jī)制或措施來(lái)緩解新手對(duì)于不符預(yù)期對(duì)抗強(qiáng)度帶來(lái)的負(fù)面體驗(yàn)?zāi)兀?br/>A：
我們正好在最近更新了針對(duì)開(kāi)小號(hào)捕魚(yú)這種情況的應(yīng)對(duì)機(jī)制，通俗點(diǎn)講就是如果一個(gè)“新玩家”在短時(shí)間內(nèi)有著不匹配他游戲時(shí)長(zhǎng)該有的表現(xiàn)的話，我們將會(huì)直接去送他去高段位來(lái)讓他面對(duì)他應(yīng)該有的挑戰(zhàn)，讓真正的新玩家們面對(duì)和他們有著同樣水平的對(duì)手。同時(shí)，在新玩家的首局或首幾局比賽中，我們會(huì)先讓他面對(duì)BOT玩家來(lái)觀察他的表現(xiàn)，如果他真的表現(xiàn)的很糟糕的話我們可能會(huì)讓他多匹配到幾次BOT玩家直到他能表現(xiàn)地不錯(cuò)為止。當(dāng)然這個(gè)BOT局也是有上限的，也許可能最多五次吧。也可以讓真正的新手們不會(huì)一上來(lái)就獲得極端惡劣的對(duì)局體驗(yàn)。

Q：
那BOT玩家具體來(lái)講大概是什么水平呢，新手達(dá)到什么樣的預(yù)期才可以出去面對(duì)真正的玩家呢？
A：
BOT的水平相當(dāng)?shù)停瑤缀跏怯惺志湍苴A，可能只有真正剛剛接觸游戲的玩家才有小概率會(huì)在BOT比賽中遇到困難。大多數(shù)人可能一局就結(jié)束了。
A：
這里我也分享一個(gè)小趣聞，美服這邊也有一些人開(kāi)腳本來(lái)匹配，但是水平相當(dāng)之低，我們就想了個(gè)辦法，針對(duì)這些可疑的腳本賬戶匹配給他們五個(gè)完全不會(huì)造成傷害的BOT玩家，如果在沒(méi)有傷害的情況下對(duì)面還輸了，我們就直接ban掉他們的賬號(hào)。

Q：
你們會(huì)經(jīng)常處理那些影響他人游戲體驗(yàn)的賬戶嗎？
A：
經(jīng)常有那種一下建好幾百個(gè)號(hào)的人，開(kāi)腳本互相撞車然后刷游戲場(chǎng)數(shù)，為了解鎖rank模式，刷好之后再賣給那些無(wú)論是想要開(kāi)掛的還是去捕魚(yú)的人牟利，我們經(jīng)常會(huì)觀察這些可疑賬戶然后一口氣把他們都送走。

Q：
在處理這些賬號(hào)上曾經(jīng)遇到過(guò)最頭疼的問(wèn)題是什么
A：
最頭疼的問(wèn)題還是在反作弊方面，在檢測(cè)到新的外掛以后要在游戲內(nèi)采取措施去監(jiān)控他，同時(shí)識(shí)別外掛的特征碼來(lái)最終封禁這些開(kāi)掛的賬號(hào)。但你肯定也懂，現(xiàn)在一些人不自己開(kāi)掛，他們花錢(qián)讓別人開(kāi)掛帶他們上分，我們也同時(shí)會(huì)去監(jiān)控這些人的賬號(hào)，那些很明顯天天去坐掛車上分的號(hào)我們也會(huì)一并處理掉他們，畢竟他們也算是某種意義上利用了外掛。

Q：
那對(duì)于無(wú)辜被牽連的賬號(hào)將會(huì)如何處理？
A：
在這方面，我們會(huì)非常謹(jǐn)慎地觀察某個(gè)賬號(hào)是否是在利用外掛去上分，而且我們會(huì)在一開(kāi)始發(fā)一個(gè)警告去提醒坐掛車的人，不過(guò)有趣的是，一般來(lái)講收到這個(gè)警告的人一般再也不會(huì)去玩這個(gè)被警告過(guò)的賬號(hào)，他們心里也有鬼，知道自己已經(jīng)被盯上而且估計(jì)命不久矣，大約只有5%的賬號(hào)在收到這條警告以后會(huì)選擇繼續(xù)玩這個(gè)號(hào)。而對(duì)于只是碰巧與外掛一個(gè)隊(duì)的玩家來(lái)說(shuō)他們可能并不會(huì)受到什么牽連。

Q：
針對(duì)演員和代打行為暴雪方面有沒(méi)有什么反制的措施，因?yàn)檠輪T這種行為在游戲本身層面難以去界定或者說(shuō)被檢測(cè)到。
A：
(因?yàn)榉g問(wèn)題只回答了代打方面)我們?cè)诤笈_(tái)會(huì)有監(jiān)控賬號(hào)登陸信息的措施，一旦一些詭異的登錄情況出現(xiàn)我們就會(huì)進(jìn)行二次驗(yàn)證以及其他一些手段來(lái)確保是本人登錄，當(dāng)然找代打的人肯定也會(huì)提供對(duì)應(yīng)的信息來(lái)保證打手可以登錄，這時(shí)候我們會(huì)再根據(jù)一些游戲內(nèi)的表現(xiàn)和IP變動(dòng)的因素來(lái)考慮去ban掉他的賬戶。當(dāng)然也有極少數(shù)的玩家是可以解封的，畢竟有一些去旅游或者其他因素導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)可能會(huì)引起系統(tǒng)的監(jiān)控。

Q：
會(huì)考慮引入學(xué)習(xí)型AI來(lái)制作更高級(jí)的BOT玩家來(lái)供玩家練習(xí)對(duì)抗嗎？讓新玩家們盡可能可以在具有正反饋的體驗(yàn)中練習(xí)技術(shù)。
A：
我們目前已經(jīng)有了人機(jī)自定義模式，如果我沒(méi)記錯(cuò)的話應(yīng)該包含了12個(gè)難度級(jí)別的BOT玩家供玩家去設(shè)定，如果是說(shuō)那種特定有著更加針對(duì)性玩法/游戲風(fēng)格的AI的話，我們目前是沒(méi)有這方面打算的。不過(guò)這確實(shí)是一個(gè)相當(dāng)coooooool的想法。

Q：
再回到perks上吧，之前的OW玩家們更側(cè)重于利用技能釋放來(lái)盡可能快地?cái)€出大招來(lái)取得優(yōu)勢(shì)，玩家要考慮的資源相對(duì)較少，而引入perks以后大家的側(cè)重點(diǎn)可能會(huì)發(fā)生變化，官方的話有沒(méi)有考慮到在引入新系統(tǒng)后對(duì)原有玩法的干擾會(huì)導(dǎo)致游戲上手變得更加復(fù)雜導(dǎo)致玩家會(huì)覺(jué)得對(duì)局會(huì)更加混亂。
A：
我認(rèn)為應(yīng)該不會(huì)，無(wú)論是大招還是perk都是憑借造成傷害或治療來(lái)獲得對(duì)應(yīng)的資源，兩者并不會(huì)產(chǎn)生沖突，perk更傾向一種潛移默化的底層滾雪球機(jī)制，對(duì)于高端玩家來(lái)說(shuō)可能會(huì)預(yù)測(cè)一些對(duì)面perk可能帶來(lái)什么樣的后果并做出一些相應(yīng)的反制并以此取得優(yōu)勢(shì)，所以我們也會(huì)在perk系統(tǒng)真正實(shí)裝后持續(xù)觀察它們的影響并針對(duì)性的進(jìn)行平衡。大多數(shù)情況下來(lái)說(shuō)，perk對(duì)于短時(shí)間內(nèi)戰(zhàn)局的影響則遠(yuǎn)不如大招來(lái)的重要，大招可能在一瞬間改變戰(zhàn)況局勢(shì)，而perk則不行，所以總體而言這兩者之間并不會(huì)說(shuō)產(chǎn)生什么直接的沖突。